Chargé D'assistance Fonctionnelle

il y a 1 semaine

CherbourgOcteville, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Nous recherchons**:
**1 Chargé d'Assistance Fonctionnelle H/F**

**Rattaché à la Direction Expertise Secteurs Publics, vous assurez l’assistance auprès des utilisateurs des services digitaux et participez aux évolutions facilitant la prise en main des outils métier.**

**Vos Missions Principales**:

- Coordination
- Coordonner et gérer les outils de gestion de l’assistance Système d’Information -SI
- Communiquer aux utilisateurs, pour le compte du service ou d’autres services, des informations

relatives au fonctionnement des outils du SI
- Communiquer et dialoguer avec les autres services nationaux de l’entreprise (D° Système

d’Information, D° Technique Assurance,...)
- Fournir les tableaux de bord liés à l’activité
- Participer à la définition du planning de présence

Assistance utilisateurs
- Apporter une assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs en production:

- Analyser les remontées utilisateurs (anomalie outil, nouveau besoin,)
- S’assurer du bon suivi de ces demandes
- Contribuer aux évolutions fonctionnelles de l’outil : participer aux ateliers de travail, sur la base

des retours d'expérience utilisateurs, ainsi qu’à la rédaction d’expression de besoins
Suivi de production
- S’assurer au quotidien de la conformité des plannings des traitements en production, informer

des dysfonctionnements et en suivre la résolution
- S’assurer au quotidien de la bonne exploitation des comptes rendus batch

**Profil**:

- Formation initiale type BTS, DUT, avec unes appétence pour l'informatique.

**Informations complémentaires:
**Lieu de travail : Cherbourg (50)**

**Type de contrat : Alternance 2 ans**

**Classification : T 2**

**Date de prise de fonction souhaitée**: 01/10/2021
- Poste ouvert aux collaborateurs en situation de handicap **_#Offre interne#_

  • Chargé D'affaires Mécanique

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France ARDATEM Temps plein

    ARDATEM, filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, a été créée en 1987. L'entreprise intervient sur le marché de l'énergie, et du nucléaire en particulier, comme acteur prestataire en génie électrique, automatismes et assistance technique. ARDATEM est organisée pour répondre aux besoins des clients (EDF, ORANO...) sur la France entière et...

  • Chargé D'affaires Mécanique

    il y a 5 jours

    Cherbourg-Octeville, France ARDATEM Temps plein

    ARDATEM, filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, a été créée en 1987. L'entreprise intervient sur le marché de l'énergie, et du nucléaire en particulier, comme acteur prestataire en génie électrique, automatismes et assistance technique. ARDATEM est organisée pour répondre aux besoins des clients (EDF, ORANO...) sur la France entière et...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 6 jours

    Cherbourg-Octeville, France ASSYSTEM Temps plein

    Description de l'entreprise Assystem est une entreprise internationale avec pour mission principale d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Tous les jours, nos 6 500 switchers répartis dans 12 pays (Europe, Moyen-Orient, Asie-Pacifique, Afrique) connectent leurs 600 mille milliards de neurones pour s'atteler à la tâche du...

  • Chargé D'opérations Infrastructures

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France ACEPP Temps plein

    Le chargé d’opérations Infrastructures intervient en assistance à Maitrise d’Ouvrage dans le secteur du Naval. Il participe et coordonne les phases du projet: - Réalisation des pré-études de faisabilité - élaboration des cahiers des charges, - Notification des marchés - Management et pilotage des travaux En détails, le chargé d’opérations...

  • Chargé D'affaires Electro-mécanique

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France Assystem Temps plein

    Nucléaire CDI / Ingénierie / Technique Cherbourg-en-Cotentin France 06/09/24 Sur site - A PROPOS D’ASSYSTEMTrouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout...

  • Alternant - Chargé de Recrutement (H/F)

    il y a 6 jours

    Cherbourg-Octeville, France CAP RH Cherbourg Temps plein

    **Description de l'entreprise**: CAP RH est la marque de conseils en recrutement CDI-CDD du Groupe CAP INTER et IMS. Cabinet généraliste, nous recrutons des profils de compétences variés dans tous les secteurs d'activités particulièrement dans le Nord-Cotentin mais aussi en Normandie et également dans toute la France. IMS est un groupe familial...

  • Chargé D'affaires Electricité

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France ASSYSTEM Temps plein

    Description de l'entreprise Assystem est une entreprise internationale avec pour mission principale d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission...

  • Chargé D'opérations Infrastructures

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France ACEPP Temps plein

    Descriptif du poste Le chargé d’opérations Infrastructures intervient en assistance à Maitrise d’Ouvrage dans le secteur du Naval. Il participe et coordonne les phases du projet: - Réalisation des pré-études de faisabilité - élaboration des cahiers des charges, - Notification des marchés - Management et pilotage des travaux En détails, le...

  • Chargé de Projets Vrd

    il y a 1 semaine

    Cherbourg-Octeville, France Tecam Temps plein

    **Le poste**: CDI - Temps plein - Agence de CHERBOURG Rattaché(e) au Responsable d’Agence et/ou Chargé d’Affaires, il/elle est en charge de la conception et du suivi de chantier des dossiers qui lui sont confiés. **Les missions**: **Réalisation des études de projet**: - Réalisation et suivi des déclarations de travaux - Etude et conception de...

  • Chargé(E) D'affaires Electro-mécanique

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France ASSYSTEM Temps plein

    Description de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 7000 Switchers couplent leur expertise historique...