Chargé de Clientèle

il y a 6 jours

Essarts en Bocage, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Servagroupe La Roche/Yon Essarts en Bocage - 85, CDI

Les missions du poste

Ton agence Servagroupe La roche sur Yon recrute pour l'un se des clients, spécialisé dans le transport de marchandises volumineuses, un chargé de clientèle F/H pour compléter une équipe de 10 personnes.
Ta mission est d'être garant du bon déroulement des livraisons des clients. En tant qu'interlocuteur privilégié, faciliter leurs parcours est la priorité.
C'est aussi l'opportunité pour vous de travailler pour le compte de clients très divers, en relation permanente avec leurs agences de livraisons.
Vous aurez pour mission de:

- Répondre aux demandes clients dans les délais prévus (téléphone, mail)
- Suivre les commandes en cours d'acheminement (délais, conformité...)
- Contrôler les rapports d'arrivages de marchandise
- Réaliser la saisie de bons de livraison
- Traiter les litiges transport

Pour développer vos compétences, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration, d'outils pédagogiques ainsi que de l'accompagnement d'un tuteur et de son manager qui sauront vous faire confiance et vous écouter.

Le profil recherché

Vous n'avez aucune expérience dans la relation client Pas d'inquiétude, l'équipe est prête à vous former.

Vous êtes dynamique, polyvalent(e), avez le goût de l'investigation et aimez anticiper vos tâches. Vous saurez vous intégrer parfaitement à l'équipe

Etre à l'aise informatiquement (Pack Office) est un plus pour ce poste, ainsi qu'une bonne rédaction et un bon relationnel.

Durée du travail : 35h (9h/17h du lundi au vendredi)
Poste sur du long terme

Bienvenue chez Servagroupe La Roche/Yon

SERVAGROUPE, groupe familial fort de vingt-cinq ans d'expérience est aujourd'hui un acteur incontournable de l'emploi, avec 19 agences implantées dans le Grand Ouest.
Nos métiers : le Travail Temporaire (généraliste et spécialisé dans les métiers au couteau), la Formation, le Consulting et l'Insertion.
Nos valeurs : la proximité, la satisfaction, la fiabilité et la réactivité.

Contactez votre agence de proximité, nous accompagnerons la réalisation de votre projet.

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