Epm Manager
il y a 2 jours
Contexte du poste
Nous recrutons pour le compte d’un grand groupe du CAC40, un(e) EPM Manager pour rejoindre son département IT.
**Mes missions**:
**Assurer le suivi de la qualité des services fournis**: respect des SLA, reporting des incidents, priorisation des demandes.
Piloter la gestion des incidents, problèmes et demandes de service en collaboration avec les métiers Finance et les équipes techniques.
Gérer la relation avec les éditeurs et intégrateurs pour le traitement des évolutions et correctifs.
Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien, en organisant supports, formations et communications nécessaires.
Proposer des axes d’amélioration continue pour optimiser l’efficacité du service et la satisfaction des utilisateurs.
Quel profil et quelles compétences dois-je avoir ?
Bac+5 en informatique, systèmes d’information, finance ou domaine connexe.
Solide expérience en RUN / support applicatif, avec encadrement d’équipe.
Maîtrise des bonnes pratiques ITIL (gestion d’incidents, changements, problèmes).
Excellente capacité à manager une équipe et à interagir avec des parties prenantes métiers et techniques.
Sens de la pédagogie, rigueur et capacité à travailler dans un environnement international.
Anglais professionnel courant.
Pourquoi rejoindre cette organisation ?
Intégrer un groupe du CAC40 et évoluer dans un environnement structurant et international.
Encadrer une équipe dynamique, au cœur de la relation entre IT et Finance.
Bénéficier d’une organisation qui favorise la montée en compétences (formations, certifications) et la mobilité interne.
Présence requise sur site pendant les 6 premiers mois, puis passage à un mode de travail hybride combinant siège et télétravail.
Comment postuler ?
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Manager EPM
il y a 6 jours
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il y a 2 jours
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Responsable Practice EPM
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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il y a 4 jours
Cr Valmy, Puteaux, France Primexis Temps pleinDescription de Primexis :Cabinet indépendant de conseil opérationnel et d'expertise comptable spécialisée, situé à La Défense, Primexis accompagne dans la durée les directions financières des grandes entreprises et organisations dans l'amélioration continue de leur performance. Nos clients, grands groupes français, filiales françaises de groupes...
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il y a 5 jours
France Huron Temps pleinOverviewHuron is a global consultancy that collaborates with clients to drive strategic growth, ignite innovation and navigate constant change. Through a combination of strategy, expertise and creativity, we help clients accelerate operational, digital and cultural transformation, enabling the change they need to own their future.Join our team as the expert...
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Consultant EPM
il y a 2 semaines
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