Gestionnaire de Parc Informatique

il y a 5 jours

Puteaux, France ABIL NTIC Temps plein

Vous interviendrez sur la partie Skynote Mobile qui est le service de gestion de la mobilité. Ce service gère 26 000 terminaux et plus de 34 000 lignes.

Le collaborateur intégrerait le service, la fourniture et la gestion des terminaux et des lignes pour le groupe.

Le service opère en France, Belgique, Allemagne, Pays bas et Portugal.

**Missions principales**:

- Exécuter les opérations courantes nécessaires au bon fonctionnement de son service selon les procédures et dans le respect des SLA / OLA et des coûts par unité d’œuvre
- Garantir les stocks et leur seuil pour délivrer le service
- Designer les processus Service Now et les sous processus de la mobilité
- Détecter les incidents, élaborer un diagnostic, mettre en œuvre une résolution de premier niveau et/ou escalader au niveau supérieur
- Être responsable de l’outillage spécifique au service : utiliser l’outillage des partenaires (extranet opérateur, outil TEM) et les outillages internes (QI, SyncID, Service Now,power BI, intune..) et vérifier leur bon fonctionnement
- Escalade N1 de l’infogérant et des entités
- Pilotage et escalade Niveau 1 des fournisseurs de telecoms
- Participation aux différents comité du service (comex,coges..)

**Missions complémentaires**:

- Participation au projet ALM et des projets d’onboarding de clients
- Contrôle et Upload des inventaires sur l’outil QI et gestion des QA dans l’outil QI
- Challenger régulièrement les fournisseurs et partenaires afin d’optimiser les processus et les devis fournis par ceux-ci dans le cadre des achats groupe

**Domaines d’expertise**:

- Anglais Bilingue (Environnement Européen)
- Gestion du stock
- Gestion de la relation fournisseur (Matériel et Télécommunications mobiles)
- Design des processus Incidents et Requêtes

**Qualités attendues**:

- Sens de l’écoute et du dialogue pour bien comprendre les besoins des utilisateurs ;
- Capacité orale et rédactionnelle ;
- Autonomie, à l’écoute, esprit critique et curiosité ;
- Bonne appréhension du risque, aussi bien technique que lié au contenu des données ;
- Résistance au stress afin de faire face à la pression en cas de panne ;
- Réactivité et disponibilité ;
- Patience, soit dans le cadre d’un diagnostic particulièrement difficile, soit dans le cadre de la formation des utilisateurs aux règles de sécurité réseau ;
- Adaptabilité et curiosité car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l’existant.

**Formation souhaitée **: Formation de niveau bac +2 ou supérieur en support informatique.

**Expérience souhaitée **: 2 à 4 ans d’expériences professionnelles dans un poste similaire.
- **Avantages **:Avantages : TR, mutuelle, chèques cadeaux, plateforme de réductions tarifaires (billetterie, spectacles, loisirs...)

Type d'emploi : CDI, CDD
Durée du contrat : 36 mois

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Réfectoire
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gestionnaire du parc informatique

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Lynx Rh Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs...

  • Gestionnaire du Parc Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Lynx RH Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique...

  • Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 5 jours

    Puteaux, France work agency Temps plein

    _Qualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée dans les métiers de l'IT_. Dans le cadre de l'expansion de l'activité de notre client (ESN), nous recherchons un profil de Gestionnaire de parc et Approvisionneur en informatique pour une mission d'intérim longue durée. Vous allez intégrer l'équipe Parc et Approvisionnement afin...

  • Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 7 jours

    Puteaux, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de l'expansion de l'activité de notre client, nous recherchons urgemment un(e) gestionnaire de parc pour intégrer le site de La Défense. Vous aurez pour objectif de contrôler et analyser l'ensemble du parc informatique client. Vous serez le garant de la conformité des données dans les outils client et des informations transmises....

  • Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 2 jours

    Puteaux, France AMG-IT Temps plein

    **Gestionnaire de Parc It (H/F) - Puteaux (92)** Nous sommes à la recherche d’un _**Gestionnaire de parc IT (H/F)**_pour intervenir à Puteaux (92). Lors de cette mission voici les attendus: 1. **Gestion des actifs IT** - Inventorier et mettre à jour la base de données des actifs IT (Service Now). - Assurer le **suivi des mouvements des actifs** :...

  • Gestionnaire de Parc Et Stock Informatique

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps plein

    Au sein de la Direction Intégration, Services et Accompagnement, Groupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) gestionnaire de parc et de stock du matériel informatique. Rattaché(e) au manager Gestion des demandes et approvisionnements, et intégré(e) à une équipe de 3 personnes, le/la gestionnaire de parc aura en charge sur le périmètre...

  • Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France ABIL NTIC Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un **Gestionnaire de parc informatique **pour un poste en **CDI **du côté de **la Défense (92)**. Vous interviendrez sur la partie Skynote Mobile qui est le service de gestion de la mobilité. Ce service gère 26 000 terminaux et plus de 34 000 lignes. Le collaborateur intégrerait le service, la fourniture et...

  • Gestionnaire de Stock Informatique

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France AMG-IT Temps plein

    **Gestionnaire de Stock (92)** **Rôles & Responsabilités** - Réceptionner les livraisons de matériels des fournisseurs, et vérifier la conformité aux commandes émises - Réaliser les Template Excel pour les entrées/sorties de stocks et mise à jour de parc dans Service-Now - Débloquer le matériel et en assurer le suivi sur demande du service de...

  • Handicap Rqth

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Innov and Co Temps plein

    Au sein de notre établissement de travailleurs handicapés, nous cherchons une personne possédant une RQTH afin de travailler chez un de nos clients pour: Analyse et écriture du process existant Ecriture du process cible d’entrée / sortie / pilotage du suivi du parc Analyse des besoins de contrôles Design des contrôles Redéfinition des...

  • Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 2 jours

    Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps plein

    Nous recherchons pour ce poste une personne rigoureuse et analytique qui saura étudier les données, les synthétiser et proposer des plans d’actions. Issu(e) d’une formation de gestion de niveau bac+3 ou équivalent, vous disposez également d’un bon relationnel et d’une aisance tant à écrit qu’à l’oral, avec le sens du service client. Ce...