Responsable Clientèle E-commerce

il y a 3 jours

Marseille, France Menway Emploi Montpellier Temps plein

Rémunération selon vos compétences et votre expertise, paniers repas et indemnités de déplacement pris en charge, Heures supplémentaires rémunérées, IFM ET CP, CDD de 8 mois suivi d'un CDI.
Vous intégrez une entreprise dynamique et innovante spécialisée en développement des dispositifs médicaux pour l'hygiène, le pesage et le transfert de patient, ainsi que pour les maladies cardio-respiratoires depuis 26 ans.

**Vos missions consisteront à**:
Réaliser les réglages et contrôles d'une disposition médicale.
Réaliser les réglages, contrôles et essais sur la base de procédure et mode opératoire.
Réaliser les essais de mise en produit d'un dispositif médical, interpréter les résultats du système d'analyse embarqué.
reporter les résultats des travaux sur rapport de contrôle et test.
Communiquer par écrit ou oral les résultats au service de validation client (mail et téléphone).
Travail en équipe et sous ma responsabilité d'un technicien leader de l'activité
La prise de poste sera accompagné d'une formation d'une durée d'environ 1 mois en doublon avec les équipes en place.

Contrat de 39h, Poste à pourvoir en CDI, salaire en fonction de vos compétences. Vous intégrez une entreprise spécialisée dans la vente de pièces détachées et moteurs de volets roulants, stores intérieurs et extérieurs et fenêtres de toit. L'entreprise performe chaque année avec une croissance à deux chiffres depuis sa création en 2015.
Dans le cadre du développement, l'entreprise recherche son/sa futur responsable clientèle E-commerce garant de la performance commerciale et de la satisfaction client de son site internet.

**CE QU'ON ATTEND DE VOUS**:
Animer et manager une équipe de 6 conseillers clientèles
Assurer la montée en compétence de l'équipe sur les 3 piliers du service (Relation client / Technique / production) et les amener à se spécialiser sur les enjeux stratégiques du service (SAV, recherche de marché, création de gamme etc...)
Piloter l'activité opérationnelle de l'équipe.
Optimiser les procès actuels et en développer de nouveaux.
Réaliser des missions d'administration logicielles et d'amélioration continue de nos outils informatiques.
Être force de proposition sur l'ensemble du périmètre micro et macro du service.
Produire et alimenter régulièrement des reportings pertinents permettant un suivi de l'activité en termes de business et de qualité.
Maîtriser les notions logistiques de l'activité e-commerce, de la préparation à la facturation des commandes.
Conduite, suivi, recherche et optimisation de nos Markets place.
Création, mise en place et suivi de projet (SAV, création de gamme, optimisation du taux de conversion, développement de notre offre sur mesure etc...)
Pilotage de la performance du site via l'optimisation du parcours clients, du contenu et choix de nos gammes SEO / SEA.
Veille concurrentielle et commerciale des différents acteurs et prestataires en relation avec notre activité.
Conduite, suivi et fidélisation d'un marché réunissant environ 250 centres hospitaliers.

**Vos objectifs ciblés seront**:
Développer l'offre produit et optimiser le parcours client du site.
Développer le CA via la création, la conduite et le suivi de projets stratégiques et opérationnels.
Activation des différents leviers webmarketing afin d'atteindre les objectifs fixés en termes de CA et de qualité de service.
Accompagner, suivre et arbitrer l'activité des collaborateurs du service.

  • Responsable de La Gestion Du Site E-commerce Et de

    il y a 7 jours

    Marseille, France APPLIQUE SARL Temps plein

    **Titre : Responsable de la gestion du site e-commerce et de la vente en ligne** Entreprise : APPLIQUE SARL Lieu : LAVERUNE - FRANCE Nous recherchons un responsable talentueux et passionné pour gérer notre site e-commerce et nos activités de vente en ligne sur les marketplaces. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez en charge du...

  • Responsable E-commerce

    il y a 4 heures

    Marseille, France Pacific Pêche Temps plein

    Fondé en 1993, Pacific Pêche est le 1er réseau français de vente d’articles de pêche, distribuant un très grand nombre de références (près de 30 000 références) via son réseau de **43 magasins** et son site internet. La société propose les produits des marques leaders en matériel de pêche, dont certaines en exclusivité pour la France, et...

  • Responsable E-commerce

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Sous la direction de la Directrice Commerciale, vous coordonnez les activités liées à la gestion et à l’animation du site de l’entreprise. Vous participez activement à l’optimisation des performances digitales en suivant et analysant les KPI des sites web et leur évolution. Vous encadrez le chef de projet et êtes l’interlocuteur de nos...

  • Responsable E-commerce

    il y a 6 heures

    Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Votre Mission: Sous la direction de la Directrice Commerciale, vous coordonnez les activités liées à la gestion et à l’animation du site de l’entreprise. Vous participez activement à l’optimisation des performances digitales en suivant et analysant les KPI des sites web et leur évolution. Vous encadrez le chef de projet et êtes l’interlocuteur...

  • Responsable E-commerce

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Lulli sur la toile Temps plein

    Rattaché(e) à la direction marketing, vous avez en charge l’accélération de la croissance digitale via l’ensemble des leviers e-commerce, en particulier en matière d’acquisition de clients et de conversion. - Développer le chiffre d’affaires : générer du trafic notamment en actionnant de nouveaux leviers de croissance innovants - Améliorer...

  • Responsable E-commerce

    il y a 4 heures

    Marseille, France Lulli sur la toile Temps plein

    Rattaché(e) à la direction marketing, vous avez en charge l’accélération de la croissance digitale via l’ensemble des leviers e-commerce, en particulier en matière d’acquisition de clients et de conversion. - Développer le chiffre d’affaires : générer du trafic notamment en actionnant de nouveaux leviers de croissance innovants - Améliorer...

  • Responsable E-commerce

    il y a 2 jours

    Marseille 2e, France EM CONSEIL Temps plein

    Leader dans le négoce B to B dans l’univers de la mode, nous venons de créer notre plateforme e-commerce de produits mode & luxe à destination des particuliers. Rattaché.e au Manager E-commerce, vous êtes responsable de la mise en place stratégique du concept, de l’animation et du développement de la base clients. Vous êtes le.la garant.e de la...

  • Responsable E-commerce Europe

    il y a 2 semaines

    Marseille, France MASFARI Agency Temps plein

    **L’ENTREPRISE : un Groupe Leader sur le marché du E-Commerce en France et bientôt en Europe**: - Un groupe qui détient plus d’une dizaines de marques sur son secteur - 15% de croissance par an - Pas besoin de levée de fonds, vivent de l’autofinancement - Une équipe jeune et autodidacte qui a évoluée avec l’entreprise - Développement en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Marseille, France GPdis France Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle - Asssitant(e) Commercial (H/F) - CDI - Nîmes** **Vous souhaitez intégrer notre groupe GPdis / MDA : N°1 dans le réseau grossiste et N°1 discount de l’électroménager** **N’hésitez plus !** Notre groupe se positionne sur le marché de l’équipement de la maison au travers de ses différentes enseignes de commerce de...

  • (Cdi) Responsable E-commerce

    il y a 1 semaine

    Marseille, France SARL PROCONFORT Temps plein

    **RESPONSABLE E-COMMERCE** **Qui nous sommes**: La SARL PROCONFORT exploite plusieurs enseignes commerciales dont les magasins UBAUD et LITERIE DISCOUNT, acteurs réputés dans le secteur du meuble et de la literie dans la région marseillaise depuis 1946. Nous sommes une PME dynamique en plein essor et nous souhaitons à présent transcrire notre succès...