Responsable Adjoint en Apprentissage

**Intitulé du poste **: Responsable adjoint

**Ressources matérielles mises à disposition **:tenue de travail (tee-shirts, sweats)

**Responsable hiérarchique **:sous l’autorité directe du responsable de site

**Mission du poste**:
En tant que Responsable Adjoint(e), votre rôle est crucial pour assurer une expérience client exceptionnelle tout en veillant au bon fonctionnement opérationnel de notre centre. Vous assistez le Responsable de Centre dans ses missions tout en participant activement à la formation et à l'encadrement de nos collaborateurs.
- Principales Responsabilités :_

**Accueil et Animation de la Clientèle**:

- Accueillir chaleureusement nos clients et les informer sur nos activités, mettant en avant nos offres.
- Gérer les transactions en caisse avec précision et clôture de caisse en fin de journée.
- Organiser et animer les briefings et débriefings des joueurs pour une expérience ludique optimale.

**Service et Gestion des Commandes**:

- Prendre les commandes et servir nos clients au bar et au snack avec enthousiasme.
- Participer activement à la préparation et au service lors d'événements spéciaux.

**Gestion Opérationnelle**:

- Assurer l'ouverture et la fermeture du parc en respectant les procédures établies.
- Superviser les tâches quotidiennes, la répartition des responsabilités et la bonne tenue des lieux.
- Effectuer des tâches de maintenance de premier niveau sur les équipements et alerter en cas de besoin.
- Participer à la préparation du parc et des jeux, ainsi qu'à l'entretien constant des locaux tout au long de la journée.

**Assistance à la Gestion et au Développement**:

- Contribuer à la gestion des stocks et à la réception des commandes dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Travailler en étroite collaboration avec le Responsable de Centre pour optimiser les performances économiques.
- Participer activement à la formation et à l'évaluation de nos collaborateurs.
- Passer les commandes fournisseurs et assurer leur réception dans le respect des procédures internes.

**Prévention & Sécurité**:

- Veiller à la sécurité et au bien-être de nos visiteurs en appliquant rigoureusement les règles de sécurité et d'hygiène.
- Être attentif aux comportements à risque et réagir en conséquence, en informant les responsables si nécessaire.
- Compétences et Qualités Requises_
- Excellentes compétences relationnelles avec une capacité à interagir avec différents publics.
- Orienté(e) vers le service client et soucieux(se) de la satisfaction client.
- Sens de l'organisation, proactivité et adaptabilité dans un environnement dynamique.
- Rigoureux(se) avec un souci du détail et une capacité à travailler en équipe ou de manière autonome.
- Polyvalence, dynamisme et résistance au stress.
- Horaires et Conditions de Travail_
- Horaires flexibles adaptés aux besoins du métier, incluant travail en soirée, week-ends et jours fériés.
- Uniforme de travail fourni (tee-shirt / sweat-shirt).
- Environnement de travail parfois bruyant dû à l'activité de loisirs.
- Rémunération_
- Selon la grille indiciaire des apprentis, avec des primes possibles.

Type d'emploi : Temps partiel, Alternance

Nombre d'heures : au moins 20 par semaine

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Quel est le rythme de votre alternance (période école/entreprise) ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel