Chef de Groupe Opérations

il y a 2 semaines

Orly, France Europcar Mobility Group Temps plein

**Description du poste**

En tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO), vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d'Agence.

Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:

- Animer et manager les équipes de Conseillers Commerciaux en pilotant les indicateurs de performance ;
- Assurer et faire assurer par l'équipe de Conseillers Commerciaux l'accueil des clients selon les standards Europcar; S'assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
- Gérer les plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d'Agence
- Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d'Agence (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse )

**_ Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :_**

- Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
- Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
- Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
- Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
- Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.

Attaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d'équipe.

Véritable manager de terrain, vous possédez une **solide première expérience en management** d'équipes et **parlez l'anglais couramment**.

Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu' à votre capacité d'écoute et d'adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.

Vous bénéficierez lors de votre intégration d'un parcours de formation vous permettant d'appréhender rapidement l'ensemble de nos process, produits, services.

La détention du permis B est obligatoire.

**CDI Temps plein**
**Rémunération fixe + variable mensuel attractif + prime de fin d'année + prime gare**

**Tickets Restaurant et mutuelle**

**Informations supplémentaires**

- Les valeurs d'Europcar Mobility Group

- We act with respect
- We move as one
- We take responsability
- We embrace change
- We are happy to help

  • Chef de Groupe Des Opérations

    il y a 2 semaines

    Orly, France EUROPCAR France Temps plein

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  • Adjoint RH Opérations

    il y a 5 jours

    Orly, France Groupe ADP Temps plein

    Vous serez rattaché au Responsable RH Opérations des Directions Support. Vous êtes en charge de la mise en œuvre de la gestion quotidienne et administrative des salariés, contrôlez la conformité et la cohérence des actes de gestions et des saisies effectuées, et êtes garant de l'élaboration des plannings horaires des activités en horaire...

  • Chef d'Équipe en Électricité H/F

    il y a 4 semaines

    Orly, France Groupe Fauché Temps plein

    Envie de rejoindre le N°1 Français indépendant des solutions et services à l'énergie ? Fauché compte à ce jour 3500 Collaborateurs à travers plus de 150 implantations. Au sein de la région Île de France, dans le cadre de sa croissance, le Centre de Travaux de Mitry Mory recrute : Un Chef d'équipe en Electricité Rattaché au Chef de chantier et au...

  • Chef D'équipe Secteur Entretien

    il y a 3 jours

    Orly, France Groupe Pinson Paysage Temps plein

    **Chef d’équipe en entretien des espaces verts H/F, en CDI** Le groupe Pinson-Botanica** **est organisé de plusieurs unités opérationnelles afin de proposer une expertise complète dans la maîtrise du paysage aux quatre coins de l’hexagone. Reconnu comme un des leaders dans la gestion de projets paysager, le groupe accompagne de nombreux projets...

  • Chef D'équipe Entretien Des Espaces Verts

    il y a 7 jours

    Orly, France Groupe Pinson Paysage Temps plein

    **Chef d'équipe Entretien des Espaces Verts H/F** Le groupe Pinson est organisé de plusieurs unités opérationnelles afin de proposer une expertise complète dans la maîtrise du paysage aux quatre coins de l’hexagone. Reconnu comme un des leaders dans la gestion de projets paysagers pour des clients variés, le groupe accompagne de nombreux projets...

  • IT Team Leader

    il y a 2 semaines

    Orly, France Transavia Temps plein

    Au sein du pôle Business Partner de la Direction des Systèmes d’Information de Transavia France, vous prenez la responsabilité d’une équipe d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) en développement. Votre mission consiste à piloter les projets de transformation IT au cœur des opérations, à renforcer la transversalité, à optimiser le...

  • IT Team Leader Pôle Amo Cco

    il y a 2 semaines

    Orly, France Transavia Temps plein

    Au sein du pôle Business Partner de la Direction des Systèmes d'Information de Transavia France, vous prenez la responsabilité d'une équipe d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) en développement. Votre mission consiste à piloter les projets de transformation IT au coeur des opérations, à renforcer la transversalité, à optimiser le delivery et...

  • IT Team Leader

    il y a 2 semaines

    Orly, France Transavia Temps plein

    Au sein du pôle «Business Partner» de la Direction des Systèmes d’Information de Transavia France, vous encadrerez une équipe d’AMO (Assistance à Maîtrise d’ouvrage) en croissance. Votre mission est de piloter les projets de transformation IT au cœur des opérations aériennes, de renforcer la transversalité entre les directions, d’optimiser...

  • IT Team Leader Pôle Amo Crew Opérations Aériennes

    il y a 2 semaines

    Orly, France Transavia Temps plein

    Au sein du pôle «Business Partner» de la Direction des Systèmes d'Information de Transavia France, vous encadrerez une équipe d'AMO (Assistance à Maîtrise d'ouvrage) en croissance. Votre mission est de piloter les projets de transformation IT au coeur des opérations aériennes, de renforcer la transversalité entre les directions, d'optimiser le...

  • Responsable IT Opérations Aériennes

    il y a 2 semaines

    Orly, France Altaide Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui notre futur Responsable IT opérations aériennes. Vos missions: Directement rattaché(e) au DSI, le Responsable SI Opérations Aériennes est impliqué dans l'écosystème SI lié au domaine, et sur l'ensemble des entreprises de notre pôle aérien. En lien étroit avec les différentes Directions Opérationnelles, vous assurez...