Service Offer Manager

il y a 2 jours

Courbevoie, France EMGS GROUP Temps plein

**Missions : Développement des usages**:
Identifier les besoins et attentes des clients, proposer des évolutions et expérimentations.
Accompagner les équipes en charge de la relation client et de l?exploitation dans la promotion et la maîtrise de l?offre.
Définir et mettre en ?uvre une stratégie d?adoption dynamique.
**Communication & Marketing**:
Préparer et maintenir les supports de communication de l?offre.
Valoriser les évolutions et les meilleures pratiques d?usage.
Garantir la compréhension et l?alignement des offres avec les besoins métiers.
**Contribution à l?évolution de l?offre**:
Participer à la définition et à la mise en place de nouveaux services en lien avec les innovations Cloud.
Contribuer à l?élaboration de la stratégie d?évolution, de la roadmap et des business plans.
**Suivi de l?offre**:
Assurer le suivi de la qualité de service via des indicateurs.
Veiller à la mise à jour des contrats et au suivi des fournisseurs.
Compétences recherchéesTransformation digitale ? Confirmé
Connaissances des services d?infrastructure (Managed Hosting) ? Confirmé
Suivi des indicateurs et rigueur ? Avancé
Connaissances des services et technologies Cloud (IaaS/PaaS, Public/Privé) ? Expert
Rédaction de spécifications fonctionnelles ? Avancé
Anglais écrit et parlé ? Opérationnel

  • Offer Manager

    il y a 17 heures

    Courbevoie, France Nexans Temps plein

    **Lieu**:Courbevoie, FR, 92400 **Fonction**:Management **Type d'emploi**:Temps plein **Expérience requise**:Expérimenté - plus de 5 ans **N° de l'offre**:78499 Offer Manager - Residential & Tertiary **VOTRE INTÉGRATION AU SEIN DE L’ENTREPRISE** - Chez Nexans, notre vision globale est d’électrifier le futur. Au sein du business group Power...

  • Client Service Management Team Manager M/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France TRANSATEL Temps plein

    Transatel is a leading Mobile Virtual Network Operators (MVNO) enabler and a global cellular IoT connectivity solutions provider. How about connecting the world together, beyond borders?Context:The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence....

  • Client Service Management Team Manager M/F

    il y a 15 heures

    Courbevoie, Île-de-France TRANSATEL (an NTT company) Temps plein

    Transatel is a leading Mobile Virtual Network Operators (MVNO) enabler and a global cellular IoT connectivity solutions provider. How about connecting the world together, beyond borders?Context:The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence....

  • Customer Service Export

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour un client final, un **Customer Service Export H/F** en CDI. Le poste est basé à Courbevoie. **Vous serez charge des missions suivantes**: - Prise des commandes auprès des clients - Gérer les documents exports - Gérer les flux - Réaliser la facturation clients - Relancer les clients - Etre l'interface avec le service...

  • Customer Service Export

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour un client final, Un **Customer Service Export H/F** en CDI. Le poste est basé à Courbevoie. **Vous serez charge des missions suivantes**: - Prise des commandes auprès des clients - Gérer les documents exports - Gérer les flux - Réaliser la facturation clients - Relancer les clients - Etre l'interface avec le service...

  • Customer Service Export

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager recherche pour un client final, des ADV Export / Customer Service h/f en CDD. Description du poste: Vous serez charge des missions suivantes: Profil recherché: Profil recherché :

  • Customer Service Export

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie...

  • Assistant(E) Des Services Généraux

    il y a 13 heures

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...

  • Adv Export/customer Service

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager recherche pour son client, structure dynamique et tournée vers l'international, un (e ) Customer service export H/F ou ADV EXPORT H/F en CDI Description du poste: Vous serez charge des missions suivantes: Profil recherché: Profil recherché :

  • Assistant(E) Des Services Généraux

    il y a 13 heures

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un(e) Assistant(e) des services généraux (h/f). A ce poste, vos principales missions seront d’accompagner le Responsable des Services Généraux et son équipe dans: - La gestion du Space planning : mise à jour des plans, organisation et coordination des aménagements et...