Assistant / Assistante Service Clients
il y a 12 heures
Temporis La Roche sur Yon, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles sur l’agglomération Yonnaise et les secteurs du Poiré sur Vie, Essarts en Bocage, Chantonnay, Moutiers les Mauxfaits recherche pour un de ses clients spécialisé dans les systèmes d'information et de communication à La Roche sur Yon, un(e) « Assistant Service clients » H/F.
L’assistant service clients a pour mission de participer à l’optimisation de l’expérience clients des sociétés du groupe.
Intégré dans une équipe, il est l’interface entre les clients et l'ensemble des structures du groupe, et utilise les différents canaux de contacts (téléphone, mail, courrier) dans un esprit de service et de fidélisation.
**Dans le cadre de vos missions**:
- Vous assurez la réception des appels entrants des sociétés clientes, prospects ou partenaires dans un objectif de qualité de service (appels traités / appels présentés, durée des appels, prise en charge dès le 1er appel ) ;
- Vous contrôlez les informations du client (nom, adresse, numéro de téléphone ) et le cas échéant, modifiez les éléments dans l’extranet clients (Do Com) / CRM ;
- Vous qualifiez les appels entrants et le cas échéant, ouvrez les demandes d’interventions pour les techniciens ;
- Vous analysez et orientez les interlocuteurs vers les différents collaborateurs des sociétés en prenant en compte les spécificités et les évolutions de l’organisation ;
- Vous informez, assistez, conseillez le client sur le suivi de sa commande ;
- Vous faites preuve d'initiatives en soumettant des propositions/solutions visant à améliorer la qualité de service ;
- Vous représentez l’image de marque de la société et du groupe.
**Votre profil**:
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans les domaines du service client, de préférence dans les solutions numériques. La maîtrise d'un ERP est impérative.
Poste à pourvoir rapidement
En complément du salaire, les primes d’intérim (10% d'indemnité de congés payés et 10% d’indemnités de fin de mission) viennent s’ajouter.
Et ce n'est pas tout Rejoindre Temporis, c’est aussi bénéficier des avantages du FASTT (garde d’enfant, déplacement, mobilité, logement.) et d’une mutuelle intérimaire.
**Mais aussi un accompagnement personnalisé**: des acomptes à la demande tous les mercredis, un CE riche en partenaires locaux, un Compte Epargne Temps rémunéré à 5% (facultatif).
Cette opportunité vous plaît ?
2 ans
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ASSISTANT SERVICES IMMOBILIERS
il y a 3 jours
La Roche-sur-Yon, France IMMO DE FRANCE OUEST Temps pleinLe poste de ASSISTANT SERVICES IMMOBILIERS (H/F)CDI TEMPS PARTIEL 20H/SEMAINEDans le cadre d'un remplacement pour retraite progressive au sein de l'agence de La Roche sur Yon, L’assistant(e) Services Immobiliers aura en charge d’accueillir les clients.• Gérer l’accueil téléphonique (gérer les appels pour l'ensemble des activités, orienter...
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ASSISTANT SERVICES IMMOBILIERS
il y a 3 jours
La Roche-sur-Yon, France IMMO DE FRANCE OUEST Temps pleinLe poste de ASSISTANT SERVICES IMMOBILIERS (H/F) CDI TEMPS PARTIEL 20H/SEMAINE Dans le cadre d'un remplacement pour retraite progressive au sein de l'agence de La Roche sur Yon, L’assistant(e) Services Immobiliers aura en charge d’accueillir les clients. • Gérer l’accueil téléphonique (gérer les appels pour l'ensemble des activités, orienter les...
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Assistant Coproprietes
il y a 4 jours
La Roche-sur-Yon, France SARL SIONNEAU GESTION IMMOBILIER Temps pleinSIONNEAU Immobilier recherche Assistante(e) copropriété (H/F) pour contrat en CDI à temps plein (35h). Nous recherchons un assistant ou une assistante de copropriétés pour rejoindre notre équipe. Vous serez un acteur clé dans la gestion quotidienne des copropriétés, en assurant un service de qualité aux résidents et en facilitant les opérations...
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Assistant comptable clients et trésorerie H/F
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France CAVAC Temps pleinNous recrutons un(e) assistant(e) comptable clients et trésorerie pour intégrer notre pôle finance.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer le suivi de la comptabilité clients : relances en lien avec les services concernés, lettrage des comptes, affectation des règlements, etc.Saisir les opérations diverses d'ajustementGérer les remises...
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Assistant Service Social
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France CARSAT PAYS DE LA LOIRE Temps plein**Assistant Service social F/H**: - CDD - La Roche Sur Yon - 2 200 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD104294 **CARSAT PAYS DE LA LOIRE**: Le Service social spécialisé "santé" de la Carsat contribue à la lutte contre l'exclusion sociale et au maintien de la cohésion sociale en accompagnant les assurés du Régime Général. Il a...
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Assistant de Service Social
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France Focsie Temps pleinDans le cadre de sa forte croissance, FOCSIE recherche un.e Assistant.e Social.e du travail en CDI sur le secteur de la Roche sur Yon rattaché.e à l’agence de la Roche sur Yon Vos missions - Accompagner les salariés d’une entreprise aussi bien sur le plan professionnel que personnel (actions collectives, suivi individuel...) votre rôle, être :...
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La Roche-sur-Yon, France METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON Temps pleinLe poste de Assistant / Assistante de Direction Marketing & Commerciale (H/F)METIER INTERIM LA ROCHE SUR YON recherche pour son client spécialisé dans la construction navale un Assistant / Assistante de Direction Marketing & Commerciale (H/F) .Rattaché(e) à la Direction Marketing et Commerciale, vos principales missions sont les suivantes :Réaliser tous...
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Assistant de Service Social
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France FOCSIE Temps pleinPrestataires de service social du travail interentreprises, depuis plus de 20 ans, nos équipes d’assistants sociaux interviennent sur les lieux de travail pour faciliter la vie personnelle et professionnelle des salariés. FOCSIE est membre du RESSIF, seul réseau national de service social du travail. Dans le cadre de sa forte croissance, FOCSIE...
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Assistant de Service Social
il y a 14 heures
La Roche-sur-Yon, France FOCSIE Temps pleinPrestataires de service social du travail interentreprises, depuis plus de 20 ans, nos équipes d’assistants sociaux interviennent sur les lieux de travail pour faciliter la vie personnelle et professionnelle des salariés. FOCSIE est membre du RESSIF, seul réseau national de service social du travail. Dans le cadre de sa forte croissance, FOCSIE...
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Assistant Comptable Clients
il y a 7 jours
La Roche-sur-Yon, France Cerfrance Vendée Temps pleinRejoins Cerfrance Vendée, une entreprise **associative** qui se plie en 4 pour accompagner la réussite des chefs d’entreprise Vendéens ! Cerfrance c’est du conseil, de la comptabilité, de l’expertiseEt c’est aussi de **l’humain**, de la relation, de l’empathie, du **talent** ! Si tu souhaites rejoindre une entreprise qui s’inscrit dans une...
