Service Desk Manager

il y a 4 jours

Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

Full-time permanent position, Uchaud (30)

Context
European Sakata Holding (ESH) is an entity in charge of the governance, establishing global services and
key projects management for Sakata’s activities in vegetables and ornamental seeds, in Europe, middle
East and Africa (EMEA). With our wide array of vegetable seeds, we want to create a confidence-based
relationship with our customers, working to our age-old motto of Quality, Reliability and Service.

The EMEA IT department is a central shared services team which manages projects and systems

throughout EMEA, with 700 users in 13 sites in 8 countries. The group relies on a small team of experts

and project managers close to the business who manage high-level external services delivered through a

global infrastructure in the private and public cloud.

Missions***

You will be responsible for the quality of direct user support within our EMEA IT Department. You will

participate in the following missions throughout the EMEA zone, as part of the Service Desk team:

- Manage the user support team of two technicians, maintaining an optimal level of training and participating

in their continuous improvement.
- Coordinate requests & incidents related to the Service Desk activity: control and process the flow of

incidents and requests according to priorities.
- Maintenance in security conditions: ensure proper level of vulnerability for our endpoint
- Manage the industrialisation and documentation of tools and platforms required for the activity.
- Maintain a high level of reliability of stock and asset tracking.
- Provide change accompaniment to our users (communication, documentation, and procedure).
- Coordinate and monitor all service providers.

support of and in addition to the technicians.***

Profile***

helpdesk activity (ideally including small team management). You have significant experience of ITIL,

incident management processes and management of ITSM tools in the workplace, a good knowledge of

Microsoft (Windows 10/Office 365 /SharePoint) and mobile (Ios/Android) environments, as well as Office

365 / Intune / SharePoint / Teams and IP video conferencing rooms (Teams). You are a highly disciplined

professional with excellent organisational and planning skills, enabling you to work efficiently in a dynamic

environment. You are proactive in participating in development and change management. You are

dynamic, a team player and have good interpersonal skills. The international dimension of the IT

department requires a good level of English (reading and writing).

Application***

This position is available as soon as possible, in Uchaud, between Nîmes and Montpellier (some short

travels abroad might happen). If this job offer match with your professional project, please send us your

Thank you for your interest.

  • Technical Manager

    il y a 4 jours

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    for Branded Business [Full-time] permanent position Context Sakata Vegetables Europe is a subsidiary of Sakata Seed Corporation (Japan) and is responsible for the development and expansion of the activities across the EMEA area. With our wide array of vegetable seeds, we want to create a confidence-based relationship with our customers, working to our...

  • Coordinateur/trice Système Qualité

    il y a 2 semaines

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    **Contexte** Sakata Vegetables Europe est une filiale du groupe japonais Sakata Seed Corporation. Nous intervenons sur la zone EMEA pour le développement et l’expansion des activités semencières potagères. Grâce à notre large gamme de semences potagères nous souhaitons créer une relation basée sur la confiance avec nos clients tout en appliquant...

  • Assistant/e de Communication

    il y a 17 heures

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    Découvrez l’offre **d’alternance** que nous proposons à Uchaud (30) pour une **durée de 24 mois**, à compter de **l’automne 2025!** **En quoi consistera**votre travail ?**: Au sein du service communication, vous contribuerez par des missions opérationnelles au développement de l’image et de la notoriété de Sakata Vegetables en EMEA (Europe,...

  • Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste

    il y a 2 semaines

    Uchaud, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre...

  • Stage Chargé(E) de Missions Ressources Humaines

    il y a 15 heures

    Uchaud, France sakata Temps plein

    Sakata Vegetables Europe est une filiale du groupe japonais Sakata Seed Corporation. Nous intervenons sur la zone EMEA pour le développement et l’expansion des activités semencières potagères. Grâce à notre large gamme de semences potagères nous souhaitons créer une relation basée sur la confiance avec nos clients tout en appliquant nos valeurs...

  • Assistant de Communication

    il y a 2 semaines

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe SAS Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: Sakata Vegetables Europe est une filiale du groupe japonais Sakata Seed Corporation. Nous intervenons sur la zone Europe Moyen-Orient Afrique (EMEA) pour le développement et l'expansion des activités semencières potagères. Grâce à notre large gamme de semences potagères, nous souhaitons créer une relation basée...

  • Assistant de Communication

    il y a 4 jours

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe SAS Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: Sakata Vegetables Europe est une filiale du groupe japonais Sakata Seed Corporation. Nous intervenons sur la zone Europe Moyen-Orient Afrique (EMEA) pour le développement et l'expansion des activités semencières potagères. Grâce à notre large gamme de semences potagères, nous souhaitons créer une relation basée...

  • Supply Planner

    il y a 1 semaine

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    CDD 16 mois - Temps plein - Statut CadreVous aimez planifier et organiser ? Vous avez de solides connaissances en gestion de stock dans le domaine de la Supply Chain ? Travailler dans un environnement international vous intéresse ? Découvrez le poste de Supply Planner que nous proposons à Uchaud (Gard) ou Les Ponts-de-Cé (Maine-et - Loire) ! **Au sein...

  • Supply Planner

    il y a 4 jours

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    Vous aimez planifier et organiser ? Vous avez de solides connaissances en gestion de stock dans le domaine de la Supply Chain ? Travailler dans un environnement international vous intéresse ? Découvrez le poste de Supply Planner que nous proposons à Uchaud (Gard) ou Les Ponts-de-Cé (Maine-et-Loire) ! **Au sein du service Planning Long terme, vous...

  • Assistant Communication

    il y a 6 jours

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe SAS Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la responsable communication, vous assurerez des missions d’assistant de communication et la réalisation d’outils de communication pour des cibles commerciales dans la zone EMEA (agriculteurs, distributeurs, leveurs de plantes ) en partenariat avec les product managers et l’équipe commerciale. Vos principales...