Pilote Activité de Soutien

Vous aurez pour mission d'assurer les démonstrations pour l'ensemble des produits. Sous demande et responsabilité des départements commerce, innovation et produits et projet et contribution du département réalisations industrielles et expédition/réception, vous assurerez les missions suivantes: - faire de la coordination interne CILAS sur l'ensemble des items nécessaires à la bonne préparation et au bon déroulement des activités de soutien: licence d'exportation, organisation logistique, suivi/préparation et mise à disposition des matériels, demande des ressources, pilotage du dossier de sécurité de la mission et de sa validation (suivant IN0000114 - 3.3), - recueillir auprès des clients, des partenaires, des gestionnaires de site, etc. les informations nécessaires à la bonne mise en œuvre des opérations: compréhension de la configuration terrain, information nécessaire à la création du dossier de sécurité, plan de prévention si nécessaire, condition de préservations des matériels pendant les missions (stockage sécurisé, etc.), les informations techniques requises pour permettre la bonne réalisation des essais/démonstrations. Vos activités pourront être aussi déployées dans le cadre de la préparation des visites au sein de CILAS. Vous pourrez être amené(e) à participer opérationnellement aux activités. Vos activités et tâches seront de définir et faire valider le périmètre de chaque opération, préparer les devis correspondants, collecter et synthétiser l'ensemble des informations nécessaires à l'organisation de la mission, organiser la mission, soutenir à distance les collaborateurs projetés sur le terrain, etc. Vous organiserez et communiquerez le RETEX de chaque mission au département innovation et produit et au demandeur de la mission (questionnaire de satisfaction, compte rendu de mission, etc.). Vis à vis des matériels, vous vous assurerez de leur disponibilité en tenant un planning d'utilisation prévisionnelle. Vous vous assurerez aussi du flux expédition/réception sur les matériels mis en œuvre conformément aux procédures en vigueur et partenariat avec les services en charge de leur MCO. Le planning devra aussi matérialiser la disponibilité des ressources. Vous piloterez l'amélioration continue des procédures et des documents accompagnant la mise en œuvre des missions (checklist, support de formation, etc.) En complément de vos activités principales de soutien décrites ci dessus (démonstration, formation, installation), vous pourrez être amené(e) à aussi prendre en charge des travaux de coordination de sujets, de préparation d'offres de services, etc, rentrant dans le cadre des missions du département industrialisation et moyens. De formation technique généraliste, vous avez une expérience acquise dans des tâches de coordination multi-parties. Une expérience type "Ingénieur terrain" serait un plus. Vous aurez de nombreux contacts avec des personnes extérieures à CILAS (clients, transporteurs, organismes responsables des terrains d'essais, etc). Vous avez une communication aisée aussi bien en interne qu'en externe et avez un esprit de synthèse et le sens des priorités et un leadership sur cette fonction. Vous avez la capacité à coordonner différentes parties prenantes (internes/externes) et à anticiper et à vous adapter aux différentes sollicitations. Les compétences techniques attendues sont votre connaissance des réglementations de transport et de sécurité pour garantir la qualité des informations et contraintes à prendre en considération pour la mission, vos qualités rédactionnelles et un socle de connaissance suffisamment technique pour comprendre les contraintes de mise en œuvre et les échanges avec les services techniques. Anglais B2 La langue arabe serait un plus.