Assistant(E) Audioprothésiste

Offre d’emploi - Assistante Audioprothésiste (CDD Temps partiel évolutif)

Lieu : Centre Vivason - Mâcon (71)

Type de contrat : CDD à temps partiel (évolutif vers CDI temps plein selon performances)

Disponibilité : Immédiate

Formation assurée

Qui sommes-nous ?

Chez Vivason, nous avons à cœur de rendre l’audioprothèse accessible au plus grand nombre, sans jamais compromettre la qualité de l’écoute ni celle de l’accompagnement. Notre enseigne, reconnue pour son professionnalisme, son engagement humain et son approche moderne de l’audition, repose sur trois piliers fondamentaux:

- Accessibilité, pour permettre à chacun d’accéder à une solution auditive de qualité.
- Transparence, dans nos pratiques comme dans nos prix.
- Excellence, dans le suivi de chaque patient.

Nous sommes aujourd’hui à la recherche d’un(e) assistant(e) audioprothésiste en CDD temps partiel, pour renforcer l’équipe de notre centre de Mâcon. Ce poste a vocation à évoluer vers un CDI à temps plein, si les résultats et l’engagement sont au rendez-vous.

Votre rôle chez Vivason

Au cœur de notre activité, vous serez le premier contact et le soutien quotidien de nos patients et de l’audioprothésiste du centre. Vos missions seront riches, variées et résolument orientées service client et gestion:
Vos missions principales:

- Accueil physique et téléphonique des patients avec empathie, sourire et professionnalisme.
- Gestion de l’agenda de l’audioprothésiste : prise de rendez-vous, planification des visites de contrôle, rappels.
- Relances téléphoniques régulières pour les suivis patients et le bon déroulement des essais d’appareillage.
- Suivi administratif des dossiers patients, saisie des données dans notre logiciel métier, réalisation des demandes de prise en charge auprès des mutuelles
- Appui à la démarche commerciale : présentation des produits et services, accompagnement dans le processus de décision.
- Participation à la gestion quotidienne du centre (gestion des stocks, préparation du matériel, classement ).

Le profil que nous recherchons

Qualités attendues:

- Empathie naturelle et grand sens du contact humain
- À l’aise au téléphone, notamment pour effectuer des relances régulières
- Rigueur, organisation, sens des priorités
- Goût du travail en équipe, réactivité et autonomie
- Appétence commerciale, sens de l’écoute active

Compétences techniques:

- À l’aise avec les outils numériques

Expérience:

- Une expérience en assistance médicale, en secrétariat, ou dans une fonction commerciale ou administrative est un atout, mais n’est pas obligatoire.
- Formation complète assurée à votre arrivée.

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 698,96€ à 1 900,00€ par mois

Nombre d'heures : 28 par semaine

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/06/2025