Manager Actuariat équipe Pilotage de La Performance Indemnisation

**Manager Actuariat équipe Pilotage de la Performance Indemnisation F/H**

Rejoignez le pôle **Pilotage de la Performance Indemnisation (PPI)** à la Direction Performance Economique (DPE) de la **Direction IARD** et intégrez une équipe de 4 managers en prenant la responsabilité de PPI MMA.

Le pôle Pilotage de la Performance Indemnisation réalise le pilotage de la sinistralité tant opérationnel que technique. Il est composé de 3 équipes marques (GMF, MAAF et MMA) ainsi que d’une 4ème équipe transverse. Au sein de ce pôle, **l’équipe PPI MMA** est en charge du pilotage de l’indemnisation MMA.

A ce titre, vous **managez une équipe de 8 collaborateurs** (plus 2 prestataires) répartis sur Le Mans - Californie (8 collaborateurs) et Chartres (2 collaborateurs), dans un environnement de travail dynamique et bienveillant.

**Votre mission ?**

Piloter et organiser les activités du service:

- De la Direction Indemnisation MMA
- De la DIARD (et notamment de la Direction Indemnisation Corporels)
- De la transversalité Covéa sur le domaine de l’indemnisation

Vous assurez, en lien avec la vision stratégique de Covéa, le pilotage et l’analyse du domaine de l’indemnisation dont les principaux enjeux sont:

- Fournir à la Direction Indemnisation MMA ainsi qu’à la DIARD les éléments de pilotages et d’analyses nécessaires à l’organisation de leur activité, à la maitrise des coûts des sinistres et à la satisfaction des clients.
- Optimiser l’organisation des activités en vue de garantir la performance et la qualité de service.
- Développer la technicité de l’équipe en statistiques et en matière d’utilisation approfondie de la donnée.
- Faire le lien entre les chiffres et le métier de l’indemnisation en faisant remonter les points saillants issus des pilotages et des études réalisées.
- Être référent sur les données indemnisation MMA : leur qualité, leur accessibilité, leur utilisation.

**Et concrètement ?**
- Assure la production récurrente des pilotages sinistres MMA opérationnels et de la performance technique à destination de la DI MMA et de la DIARD. Garantie la fiabilité de ces tableaux de bord, en effectue l’analyse et partage ses conclusions avec les interlocuteurs métiers.
- Accompagner la Direction Indemnisation MMA sur ses projets de transformation des process et des outils et des organisations.
- Pilotage opérationnel sur Indigo (atelier pour recueil des besoins métiers, suivi de la livraison des TdB et des nouveaux KPI)
- Supervise des études/extractions ponctuelles à la demande sur ses domaines de compétence
- Participe à la mise en place des protocoles et supervise les calculs de la P3CO (Prime Collective de Compétitivité Covéa) qui permettent à la Direction Indemnisation d’animer la performance des gestionnaires indemnisation.
- Contribue, en lien avec la DSIN, aux projets de créations/ transformation/ accessibilité/ sécurisation autour de la donnée (projets de transformation Data, qualité de la donnée, migrations informatiques, etc )
- Contribue activement, au travers du pilotage, aux programmes stratégiques qui impactent la sinistralité et notamment au service de la rentabilité (CAP98, Plan stratégique, DOMIA, NBC, Réparation Durable).
- Contribue activement, en collaboration avec les autres équipes PPI, aux travaux de pilotage transverse sur les 3 marques GMF, MAAF et MMA. Mène ou participe à des études de Benchmark entre les directions indemnisation des 3 marques.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**

Vous allez aimer:

- La diversité des interlocuteurs et des sujets abordés
- Être au cœur des sujets de l’indemnisation
- La technicité des sujets mais aussi leur aspect concret et stratégique en lien avec le métier

Le travail d’équipe et notamment la transversalité Covéa

**Et si c'était vous ?**
- Une **1ère expérience du management sera souhaitée**.
- Bac +5 en Economie/ Finance /Statistique ou une solide expérience dans l’analyse de données serait un plus.
- Avoir des connaissances du monde de l'assurance, et de préférence de celui de l’indemnisation.
- Leadership, capacité à embarquer les collaborateurs et à les mobiliser.
- Avoir un bon esprit d’analyse, de synthèse, de rigueur et avoir le sens du résultat en lien avec les attentes de la Directions Indemnisation et de la DIARD.
- Sens de la planification/organisation. Vous savez prioriser vos activités.

Adaptabilité et proactivité.

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement