Chargé(E) de Réception Et Gestion Sav

il y a 4 jours

Montévrain, France Freevox Temps plein

Au sein d’une PME, leader de son marché (solutions audiovisuelles professionnelles), vous intégrerez le service SAV comprenant 6 personnes.
Distributeur de marques prémiums mais également fabricant, CSI audiovisuel s’adresse à tous ceux qui conçoivent, produisent et réalisent des événements ou des installations audiovisuelles.
Le/la chargé(e) de réception et gestion SAV en matériels audiovisuels sera responsable de l’accueil des clients, du suivi logistique des équipements, ainsi que du traitement administratif des devis et des commandes.

**Principales missions**:
**Accueil Téléphonique et Physique des Clients**:

- Assurer un accueil courtois et professionnel des clients (sur place et au téléphone).
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les interlocuteurs compétents.

**Réception et Enregistrement de Matériel Audiovisuel**:

- Assurer la réception des équipements entrants (pièces détachées et matériels).
- Enregistrer les matériels dans les systèmes de gestion.
- Identifier et signaler les anomalies (colis endommagés, pièces manquantes).

**1 - Traitement Administratif des Devis**:

- Préparer et suivre les devis relatifs aux pièces détachées et aux réparations.
- Assurer la communication avec les clients pour validation des devis.
- Relancer les clients pour le suivi des devis en attente.

**2 - Logistique et Préparation des Commandes**:

- Préparer les colis pour expédition (pièces et matériel).
- Organiser les envois avec les transporteurs et suivre les livraisons.

**3 - Stockage et Gestion des Pièces Neuves**:

- Réceptionner et mettre en stock les pièces neuves.
- Mettre à jour les inventaires et assurer la gestion optimale du stock.

**4 - Relances et Relation Client**:

- Relancer les clients pour la validation des devis ou le suivi des réparations.
- Gérer les demandes de renseignements sur l’état d’avancement des dossiers.

**5 - Utilisation des Outils Informatiques**:

- Utiliser des logiciels tels que Word, Excel, SAVsoft et Sage pour gérer les activités administratives.
- Maintenir une base de données à jour sur les clients, les pièces, et les réparations.

**Aptitudes requises**:

- Connaissances générales en audiovisuel et logistique
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et connaissance de logiciels spécifiques comme SAVsoft et Sage
- Sens du service client et de l’écoute active
- Capacité à communiquer efficacement avec des clients et des fournisseurs
- Rigueur et précision dans la gestion des tâches administratives
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
- Proactivité et capacité à travailler en autonomie
- Esprit d’équipe et attitude positive

**Profil recherché**:

- Bac+2 en gestion, logistique, ou administration (ou expérience équivalente)
- Une première expérience dans un poste similaire est un plus
- Maîtrise du français écrit et oral (obligatoire)
- Maîtrise de l’anglais écrit et oral (obligatoire)
- Ce poste exige des compétences en informatique, une bonne organisation, et un sens développé du service client.

**Nous vous proposons**:

- Un CDI à temps complet
- Un environnement de travail agréable à Montévrain (77)
- Mutuelle prise en charge par l’employeur à 100%
- Une rémunération à négocier selon profil sur 13 mois

  • Dépanneur Expert SAV CVC H/F

    il y a 3 jours

    Montévrain, France Maxiplan Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) Dépanneur expert SAV CVC pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge du diagnostic, du dépannage, ainsi que de la maintenance préventive et corrective des systèmes de climatisation, de chauffage et de ventilation chez nos clients. Ce poste est une véritable opportunité pour un(e)...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 4 jours

    Montévrain, France Freevox Temps plein

    La société CSI audiovisuel, fabricant et distributeur de matériels pour le marché de l’audiovisuel professionnel, recrute un(e) Chargé(e) de Communication talentueux(se) et passionné(e), prêt(e) à contribuer au rayonnement de nos marques et à maximiser l’impact de nos campagnes publicitaires en ligne. En appui à la directrice Communication et...

  • chargé(e) de gestion locative sociale

    il y a 7 jours

    Montévrain, Île-de-France ALJT Temps plein

    Offre d'emploi- CDIChargé.e de gestion locative socialeMontevrain/Magny le HongreVous êtes motivé.e pour accompagner des jeunes ans) dans leur parcours d'insertion? Vous voulez rejoindre une association dynamique en plein développement ?Depuis sa création, l'ALJT porte une vision positive de la jeunesse qui recèle tous les potentiels d'aujourd'hui et...

  • Chargé(e) Livraison

    il y a 3 jours

    Montévrain, France MAISONS DU MONDE FRANCE SAS Temps plein

    CDI 77144 MONTEVRAIN, France 🌿 Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations ! 🌍 Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l’environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos...

  • vendeur poissonnerie cdi 12h contrat etudiant

    il y a 2 jours

    Montévrain, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une...

  • Charge(E) de La Gestion Locative Sociale Et de L'animation Collective

    il y a 4 jours

    Montévrain, France ALJT Temps plein

    Résidence:MONTEVRAIN Rémunération:A partir de 2237,58€ brut mensuel sur 13 mois + Prime Segur ( 238€ brut mensuel sur 12 mois)+50% du Titre de transport + Tickets Restaurants + Mutuelle + CSE+ CET+ 31 jours de congés Offre d’emploi - CDI - Chargé.e de gestion locative sociale et d’animation collective Montevrain Vous êtes motivé.e pour...

  • Chargé de Gestion Locative Sociale

    il y a 2 semaines

    Montévrain, France GROUPE ID SEARCH Temps plein

    Fondé en 2005, **ID Search** est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim. Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! Notre agence **ID Search Immobilier Social**, recherche pour un de ses clients, une association, des Chargés de Gestion locative sociale H/F, dans le...

  • Chargé d’Affaires Maintenance – Gestion Projets

    il y a 2 semaines

    Montévrain, France Fives Temps plein

    Une entreprise de maintenance industrielle recherche un Chargé d'affaires maintenance à Montévrain. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe et de la relation avec les clients pour des projets innovants et stimulants. Vous aurez la chance de travailler au sein d'une équipe professionnelle, d'être mobile sur plusieurs villes, tout en profitant...

  • Assistant commercial en alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Montévrain, Île-de-France AGENCITY GESTION IMMOBILIERE Temps plein

    À propos du posteEN ALTERNANCE - Nous recherchons un ou une assistant(e) commercial(e) dynamique(ve) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous serez le ou la référent(e) pour la gestion administrative commerciale, contribuant activement à la croissance de notre activité. Sous la responsabilité de la...

  • Alternance - Assistant(E) Administratif(Ve) en Gestion D’entreprise

    il y a 2 semaines

    Montévrain, France Logoplaste Temps plein

    Notre Société Logoplaste est un spécialiste mondial de la fabrication d’emballages plastiques rigides, notamment de flacons et bouteilles. Notre modèle repose sur la création de petites unités de production autonomes, implantées au plus près des sites clients selon le concept « Wall-to-Wall ». Nous fournissons des entreprises de renom dans les...