Un.e Huissier.ère Du Protocole

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’Equipe municipale veut faire de Lyon une Ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants.

Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une Administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.

Au sein de la 3e Ville de France, le Secrétariat Général, délégation transversale attentive à la réalisation des priorités du plan de mandat, répond à deux grandes missions:

- Veiller à la coordination des sphères politiques et techniques et faciliter les coopérations avec la Métropole de Lyon ;
- Accompagner la transformation des modes de faire l’action publique, en visant toujours plus loin pour adapter les politiques municipales aux défis de demain.

Le service du Protocole a pour mission d’organiser les différentes manifestations de la Ville de Lyon et de la Métropole aussi bien dans les salons de l’Hôtel de Ville (réceptions, dîners, conférences de presse, conseils municipaux, réunions et colloques, visites des salons, cérémonies commémoratives, grands évènements), que dans les arrondissements de Lyon (inaugurations d’écoles, crèches, cérémonies patriotiques).
Il est composé de 15 personnes réparties dans divers secteurs d’activités (administratifs, agents de Protocole, huissiers, sonorisateurs). Son activité est soutenue et les évènements gérés exigent une organisation complexe et des compétences techniques précises. En moyenne, plus de 400 manifestations sont organisées et environ 50 000 personnes accueillies chaque année (hors JEP).

**Missions **:Au sein d’une équipe d’huissiers du protocole intégrés au Pôle technique et logistique, et sous la responsabilité d’un Régisseur technique, il/elle participe à la préparation logistique et l’installation des matériels et mobiliers, et assure l’accueil protocolaire des publics et le bon déroulement tant matériel qu’humain des manifestations. Il/Elle assure également en rotation avec les autres huissiers de l’équipe la permanence des rendez-vous du Maire et de son Cabinet à l’Hôtel de Ville, et contribue à la gestion des ressources et des lieux de réception.

**Activités principales**:

- Contribuer à la préparation de la logistique des manifestations sous la responsabilité du service, dans l’Hôtel de Ville ou sur le territoire lyonnais (évaluer les besoins matériels, les possibilités d’implantation, anticiper les besoins logistiques )
- Garantir le respect des règles et consignes d’utilisation et de sécurité dans la préparation de l’évènement
- Assurer la manutention, l’installation et la désinstallation logistique (matériels, mobiliers, signalétique, pavoisement )
- Orienter et fournir un appui/conseil aux prestataires et intervenants
- Vérifier les conditions d’accueil et de confort du public sur les espaces
- Accueillir, identifier et orienter les invités, selon les règles et usages protocolaires
- Accueillir et assurer l’intendance du Maire
- Organiser et assurer la clôture des manifestations, gérer le services des boissons et repas
- Gérer la mallette protocolaire du Maire (écharpe, discours, cravate, etc.)
- Vérifier et ranger les salons au quotidien, identifier et remonter les besoins d’entretien et de réparation
- Assurer la permanence des rendez-vous du Maire et son cabinet : accueil, filtrage, orientation et prise en charge des publics
- Prendre part aux autres missions en fonction des besoins du service

**Activités spécifiques**:

- Adapter son mode relationnel au public concerné et à la situation
- Accompagner les visiteurs avec des besoins particuliers
- Garantir la sécurité des publics pendant et jusqu’au terme de la manifestation (respecter les jauges de public, surveiller les accès )
- Garantir le respect des conditions d’utilisation et de sécurité du matériel et des lieux
- Procéder aux vérifications préalables en cas de suspicion d’incident
- Repérer les comportements à risque, réguler les conflits et les situations de stress
- Anticiper les demandes des publics
- Contrôler la bonne exécution des prestations et signaler les dysfonctionnements
- Contribuer à la gestion des stocks de matériels, boissons et consommables : inventaire, contrôle qualité, besoins
- Accompagner le Maire lors de ses déplacements en cas de besoin
- Contribuer aux réflexions quant au parcours d’accueil des publics à l’Hôtel de ville, participer aux réflexions transverses de la collectivité
- Porter les ambitions du service et participer à la définition annuelle des objectifs

**Profil recherché**:
Connaissances tec