Téléconseiller / Téléconseillère

il y a 6 jours

Manosque, France Pôle Emploi Temps plein

Vous serez accompagnés au quotidien par votre Manager qui vous aidera et vous formera sur des activités variées et évolutives. Vos missions : Au sein d'une équipe sympathique vous devrez : - Assurer le traitement des demandes des clients (gestion d'appels téléphoniques entrants, courriels, chat, utilisation d'outils dédiés ) - Informer et conseiller nos clients (analyse de la demande, aide et orientation du client ) - Valoriser l'image de marque de nos clients (construction d'une relation pérenne et de qualité) - Renseigner les bases de données informatiques Vos compétences : - Outre le fait de savoir mener un entretien téléphonique (bonne élocution, rythme verbal, ton, politesse, respect du timing), en tant que téléconseiller(ère) vous devrez : - Être à l'aise dans la relation client - Connaître les produits ou les services pour savoir répondre aux questions - Savoir rédiger - Connaître les outils de bureautique Profil recherché : Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie de plus de 2 ans en centre d'appels. Vous disposez de connaissances ou d'expérience en banque et assurance. Intéressé(e) par la relation client, vous êtes doté(e) de réelles qualités de communication (écoute active, reformulation, expression orale et écrite ). Vous êtes convaincant(e), persuasif (ve) et tenace. Rigoureux(se) et autonome, vos capacités d'adaptation vous permettront de vous intégrer rapidement. De plus, vos capacités d'apprentissage vous permettront d'être rapidement opérationnel(le) et autonome avec l'accompagnement de votre Manager. Une compétence linguistique est un plus. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans - exigée relation client
- **Compétences recherchées**:

- Principes de la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Réaliser un suivi d'appel
- Conseiller un client
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)

  • Téléconseiller(ère)s Centre de Contacts

    il y a 1 semaine

    Manosque, France NEXTALK Temps plein

    Tu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l’écoute ? Nous avons l'opportunité idéale pour toi ! Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes de Manosque ! Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et passionné(e)s pour...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 5 jours

    Manosque, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Centre d’appel dédié au domaine de la Monétique et des Assurances. **Descriptif du poste**: Le /la téléconseiller(e) F/H est en charge de la relation client du Centre de Contact - Réception des appels entrants - Reformulation des attentes du client - Traitement de sa demande - Traçabilité de l’appel dans le logiciel...

  • TELECONSEILLER H/F

    il y a 2 semaines

    Manosque, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, réseau de plus de 180 agences d’emplois, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.L'agence R.A.S de Château-Arnoux recrute pour l'un se ses clients un Téléconseiller f/h spécialiste...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 heure

    Manosque, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Téléconseiller commercial H/F

    il y a 5 jours

    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Provence Côte d'Azur Temps plein 32 000 € - 33 000 €

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité. Nos 2800 collaborateurs dans nos agences agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.3 raisons pour nous...

  • Téléconseiller commercial H/F

    il y a 5 jours

    Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité. Nos 2800 collaborateurs dans nos agences agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.3 raisons pour nous...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Manosque, France Proman recrute pour Proman Temps plein

    FLEXEO, filiale de PROMAN vous proposer de rejoindre un centre d'appel en plein développement à Manosque en CDI ! Nous recherchons nos 20 futurs conseillers clientèle. Vos missions consisteront à : · La Prise en charge d'appels téléphoniques entrants uniquement ; · Le Traitement des demandes des appelants (écoute et prise en charge) ; ·...

  • Conseiller Commercial Auprès Du Particulier

    il y a 1 semaine

    Manosque, France RESEAU CTH Temps plein

    En renfort des équipes existantes et pour répondre à un accroissement d’activité au sein de l’agence CTH 04 situé à MANOSQUE, nous recherchons des attachés commerciaux. Notre objectif : vous accompagner et faire de cette aventure un tremplin de carrière avec des perspectives d’évolution réelle. - Votre mission sera de promouvoir nos services...