Responsable Télévente

il y a 2 semaines

Paris, France Pro à Pro Temps plein

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

**Poste**:
Dans le cadre de la réorganisation du service télévente, nous recherchons un(e) Responsable Télévente pour diriger et animer le service télévente de notre site de Chalette-sur-Loing, assurer le fonctionnement de l’activité en termes de résultats, de qualité, et de relations interservices:

- Vous analysez les résultats des ventes et les statistiques des promotions mensuelles et mettez en place les challenges proposés au niveau national.
- Vous mettez en place des indicateurs régionaux et êtes dans une démarche d’amélioration continue des techniques de ventes de vos équipes.
- Vous assurez le suivi des plans promotionnels de vente national et régional
- Vous assurez la communication quotidienne avec l’ensemble des équipes commerciales, marchés, logistique, approvisionnement, SAV et êtes garant(e) du bon fonctionnement du binôme délégué commercial/télévendeur, ainsi qu’avec les chauffeurs.
- Vous représentez le service télévente auprès des clients lors de la mise en place d’une nouvelle collaboration en binôme avec le délégué commercial ou chef des ventes et êtes le(la) référent(e) pour les clients grands comptes nationaux et régionaux.
- Vous mettez en place des interventions d'industriels : ateliers culinaires, dégustations, présentation des nouveaux produits (argumentaire, suivi de la gamme...)
- Vous suivez et débloquez les commandes dans l’AS400, mínima de commandes, écarts de marge, ruptures ou blocages manuels.
- Vous veillez au respect des règles en matière d’hygiène et de sécurité des denrées alimentaires et êtes garant(e) à l’externe des engagements de l’entreprise en matière de sécurité des denrées alimentaires, de développement durable et de responsabilité sociétale.

**Profil**:
Issu(e) d’une formation bac +4/5 à dominante management commercial, vous avez une expérience minimum de 2 ans réussie dans le management d’équipe d’une force de vente sédentaire.

Vous faites preuve de leadership, à la fois coach et capitaine, vous être apprécié(e) pour vos qualités relationnelles, aussi bien avec vos collaborateurs directs et indirects qu’avec les clients.

Vous aimez transmettre votre dynamisme, votre ouverture d’esprit et êtes force de proposition pour apporter des solutions.

Vous maitrisez la gestion de tableau de suivi d’activité (EXCEL), et connaissez l’environnement AS400.

  • Responsable Télévente B2C

    il y a 7 jours

    Paris 15e, France RETHIC Temps plein

    **Société fondée en 2018 dans le secteur de la fourniture d’énergie verte auprès de particuliers et de professionnels. La société accompagne ses clients en proposant une énergie verte et locale en circuit court. **En tant que Responsable commercial B2C vous serez amené(e) à gérer le réseau de téléventes à destination des particuliers. Votre...

  • Conseiller Télévente

    il y a 2 jours

    Paris, France NPN DISTRIBUTION Temps plein

    Une nouvelle opportunité chez NPN DISTRIBUTION! Rejoins notre équipe commerciale et participe à une aventure humaine dans une PME dynamique riche de 20 années d'expérience dans les métiers de bouche. Fournisseur de produits frais, surgelés, glaces (Miko, Carte d'or, Magnum) et d'épicerie, nous accompagnons nos clients professionnels de la...

  • Responsable Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe La Centrale Temps plein

    **Le Groupe La Centrale** est l'expert indépendant, spécialiste du digital dans l’achat, la vente, l’estimation de prix et le contenu automobile. Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l’automobiles en simplifiant et rendant transparent l’achat et la vente de véhicules. Notre plateforme technologique et de data unique, met en...

  • Responsable Commercial Electricité

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France Les Recruteuses Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients dans le secteur de l'electricité un/e responsable commerciale. Votre mission principale sera de gérer les canaux de ventes à destination de la cible Middle Business (PME/PMI). **Dans ce cadre, vous aurez à charge de**: Démarcher des partenaires afin de diversifier le réseau de ventes existant. Démarcher tous les...

  • Responsable Commercial(E)

    il y a 4 jours

    Paris, France ADHEN RH Temps plein

    ADHEN RH, cabinet de recrutement, recrute un **Responsable Commercial(e) H/F **pour un fournisseur d'électricité, de gaz et de photovoltaïque **à Paris** **Description du poste**: Votre mission principale sera de gérer les canaux de ventes à destination de la cible Middle Business (PME/PMI). Dans ce cadre, vous aurez à charge de: Démarcher des...

  • Responsable grand compte

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Paris recrutent pour un de leurs clients, un :Responsable grand compte (h/f)Votre missionVous Aurez Pour Objectif De Développer Votre Portefeuille Auprès De Prospects. Rattaché à La Direction Grands Comptes , Vos Missions Principales Seront Les SuivantesTraiter les RDV et prospecter également de nouveaux clients par téléphone...

  • Responsable Commercial

    il y a 16 heures

    Paris, France ADAA CONSULTING Temps plein

    Nous recherchons pour notre client fournisseur d'électricité, de gaz et de photovoltaïque un Responsable Commercial H/F. *Description de la mission Votre mission principale sera de gérer les canaux de ventes à destination de la cible Middle Business (PME/PMI). Dans ce cadre, vous aurez à charge de: Démarcher des partenaires afin de diversifier le...

  • Responsable Plateau Télévente

    il y a 2 semaines

    Paris, France Impact Sales & Marketing Temps plein

    Entreprise: **Impact Sales & Marketing**, filiale du groupe IFMG, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing...

  • Responsable de Secteur Paris Intra-muros

    il y a 16 heures

    Paris, France ghd France Temps plein

    **BIENVENUE CHEZ GHD !** Bienvenue chez ghd (Good Hair Day), la marque électro-beauté professionnelle qui révolutionne la coiffure. Notre gamme d’outils de coiffage haut de gamme allie design ultra-désirable et technologie de pointe. Notre but : offrir aux femmes une expérience exceptionnelle et des résultats de coiffage incomparables. La Recherche...

  • Responsable Comptes Clés

    il y a 1 semaine

    Paris, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction Web et Ventes Digitales, vous êtes responsable du périmètre affiliation et ventes assistées (Clic to Call) sur les parcours e-commerce des site web des marques SFR et RED. Vos missions principales concernent: - L'animation commerciale et le suivi des performances en **affiliation**: - Le suivi des performances des parcours et...