Formateur (H/F)

il y a 3 jours

Lattes, France Mairistem by JVS Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

MAIRISTEM, filiale du Groupe JVS, édite, depuis plus de 40 ans, des solutions numériques pour les collectivités locales.

Toutes nos équipes accompagnent les clients dans l’usage de nos logiciels et dans la mise en place d'une organisation plus transversale, plus moderne et plus efficiente.

En travaillant quotidiennement aux côtés des agents et des élus, nous avons cultivé une forte expertise des métiers et des spécificités des collectivités locales.

**Description du poste**:
**Objectif**: Piloter un portefeuille client et faire adhérer les utilisateurs sur tous les outils de la logithèque, en garantissant la satisfaction client

**Missions**:

- Manager la relation client en adéquation avec les directives de l’entreprise, tout en développant une relation de confiance avec les utilisateurs
- Fidéliser les clients en assurant un suivi personnalisé
- Superviser l’activité client au travers du centre d’aide et de la plateforme de formation
- Livrer des rapports d’étapes et des bilans de projet conformément à la méthodologie du service
- Former les utilisateurs (domaines finances, paie et administrés)
- Conseiller la collectivité sur son organisation pour optimiser l’utilisation de nos outils
- Contribuer à l’amélioration continue des logiciels en remontant les retours clients et en participant aux groupes de travail internes
- Identifier de nouvelles opportunités

**Localisation**: Montpellier et ses alentours

**Agenda **:Tu es autonome dans la gestion de ton planning et dans la coordination des prestations clients

**Déplacement**: Hebdomadaire - Véhicule de service (Découchage ponctuel possible)

**Formation/intégration**: 1 à 2 semaines au sein de notre siège social - Accompagnement en binôme - Tuteur attitré pour 1 an

**Profil recherché**:

- Formation supérieure en gestion, administration publique, informatique ou domaines connexes
- Expérience, 3 à 5 ans minimum, dans la gestion de la relation client, idéalement auprès de collectivités territoriales

**Compétences techniques**:

- Maîtrise des outils bureautiques
- Capacité à appréhender rapidement de nouveaux logiciels et à les configurer selon les besoins clients
- Aptitude rédactionnelle

**Qualités personnelles**:

- Sens du service client et écoute active
- Excellent relationnel
- Adaptabilité
- Pédagogie et capacité à transmettre des connaissances
- Autonomie, rigueur et organisation
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer
- Force de proposition et proactivité pour améliorer les processus et les solutions

**Atouts supplémentaires**:

- Connaissance des logiciels de gestion (comptabilité, paie, administration) et des enjeux du secteur public
- Expérience en tant que formateur/formatrice chez un éditeur de logiciels
- Appétence pour l'informatique

**Rémunération**:

- Salaire fixe : 28K à 30K
- Primes : Intéressement - Participation - Vacances
- Carte restaurant (8.50€) - RTT
- Si tu te reconnais, tu pourrais bien être la personne idéale pour rejoindre notre équipe #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite_

  • Ouvrier/maçon/marbrier H/F – Tous niveaux – Recrutement immédiat

    il y a 2 semaines

    Lattes, Occitanie, France Sheva F Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un marbrier ou une marbrière pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur du funéraire.ResponsabilitésEffectuer des travaux de marbrerie (découpes, façonnages, décorations, mise en forme, mise en place …)Réaliser les travaux de fondation et de maçonnerieEffectuer la pose et/ou dépose de...

  • Chargé de Formation

    il y a 2 semaines

    Lattes, France FED Human Temps plein

    **Fed Human, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers des ressources humaines et de la paie, recrute pour le compte de son client, un Chargé de formation F/H en CDD pour 6 mois.** **Votre fonction**: Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) chargé(e) de formation en CDD pour une durée...

  • Formateur (H/F) Gestes Premiers Secours en Freelance

    il y a 2 semaines

    Lattes, France FORMALYON CONSEIL Temps plein

    FORMALYON CONSEIL recrute un formateur H/F en Freelance pour dispenser une formation Gestes Premiers Secours pour l'un de nos clients à **Lattes (34)** FORFAIT FORMATION 7 H TAUX HORAIRE 40€/H Type d'emploi : Freelance / Indépendant Rémunération : 40,00€ par heure

  • Formateur(Trice) Qse/rse

    il y a 3 jours

    Lattes, France RRA - Royer Robin Associés Temps plein

    **Royer Robin Associés,** cabinet conseil et organisme de formation **spécialisé sur les thématiques QSE/RSE**recrute un(e) **Formateur(trice) QSE/RSE en CDD.** Vous serez recruté(e) en **contrat à durée déterminé** **sur une période de 6 mois** possibilité de CDI à l'issu du contrat. Vous serez rattaché au coordinateur pédagogique de notre...

  • Formateur Sinistres Iard

    il y a 2 semaines

    Lattes, France Aïkan Temps plein

    Aïkan est une entreprise en pleine expansion de plus de 170 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurances. En...

  • Cordiste H/F

    il y a 4 jours

    Lattes, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Cordiste H/F - Intérim (34) 04 décembre 2025 Missions principales Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) technicien cordiste dans le cadre d'une mission d'intérim. Vous interviendrez principalement sur des chantiers de toiture / verrière. Missions principales :Petit travaux de maçonnerie et de couvertureDépose et remplacement de joints...

  • Mécanicien Naval H/F

    il y a 1 semaine

    Lattes, France WellJob Interim Temps plein

    En tant que Mécanicien Naval (H/F), vous êtes directement rattaché au Chef dAtelier. Vos missions en tant que Mécanicien Naval (H/F) : - Réaliser les opérations de montage et de démontage densemble mécanique - Effectuer la maintenance curative des éléments défectueux (réparation, remplacement, pose ou dépose) , si vous avez déjà travailler sur...

  • Mécanicien Naval H/F

    il y a 3 jours

    Lattes, France WellJob Interim Temps plein

    En tant que Mécanicien Naval (H/F), vous êtes directement rattaché au Chef dAtelier. Vos missions en tant que Mécanicien Naval (H/F) : - Réaliser les opérations de montage et de démontage densemble mécanique - Effectuer la maintenance curative des éléments défectueux (réparation, remplacement, pose ou dépose), si vous avez déjà travailler sur...

  • Apprentissage - Vendeur Bricolage H/F

    il y a 2 semaines

    Lattes, France CFA IFCDis Temps plein

    Si tu lis cette annonce, c'est que tu veux devenir le professionnel du commerce de demain et tu es au bon endroit, laisse moi t'en dire plus ! Notre école recherche, pour une de ses entreprises partenaires, un Conseiller de Vente (f/h) en contrat d'apprentissage. L'objectif c'est de te former tout en travaillant au quotidien en magasin. Quelques précisions...

  • Assistant Comptable

    il y a 3 jours

    Lattes, France Alphéa Conseil Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société de gestion immobilière, **un Assistant Comptable H/F** pour un poste en CDI situé à Lattes. Vos missions: - Traitement des OM - Quittancement - Saisie comptable (chèques, virements) - Saisie des bordereaux de CAF - Traitement des appels clients - Saisie des appels de fonds En fonction des besoins, vous...