Gestionnaire Litiges Et Creances Hf

**GESTIONNAIRE LITIGES ET CREANCES HF**:

- CDD
- ANGOULEME
- 1 917 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD111001

**CAF DE LA CHARENTE**:
La Caisse d'Allocations Familiales de Charente est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale et sociale, elle appartient à la branche Famille du Régime Général de la Sécurité sociale. A ce titre, elle assure le versement de prestations légales aux 66000 allocataires du département de Charente et le développement d'une action sociale partenariale et individuelle pour soutenir les familles dans leur vie quotidienne.

Les gestionnaires litiges et créances sont rattachés à la Direction comptable et financière de la CAF et le cœur de métier tourne autour de 2 axes:

- Recouvrer les créances de l'organisme
- Contribuer à la résolution des litiges par la mise en œuvre des procédures contentieuses

dans le strict respect de la réglementation et des procédures mises en place. Le métier est soumis au secret professionnel.

**Description du poste**:
Ce recrutement vise à renforcer ponctuellement le pôle de recouvrement des créances (composé de 2 gestionnaires et un rédacteur juridique) par l'intégration d'un cdd de 2 mois min sur une opération d'écoulement de la charge et d'apurement, et plus précisément:

- Mettre en place les actions nécessaires pour prévenir la prescription.
- Gérer et suivre les indus en mettant en œuvre et en développant les procédures de recouvrement amiable et forcé.
- Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances (entretien téléphonique, réponse à un mail ou à un courrier allocataire).
- Traiter les demandes de Commission de Recours Amiable (CRA)

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Capacité à analyser et synthétiser une situation ou un dossier
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel en particulier)
- Rigueur, autonomie et discrétion
- Qualités relationnelles permettant le travail au sein du service en relation avec les autres entités de l'organisme
- Capacité d'écoute et prises d'initiatives adaptées
- Capacité d'adaptation à l'évolution des outils et circuits de travail

**Votre formation**:
Bac exigé, bac +2 souhaité, idéalement en droit ou gestion commerciale /comptabilité, sp3s, ou expérience dans le domaine du recouvrement.

Seront fortement appréciées les connaissances portant sur la législation et traitements relatifs aux prestations familiales, les procédures et techniques adaptées au recouvrement (amiable et forcé), la gestion des créances, et instructions en matière de levée de l'anonymat.

**Informations complémentaires**:
NOUS VOUS PROPOSONS

Un CDD de 2 mois pour accroissement d'activité qui débutera idéalement début juillet 2025 : le contrat est proposé sur 36h semaine, soit 7h12 min par jour ;
Un tuilage interne afin d'accompagner la prise de poste;
Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville d'Angoulême;
Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle.

Une rémunération mensuelle à 1 917.57€, une prise en charge à 75% des coûts d'abonnement de transport en commun, un service de restauration sur place, les activités sociales et culturelles de notre CSE...

**Contact**:
**Candidature sur le site lasecurecrute** EXCLUSIVEMENT**

**Informations métier**:
**Informations rh**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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