Chargé SAV

il y a 1 semaine

Gennevilliers, France LEM Solutions Temps plein

Rejoignez l’Aventure : Devenez notre prochain(e) Chargé(e) SAV

**A propos de nous**:
Nous sommes LEM Solutions, une jeune entreprise dynamique.

Notre mission : le pilotage d’un marché d’externalisation de l’équipement à destination de la Police et Gendarmerie Nationale en relation avec le Ministère de l’Intérieur et les fournisseurs.

Aujourd’hui, nous recherchons à renforcer notre équipe avec un(e) Chargé(e) SAV passionné(e) et ambitieux(se).

**Vos missions**:

- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.
- Gérer et suivre les demandes clients via différents canaux (téléphone, mail),
- Assurer une expérience client fluide et personnalisée sur le suivi des commandes et des demandes.
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées (retour et nouvel envoi le cas échéant,)
- Identifier les opportunités d’amélioration et remonter les retours clients pour perfectionner nos services afin de mettre en place des actions d’amélioration.
- Collaborer avec les équipes internes (experts produits, logistique, qualité) pour résoudre les problèmes et anticiper les attentes des clients.
- Contribuer à la mise en place des processus de service client.

**Votre profil**:

- Vous êtes doté(e) d’une grande capacité d’écoute, d’un excellent sens de la communication écrite et oral ainsi que d’un esprit d’analyse orienté solution.
- Vous êtes proactif(ve) et autonome.
- Vous aimez relever des défis et travailler en équipe dans un environnement stimulant.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une culture d’entreprise qui valorise la collaboration et la montée en compétences.
- Un environnement stimulant, convivial et dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis.
- Des bureaux modernes aux portes de Paris.

**Modalités**:

- Type de contrat : CDD à pourvoir jusqu'à fin décembre 2025
- Lieu : 74 rue Villebois Mareuil à Gennevilliers (92)
- Rémunération : selon profil
- Prêt(e) à relever le défi et à devenir l’ambassadeur(drice) de nos clients ?

Nous avons hâte de vous rencontrer et de construire ensemble notre succès

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- gestion de clientèle: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable SAV Sûreté Electronique

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! Securitas recherche pour son agence basée sur GENNEVILLIERS un Responsable SAV en sûreté Electronique H/F À ce titre, vous gérez, animez et dirigez une équipe de 10 techniciens SAV afin de garantir une prestation de qualité selon les...

  • Technicien SAV Audiovisuel Matériel Vidéo et Audio H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France VICTOIRE TALENT Temps plein

    Bonjour, Un de mes clients professionnels du bâtiment et de l'installation de câblage audiovisuel, d'intégration de matériel vidéo et audio, de maintenance, de formation et d'exploitation sur site recrute un Technicien SAV pour toute la connexion domotique après installation, Le poste est ouvert sur 3 mois en CDD ou intérim, avec possibilité de CDI....

  • Gestionnaire de Saisie SAV

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France temporis Temps plein

    Bienvenue chez Temporis Experts et Cadres, l’agence d’intérim / cabinet de recrutement experte des recrutements tertiaires, où l'accompagnement, l'excellence et la réactivité façonnent notre quotidien. Notre mission ? Trouver le match parfait ! Parce que chez Temporis, vous êtes notre priorité. Notre agence compte parmi ses clients, de très...

  • Stage Chargé de L'amélioration de La Performance

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France ORBILITY - OSP HOLDING Temps plein

    Le groupe Orbility est un des leaders de la fourniture de systèmes automatisés de gestion de parkings. Présent dans plus 30 pays à travers ses propres sociétés (France, Royaume-Uni, Etats-Unis, Canada et Espagne) et son réseau de partenaires distributeurs. Créé en 2018, et s’appuyant sur une longue expérience des systèmes de gestion de parking,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France Hays France Temps plein

    Basé dans le département des Hauts-de-Seine, notre client spécialisé dans l'outillage et les biens de grande consommation, recherche son nouveau Chargé de relation client dans le cadre d'un CDI. En étroite collaboration avec les équipes commerciales et Support Technique en interne ainsi que tous les partenaires, vous intervenez essentiellement sur la...

  • Chargé de Clientèle Location Btp

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, France MBC CONSULTING Temps plein

    Notre client, filiale d'un groupe leader dans la location de matériels BTP, recherche dans le cadre de son développement un: **Chargé de clientèle H/F** **Basé à Gennevilliers (92).** En tant que Chargé de clientèle et sous la responsabilité de votre Responsable d'agence, vos missions se déploieront de la manière suivante: - Accueil et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN**T recrute pour l’un de ses clients, société de fabrication et de distribution de vins et spiritueux et basée à Gennevilliers (92), **un Chargé de clientèle H/F en CDI.** - **Vous coordonnez le bon déroulement des ventes entre les différents services internes de la société et ses clients, depuis la commande...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 minute

    Gennevilliers, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN**T recrute pour l’un de ses clients, société de fabrication et de distribution de vins et spiritueux et basée à Gennevilliers (92), **un Chargé de clientèle H/F en CDI.** - **Vous coordonnez le bon déroulement des ventes entre les différents services internes de la société et ses clients, depuis la commande...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France R'Interim Rungis Temps plein

    Votre agence R INTERIM Rungis recherche pour l'un de ses clients, groupe spécialisé dans la location d'engins de levage, un CHARGE DE CLIENTELE (H/F) - Traiter les demandes reçues par mail; - Fidéliser et réactiver les clients; - Accompagner nos clients dans leurs besoins (devis, commandes, conseils...), qu'il s'agisse dedemandes liées à leurs...

  • Charge de Relation Client

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, France Human Search Temps plein

    Au delà d'un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Notre client, acteur majeur dans le domaine du courtage en énergie, recherche, pour compléter son équipe, un(e) chargé(e) de relation clientèle. Rattaché(e) à votre...