Télésecrétaire Médical(E)

**L'entreprise** Triskell** est un groupement d’employeurs présent sur le Centre Ouest Bretagne depuis plus de 20 ans. Nous accompagnons nos entreprises adhérentes dans leurs besoins de compétences que ce soit à **temps partagé** ou dans leur recrutement.

Nous allons construire ensemble un parcours professionnel qui vous correspond dans l’objectif de valoriser vos **compétences** auprès d’entreprises de notre territoire.
**Description du poste**

**Responsabilités du poste**:

- Accueil téléphonique : prise de rendez-vous, suivi d'examens, gestion des urgences médicales, coordination des soins, régulation avec le SAS, saisie de comptes-rendus en liaison avec les appels, transmission des résultats sanguins.
- Gestion des réponses aux messages envoyés aux médecins : ajout de rendez-vous sur le planning, transmission d'informations médicales aux patients, prise de rendez-vous auprès de services hospitaliers ou d'établissements libéraux.
- Saisie de comptes-rendus.
- Mise à jour des dossiers patients sur les différents logiciels intranet.
- Utilisation d'agendas partagés, logiciels de téléphonie, messageries, etc.

Une formation de plusieurs semaines suivant le profil sera mise en place pour la maitrise des différents outils et du poste.

**Profil recherché**:

- **Formation**: formation secrétaire médicale ou bac+2 assistant de direction, assistant administratif, assistante commerciale serait préférable
- **Expérience**: Expérience significative en secrétaire médicale mais pas indispensable, idéalement expérience en poste administratif, gestion de téléphone

**Modalités du poste**:

- Contrat : CDI temps plein ou temps partiel 28h mais ouvert à discutions si moins
- Date de début : avril et septembre
- Rémunération : Selon profil.
- Horaires : Journée.
- Environnement de travail : Open Space.

**Profil recherché**
- **Compétences techniques**:

- Maîtrise des outils informatiques et adaptabilité (utilisation de plusieurs logiciels Doctolib, WZ, MAY, Hellodock...).
- Gestion standard téléphonique si possible
- **Traits de personnalité**:

- Organisé : Capacité à gérer efficacement les tâches, les documents et les délais.
- Rigoureux : Suivre les procédures avec précision.
- Bonne maitrise du français pour la rédaction des courriers, messages et mails
- Esprit d'équipe : Capacité à travailler avec les collaborateurs du service.
- Capacité à s'adapter à un environnement en Open Space.
- Adaptable : Capacité à s'ajuster aux changements et aux urgences des demandes.
- Maîtrise de l'informatique : Intérêt et compétences dans l'utilisation des logiciels métiers et des outils technologiques liés au domaine.
- Dynamique et réfléchi.
- Personnalité affirmée, capable de gérer efficacement la patientèle
- Habileté de réflexion approfondie pour résoudre les problèmes et répondre aux besoins des clients de manière proactive.
- Aisance relationnelle et forte présence.

Si vous vous reconnaissez à travers cette offre d'emploi et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, n'hésitez plus et répondez à cette offre via le formulaire ci-dessous