Chargé de Suivi Clientèle

il y a 4 jours

Le Havre, France MINERIS-84 Temps plein

**Description de l'entreprise**
MINERIS, historiquement spécialisé dans la collecte du verre usagé, a étendu son développement à la collecte de tous les matériaux recyclables (verre, emballages légers, etc.) ainsi qu'aux Ordures Ménagères (OM) en points d'apport volontaire. En tant qu'acteur majeur de la collecte de déchets, MINERIS opère avec succès à travers plusieurs agences en France.
**Description du poste**
Afin de renforcer notre force commerciale, nous recherchons un/e **_Chargé de suivi clientèle F/H_** au** Havre (76).**

Véritable interface entre les clients et l’entreprise, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de l’équipe commerciale. Rattaché au Responsable Commercial de votre zone, vous aurez en charge notamment au travers de visites clients régulières, de veiller à leur satisfaction de manière efficace et proactive en relation avec les opérations.

Vos principales missions seront:

- Anticiper et assurer le renouvellement des contrats actifs par des actions de suivi de proximité auprès de la Collectivité
- Préparer les données commerciales nécessaires pour répondre aux appels d'offres, notamment en collectant les informations et en réalisant des études de faisabilité.
- Assurer l'interface avec les différentes Exploitations de votre zone de chalandise ainsi que le Bureau d’Etudes (alignement sur l’actualité des comptes/marchés)
- Organiser des examens réguliers des contrats et des marchés, en mettant l'accent sur les principaux clients de sa zone.
- Proposer des services complémentaires pour répondre aux besoins spécifiques des clients, tels que des services de nettoyage supplémentaires ou la vente de conteneurs et prestations complémentaires
- Effectuer le suivi et le reporting de votre activité commerciale à travers la complétude de rapports et de tableaux de bord.
- Gérer et résoudre les litiges et les problèmes de fonctionnement pour maintenir une relation positive avec la clientèle.

**Profil recherché**
Titulaire d’un diplôme Bac +2/3 en **Commerce, Logistique, ou Transport**, avec une expérience 2 à 3 ans sur un poste équivalent ou en exploitation, idéalement dans le milieu de la collecte de déchets, vous avez nécessairement développé(e) une appétence dans la gestion de la relation client. Vous avez un importante capacité d’adaptation et savez gérer les relations transverses.

Structuré(e) dans vos actions, vous êtes autonome, en gérant et organisant votre activité de manière à favoriser un suivi récurent des marchés relevant de votre zone. Votre capacité à appréhender nos métiers, votre curiosité, et votre posture relationnelle feront de vous un acteur crédible de la relation client.

Ce poste peut revêtir une partie en Home Office. Il nécessite de fréquents déplacements sur la Zone géographique relevant de votre périmètre, ainsi qu’au Siège Social à AVIGNON.
- Si vous êtes à la recherche d'une opportunité au sein d'une entreprise en pleine croissance, dynamique et engagée dans le développement durable, ne tardez pas à postuler Cette offre est faite pour vous _

  • Chargé de Clientèle

    il y a 10 heures

    Le Havre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Pont-l'Évêque - 14, Intérim Les missions du poste J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Caen (14). Vos missions principales: - Réception et traitement des appels clients. - Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements...). - Traitement des...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 jours

    Le Havre, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours

    Le Havre, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **34 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 7 jours

    Le Havre, France Leihia Temps plein

    -ENTREPRISE EXPERT RH NOS OFFRES D'EMPLOI MON COMPTE **Rejoignez l’équipe de Chargé / Chargée de clientèle**: reply **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits...

  • Chargés de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Iziwork...

  • Chargé de Clientèle Professionnelle

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de Clientèle Professionnelle** Rejoignez le Réseau des Spécialistes de MAAF Assurances et participez au développement du portefeuille des clients Professionnels du secteur d’Alençon, Flers et Argentan. **Votre mission ?** - Prend en charge et apporte des conseils personnalisés aux clients / prospects de son périmètre, et commercialise...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Le Havre, France ACTUAL LE HAVRE Temps plein

    **Votre Mission**: A la recherche d'un poste de Chargé de clientèle (h/f) Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! Vous intégrez pour un contrat intérimaire de 6 mois un centre d'appels. Vous serez formé au poste de chargé de clientèle au sein de l'entreprise à la prise de poste. Afin d'assurer la relation client, principalement...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 11 heures

    Le Havre, France CRIT LE HAVRE TERTIAIRE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Le Havre, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi Le Havre**: L’agence Alternativ’emploi Le Havre recherche pour l’un de ses clients des chargés de clientèle (h/f) Missions principales: Le chargé(e) de clientèle traite les contacts (commerciaux et/ou techniques) avec la clientèle en front office (appels entrants ou sortants) et/ou back office...

  • Chargé E-clientèle

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Interior's Temps plein

    Au sein du service Web, vous assurez le traitement des ventes pour le site e-commerce Vos missions principales: - Prendre en charge les appels téléphoniques en appliquant les préceptes d’accueil et de conseil. - Appliquer les techniques de vente de l’enseigne avec un objectif de satisfaction clientèle et de fidélisation. - Faire de la relance...