Conseiller SAV

il y a 1 semaine

Annemasse, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

**Le CFA Ducretet**, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire **LEROY MERLIN **basée à Annemasse (74), des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier de Conseiller SAV (H/F).

**Vos missions**:

- Par un accueil irréprochable du client et une écoute de son besoin, afin de lui proposer la solution la plus adaptée : assistance, conseil d’utilisation, location de matériel, ou réparation de produit.
- Ensuite, lorsqu’un client vous rapporte un produit défectueux, vous en réalisez le diagnostic. Si la réparation peut être réalisée en atelier en magasin, vous la prenez en charge : de l’établissement du devis jusqu’à l’acte de réparation et la remise au client, en passant par la gestion des pièces détachées.
- Vous réalisez également des prestations “planifiées” et “minutes” telles que les entretiens de matériel ou l’affûtage.
- Enfin, vous rendez possible le service de location de matériel pour les clients : de la proposition du service, en passant par les conseils de prise en main des produits loués, jusqu’à la gestion et le suivi du matériel.

**Intitulé de la formation**: Réparateur conseil d’équipements électriques et électroniques - Niveau BAC (4)
- Bon sens relationnel
- Souriant
- Curieux
- Organisé
- Manuel

LES FRAIS DE MOBILITES POUR VENIR A LYON (CFA) SONT PRIS EN CHARGE PAR LEROY MERLIN (Hébergement, transports, nourriture)

Formation gratuite et rémunérée

Qui sommes nous ?

Le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications,

Notre mission est de former en alternance des apprenti(e)s vendeurs et techniciens en électroménager et multimédia, et de répondre aux besoins en formation continue de notre profession.

Le CFA est basé à Vénissieux (69)

  • Technicien SAV Electroménager F/H

    il y a 6 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager F/H

    il y a 2 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager F/H

    il y a 6 jours

    Annemasse, France FNAC DARTY Temps plein

    DARTY recrute enpermanencedes techniciens réparateurs en électroménager H/F expérimentés à domicile au SAV d'Annemasse (74). Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3 000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation. Objectif...

  • Technicien SAV Electroménager H/F

    il y a 6 jours

    Annemasse, France Darty Temps plein

    DARTY recrute en permanence des techniciens réparateurs en électroménager H/F expérimentés à domicile au SAV d'Annemasse (74). Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3 000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation. Objectif...

  • SAV - Automatisme (H/F)

    il y a 2 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France POMA MONT BLANC Temps plein

    Leader mondial du transport par câbles, POMA, présent sur les cinq continents depuis plus de 80 ans, compte aujourd'hui près de 1550 collaborateurs dont les deux-tiers sont employés en France. Le Groupe a réalisé à ce jour, plus de 8 000 installations dans plus de 90 pays, grâce à un esprit novateur et un Savoir-Faire reconnu lui permettant de...

  • Conseiller Technique Handicap

    il y a 6 jours

    Annemasse, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    Au sein de notre entreprise de vente et location de matériel médical en forte croissance, vos missions sont d'accompagner nos clients et prospects, ainsi que leurs famille, dans la découverte et le choix des différents matériels de maintien à domicile et de mobilité adaptés à leurs besoins et à leurs environnements. Vos missions incluent: - la...

  • Conseiller Service Client Et Logistique

    il y a 5 jours

    Annemasse, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller service client et logistique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l’équipe Darty Annemasse et deviens l’ambassadeur de l’excellence client ! CDI. Travailler chez Darty, c'est...

  • Conseiller Service Client Et Logistique

    il y a 4 jours

    Annemasse, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller service client et logistique F/H **Contrat**: CDD **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l’équipe Darty Annemasse et deviens l’ambassadeur de l’excellence client ! CDD à partir du 01 Novembre 2025...

  • F/H Magasinier Receptionniste F/H

    il y a 3 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • f/h magasinier receptionniste f/h

    il y a 4 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du posteMétierSAV/LOGISTIQUE MAGASIN Intitulé du poste (F/H)F/H MAGASINIER RECEPTIONNISTE F/HContratCDI StatutEmployé Description et profilRattaché(e) au Responsable Service Après-vente et Logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients.Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect...