Réceptionniste Expérimenté

Rejoignez l’équipe jeune et dynamique de l’**Hôtel Origami**, un établissement moderne et design idéalement situé au cœur de Strasbourg, dans le quartier vivant de la Rotonde.

Dans le cadre d’un **contrat à durée indéterminée**, nous recherchons un(e) **réceptionniste expérimenté(e)** et polyvalent(e), à **temps plein (35h)**, pour garantir à nos clients une expérience mémorable.

**Vos missions principales**

**Accueil & Service client**:

- Accueillir chaleureusement nos clients avec professionnalisme.
- Gérer les arrivées et les départs avec efficacité.
- Répondre aux demandes de manière personnalisée et proactive.
- Créer une ambiance conviviale et accueillante.

**Opérations de réception**:

- Gérer les réservations via notre logiciel hôtelier.
- Assurer la facturation et l’encaissement.
- Maintenir une réception propre et bien organisée.
- Appliquer les procédures administratives internes.

**Service bar & snacking**:

- Préparer et servir des boissons et des encas.
- Garantir un service rapide, soigné et de qualité.

**Polyvalence & travail d’équipe**:

- Apporter un soutien ponctuel aux autres services (petit-déjeuner, service en chambre).
- Collaborer avec tous les départements pour assurer une expérience fluide aux clients.
- Participer à la dynamique positive de l’équipe.

**Profil recherché**
- Vous justifiez d’une **expérience préalable en réception hôtelière**.
- Vous êtes passionné(e) par l’accueil et le service client.
- Vous avez une excellente présentation et une communication irréprochable.
- Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) et souriant(e).
- Vous maîtrisez l’anglais (oral et écrit) ; une seconde langue est un plus.
- À l’aise avec les outils informatiques de base.

**L’équipe actuelle**

Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de deux réceptionnistes, deux apprentis et deux réceptionnistes de nuit.

**Nous vous offrons**
- **CDI** à temps plein (35h)
- **Rémunération à partir de 12,28€/heure**, selon profil et expérience.
- Un environnement de travail stimulant, moderne et bienveillant.
- Mutuelle d’entreprise
- CSE avec réduction

**Horaires**
- Journées de travail de 8h.
- Horaires en rotation : 7h-15h ou 15h-22h30.
- Travail en journée, soirée et week-ends selon planning.

**Lieu de travail**

**Hôtel Origami**

**Pour postuler**

Merci d’envoyer votre **CV** et votre **lettre de motivation** à notre équipe.
Nous avons hâte de vous rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 12,28€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel