Chargé(E) Adv

il y a 5 jours

Lyon e, France Acilyon Temps plein

Chargé(e) ADV / SAV

Ma Cave à Vin est une société spécialisée dans la vente de caves à vin, caves à charcuterie,
à fromage, à chocolat et caves à cigares. Depuis 20 ans, l’équipe d’experts de Ma Cave A
Vin a développé, avec la collaboration des leaders mondiaux, une activité de conseil et de commercialisation en France et à l’étranger.

Nous proposons un poste en CDD à temps plein en tant que Chargé(e) ADV/SAV à compter de février 2025.

Missions confiées:

- Recevoir et traiter sur le site administratif interne toutes les commandes des clients
- Passer commande par mail auprès des fournisseurs produits, transports, installateurs, garanties et s’assurer de la disponibilité des produits et services
- Contacter le client par téléphone en cas de problème de disponibilité, délai, etc
- S’assurer du suivi de la commande de chaque client et intervenir auprès des fournisseurs par téléphone ou mail en cas de problème
- Gérer les réclamations des clients par mail et par téléphone
- Ouvrir les dossiers litige transporteur et les gérer jusqu’à leur résolution
- Vérifier et valider les contrats de garantie
- Gérer les droits de rétractation des clients

Exigences du poste:

- Excellent relationnel et bonne élocution
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés
- Faculté pour avancer sur plusieurs dossiers en même temps
- Persévérance dans les situations problématiques
- Pratique de l’anglais courant exigée

Profil recherché:

- Formation Bac+2 minimum + expérience exigée de 2ans dans un poste similaire

Rémunération:

- 2300 € à 2400 € bruts mensuels selon expérience

Date de prise de poste : février 2025

Type de poste : Contrat à Durée Déterminée (CDD)

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 2 300,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Administration des ventes: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV H/F pour un poste en CDI basé à Lyon 3eme (69). Société de conseil et d'ingénierie en développement durable...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Paris 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Rattaché(e) au service wholesale, vos principales missions seront les suivantes: - Mise à jour de la base de...

  • Assistant Adv

    il y a 6 jours

    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F pour un poste en CDI à Lyon 7ème. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions sont les suivantes: - Recevoir,...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT(E) ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: Acteur du recrutement intérim et CDD/CDI depuis 20 ans sur Lyon, Epitech vous propose des diverses offres dans le secteur tertiaire. Nous faire confiance c’est vous garantir une écoute par des professionnels du recrutement et des...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 6 jours

    Lyon 3e, France Studio Recrutement Temps plein

    Pour l'un de nos clients, une entreprise leader dans son domaine, nous recherchons un(e) assistant(e) ADV pour rejoindre l'équipe à Lyon. Vous serez le lien essentiel entre les clients, le service commercial et la logistique, garantissant le bon déroulement des opérations de vente. - ** Formation** : Bac +2 en commerce international, gestion commerciale...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: - Depuis deux décennies, Epitech s'est établie en tant qu'agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire, proposant une large gamme d'opportunités professionnelles en intérim et en contrat à durée indéterminée (CDI)...

  • Responsable Adv France Et Export

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) RESPONSABLE ADV FRANCE ET EXPORT pour un poste en CDI à Pont de Chéruy. Sur ce poste, sous la responsabilité du directeur commercial, vos missions sont les suivantes: -...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 1 semaine

    Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV EXPORT H/F pour un poste en Intérim de 6 mois minimum à Lyon 8ème. Rattaché(e) au Responsable du service client et en...

  • Assistant Adv France Export

    il y a 4 jours

    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV France Export dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: -...

  • Assistant Service Clients ADV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Au sein...