PGDIS., PME familiale, est implantée au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes depuis 1976.

Nous sommes spécialisés dans les solutions d’aménagement d’espace ainsi que dans la distribution de fournitures de bureau, de mobilier et de fournitures éducatives & de loisirs auprès des professionnels et du grand public.

La PROXIMITÉ, la DISPONIBILITÉ, la RÉACTIVITÉ, la PERFORMANCE et la CONFIANCE sont les valeurs qui guident notre développement. Nous sommes certifiés ISO9001.

Dans le cadre d’un remplacement d'une durée mínimale de 3 mois, nous recherchons pour notre siège à Enval (63530) dans le Puy de Dôme, un.e responsable informatique assistant.e.

Vos missions sont les suivantes:
a. **Support technique aux utilisateurs**:

- Assurer le support de premier niveau pour les collaborateurs en cas de problème technique (logiciel, matériel, réseau).
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents courants ou les transmettre au niveau supérieur si nécessaire ou aux services concernés.
- Former les utilisateurs sur les outils et logiciels internes.
- Développer des requêtes SQL sur notre base de données métier pour répondre aux demandes des managers.

b. **Gestion du parc informatique**:

- Participer à la gestion et au suivi des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, téléphones, etc.).
- Aider à l'installation, la configuration et la mise à jour des matériels et logiciels.
- Assurer le suivi des stocks de matériels informatiques et passer les commandes nécessaires en accord avec le responsable informatique (gestion du budget)

c. **Administration des systèmes et réseaux**:

- Assister le responsable informatique dans la gestion des réseaux et systèmes d'information (serveurs, firewall, VPN, etc.).

d. **Sécurité informatique**:

- Participer à la mise en place et au suivi des politiques de sécurité (mises à jour de sécurité, antivirus).
- Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.

e. **Projets informatiques**:

- Contribuer à la mise en œuvre de nouveaux projets informatiques sous la direction du responsable informatique (migration de systèmes, déploiement de nouveaux logiciels, etc.).
- Réaliser des tests de performance et assurer le déploiement des nouvelles solutions.
- Participer à la rédaction des procédures informatiques en relation avec le service Qualité (Certification ISO 9001)
- Gérer la création et la mise à jour des contacts acheteurs directs des clients BtoB Grands Comptes dans la base de données

Compétences requises:
Vous êtes titulaire d’un BAC minimum (ou équivalent)

Vous maîtrisez indispensablement les environnements Windows (clients et serveurs)

Vous avez une très bonne connaissance des réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS) et des protocoles de sécurité (VPN, pare-feu)

Vous avez de l’expérience en outils de gestion de parc informatique et de gestion de tickets

Vous maîtrisez le langage SQL et les bases de données

Vous possédez des connaissances sur l’administration d’Office 365

Profil recherché:
Vos qualités relationnelles sont un réel atout, vous faites preuve de pédagogie et de sens du service pour accompagner les utilisateurs.

Vous avez une excellente gestion des priorités et des urgences.

Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre esprit méthodique.

Déplacements ponctuels possibles au sein de nos différents magasins (secteur Centre France).

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 63530 Enval: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Quelle(s) expérience(s) souhaitez vous mettre en avant pour ce poste ?

Lieu du poste : En présentiel