Attache(E) Commercial(E)

Ville:LA ROCHE POSAY

Ville:LA ROCHE POSAY

Nombre de poste(s):1

Au sein du Casino de La Roche Posay, vous aurez en charge la commercialisation de l’ensemble des offres de l’établissement : Salle de jeux, Restauration, Événements privés et professionnels, Repas-cabaret.

Le Casino entièrement rénové et modernisé, la création d’une salle de spectacle de plus de 400m² et les diverses activités de l’établissement, vous offre un cadre de travail idéal et un quotidien où la routine n’a aucune place.

Vous êtes motivé(e)et passionné(e) par l’événementiel et la relation client, ce poste est fait pour vous

**Principales missions**:
**v** Fidéliser et développer le portefeuille clients**:

- Cibler et prospecter les clients potentiels selon les segments d’activités de l’établissement.
- Analyser et définir les besoins des clients par segment afin de renouveler et réajuster les offres proposées.
- Participer aux différents salons professionnels et tout public.
- S’assurer de la mise en avant de nos événements (repas-cabaret) chez nos partenaires distributeurs (Vitrines net et points de vente en magasins)

**v** Assurer les ventes et le suivi commercial**:

- Maîtriser et développer son argumentaire de vente pour chaque secteur d’activité.
- Être réactif à chaque demande client et savoir conseiller celui-ci.
- Établir une bonne relation commerciale avec ses clients.
- Elaborer les propositions commerciales. S’assurer de la cohérence tarifaire et du respect des ratios.
- Gestion Back Office des réservations clients : accueil téléphonique, prise de réservations, envoi de devis, suivi des dossiers, facturation
- Effectuer les relances clients. Suivi rigoureux des dossiers en cours.
- Conclure les ventes, rédiger et faire signer les devis et contrats.

**v** Accueillir ses clients et accompagner les équipes**:

- Animer les réunions hebdomadaires avec les équipes du Casino afin d’établir l’organisation des événements.
- Élaborer et transmettre les fiches techniques afférentes à chaque événement et permettant le bon déroulement de ces derniers.
- Participer à l’accueil des clients lors des événements.
- S’assurer du bon déroulement de la manifestation le jour J.
- S’enquérir de la satisfaction clientèle et transmettre à la direction et aux équipes toutes les remarques, critiques ou suggestions.

**v** Construction budgétaire**:

- Assurer un Benchmark régulier et être force de proposition sur les différentes actions à mener selon les segments de clientèle visés.
- Chiffrer l’ensemble du plan d’actions commerciales et mesurer le retour de chaque action.

**Compétences requises**:
**v** Compétences techniques**:
Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

Connaissance parfaite de l’offre du domaine (séminaires, banquets, restauration ) - Une connaissance des métiers de la restauration est un plus.

Maîtrise des techniques commerciales (stratégies, plan d’actions ).

Maîtrise des techniques et outils de communication.

Maîtrise des techniques de relation client.

Maîtrise de l’outil informatique (pack office, logiciel commercial).

**v** Profil**:
**Formation : Bac + 2 minimum - Expérience : 2 ans minimum**
- Excellente présentation
- Aisance Relationnelle et capacité d’écoute
- Capacité à convaincre
- Dynamique
- Motivé(e)
- Rigueur et organisation multitâches
- Grande autonomie
- Créatif(ve)
- Être force de proposition
- Avoir une bonne capacité d’adaptation/Polyvalence
- Disponibilité et réactivité

**Relations fonctionnelles régulières**:
**v** En interne**:

- Direction, cellule commerciale groupe Partouche, service communication et marketing du Casino et du groupe Partouche, ensemble des équipes terrain du Casino.

**v** En externe**:
Fournisseurs, imprimeurs, prestataires techniques et artistiques

**Conditions de travail**:

- 35H Hebdo - CDI - Temps plein
- Salaire : 1680 Euros brut
- Travail week-ends, soirs (éventuellement de nuit) et jours fériés
- Horaires à adapter en fonction des opérations, animations et événements clients
- Déplacements possibles selon les actions de prospection et de promotion du Casino
- Déplacements possibles dans d’autres établissements du Groupe Partouche