Conseiller en Ligne Banque

il y a 5 jours


Courbevoie, France Crédit Mutuel et CIC en Ile-de-France Temps plein

**Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale**, c'est s'engager auprès d'une banque mutualiste et coopérative. Chez nous, il n'y a pas d'actionnaires. Et ça change tout Nos 5 millions de clients-sociétaires sont associés au capital et peuvent faire entendre leur voix lors des assemblées générales annuelles. Notre première priorité est de les satisfaire et de répondre à leurs besoins.

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est l’alliance de 13 fédérations du Crédit Mutuel qui font le pari de la responsabilité, de la proximité et de la solidarité. C’est également la première banque à adopter le statut **d'entreprise à mission.**

**Vos missions seront**:

- L’accueil téléphonique des clients et prospects tout en gérant les flux d’attente téléphonique,
- Traitement des demandes clients (renseignements, réalisation d’opérations bancaires courantes, gestion des réclamations etc.) ;
- Rebonds et propositions commerciales de produits et services bancaires et assurantiels ;
- Proposition de rendez-vous avec les chargés d’affaires de clients particuliers en caisse ;
- Explications de l’utilisation des automates et services en ligne ;
- Réalisation du service après-vente en lien aux opérations réalisées.

**Et la suite ?**

L’objectif est d’accompagner nos collaborateurs au quotidien et via des formations spécialisées pour pouvoir évoluer à terme vers des fonctions commerciales au sein de notre réseau commercial.

**Un profil spécifique recherché ?**

D'une formation supérieure de minimum bac+2 validée, vous justifiez d'une première expérience d'environ un an (stages, alternance, CDD ou CDI) sur une fonction commerciale.

Proactif, dynamique, sérieux, motivé et solidaire sont quelques-uns des atouts fondamentaux de nos collaborateurs.

Vous êtes reconnu pour votre dynamisme commercial ? Votre écoute ? Nos valeurs vous correspondent et vous souhaitez un nouveau challenge ? N’attendez plus, postulez au plus vite

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



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