Chargé(E) Adv

il y a 2 jours

Lyon e, France Acilyon Temps plein

Chargé(e) ADV / SAV

Ma Cave à Vin est une société spécialisée dans la vente de caves à vin, caves à charcuterie,
à fromage, à chocolat et caves à cigares. Depuis 20 ans, l’équipe d’experts de Ma Cave A
Vin a développé, avec la collaboration des leaders mondiaux, une activité de conseil et de commercialisation en France et à l’étranger.

Nous proposons un poste en CDD à temps plein en tant que Chargé(e) ADV/SAV à compter de février 2025.

Missions confiées:

- Recevoir et traiter sur le site administratif interne toutes les commandes des clients
- Passer commande par mail auprès des fournisseurs produits, transports, installateurs, garanties et s’assurer de la disponibilité des produits et services
- Contacter le client par téléphone en cas de problème de disponibilité, délai, etc
- S’assurer du suivi de la commande de chaque client et intervenir auprès des fournisseurs par téléphone ou mail en cas de problème
- Gérer les réclamations des clients par mail et par téléphone
- Ouvrir les dossiers litige transporteur et les gérer jusqu’à leur résolution
- Vérifier et valider les contrats de garantie
- Gérer les droits de rétractation des clients

Exigences du poste:

- Excellent relationnel et bonne élocution
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés
- Faculté pour avancer sur plusieurs dossiers en même temps
- Persévérance dans les situations problématiques
- Pratique de l’anglais courant exigée

Profil recherché:

- Formation Bac+2 minimum + expérience exigée de 2ans dans un poste similaire

Rémunération:

- 2300 € à 2400 € bruts mensuels selon expérience

Date de prise de poste : février 2025

Type de poste : Contrat à Durée Déterminée (CDD)

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 2 300,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Administration des ventes: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 3ème. Sur ce poste, vou prenez en charge diverses missions: La réception,...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 7 jours

    Paris 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Rattaché(e) au service wholesale, vos principales missions seront les suivantes: - Mise à jour de la base de...

  • Chargé(E) de L’administration Des Ventes

    il y a 4 jours

    Lyon 3e, France wizio Temps plein

    Wizio est une fintech en forte croissance qui transforme les outils des professionnels du patrimoine. Depuis 2020, nous éditons un CRM simple, complet et reconnu sur notre marché. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) ADV pour renforcer notre équipe opérationnelle. **Missions principales** En lien direct avec les...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 22 heures

    Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT(E) ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: - Depuis 20 ans, Epitech est une agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire, offrant une multitude d'opportunités en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais._ - Nous nous engageons à vous offrir une écoute...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DÉCINES-CHARPIEU(69). Les missions sur le poste sont les suivantes: -...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 22 heures

    Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT(E) ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de pouvoir...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Gleize (proche Villefranche sur Saone). Sur ce poste, vous travaillez en...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV H/F pour un poste en CDI à Pont de Chéruy. Missions: Saisie des commandes et tarifs sur le logiciel commercial Edition et...

  • Assistant Adv France

    il y a 21 heures

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV France dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint André de Corcy. Sur ce poste, vos missions sont les...

  • Responsable Adv France Et Export

    il y a 6 jours

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) RESPONSABLE ADV FRANCE ET EXPORT pour un poste en CDI à Pont de Chéruy. Sur ce poste, sous la responsabilité du directeur commercial, vos missions sont les suivantes: -...