Responsable Télévente

il y a 1 semaine

Paris, France Pro à Pro Temps plein

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

**Poste**:
Dans le cadre de la réorganisation du service télévente, nous recherchons un(e) Responsable Télévente pour diriger et animer le service télévente de notre site de Chalette-sur-Loing, assurer le fonctionnement de l’activité en termes de résultats, de qualité, et de relations interservices:

- Vous analysez les résultats des ventes et les statistiques des promotions mensuelles et mettez en place les challenges proposés au niveau national.
- Vous mettez en place des indicateurs régionaux et êtes dans une démarche d’amélioration continue des techniques de ventes de vos équipes.
- Vous assurez le suivi des plans promotionnels de vente national et régional
- Vous assurez la communication quotidienne avec l’ensemble des équipes commerciales, marchés, logistique, approvisionnement, SAV et êtes garant(e) du bon fonctionnement du binôme délégué commercial/télévendeur, ainsi qu’avec les chauffeurs.
- Vous représentez le service télévente auprès des clients lors de la mise en place d’une nouvelle collaboration en binôme avec le délégué commercial ou chef des ventes et êtes le(la) référent(e) pour les clients grands comptes nationaux et régionaux.
- Vous mettez en place des interventions d'industriels : ateliers culinaires, dégustations, présentation des nouveaux produits (argumentaire, suivi de la gamme...)
- Vous suivez et débloquez les commandes dans l’AS400, mínima de commandes, écarts de marge, ruptures ou blocages manuels.
- Vous veillez au respect des règles en matière d’hygiène et de sécurité des denrées alimentaires et êtes garant(e) à l’externe des engagements de l’entreprise en matière de sécurité des denrées alimentaires, de développement durable et de responsabilité sociétale.

**Profil**:
Issu(e) d’une formation bac +4/5 à dominante management commercial, vous avez une expérience minimum de 2 ans réussie dans le management d’équipe d’une force de vente sédentaire.

Vous faites preuve de leadership, à la fois coach et capitaine, vous être apprécié(e) pour vos qualités relationnelles, aussi bien avec vos collaborateurs directs et indirects qu’avec les clients.

Vous aimez transmettre votre dynamisme, votre ouverture d’esprit et êtes force de proposition pour apporter des solutions.

Vous maitrisez la gestion de tableau de suivi d’activité (EXCEL), et connaissez l’environnement AS400.

  • Responsable Télévente B2C

    il y a 3 jours

    Paris 15e, France RETHIC Temps plein

    **Société fondée en 2018 dans le secteur de la fourniture d’énergie verte auprès de particuliers et de professionnels. La société accompagne ses clients en proposant une énergie verte et locale en circuit court. **En tant que Responsable commercial B2C vous serez amené(e) à gérer le réseau de téléventes à destination des particuliers. Votre...

  • Responsable Télévente en Alternance – Formation diplômante

    il y a 1 semaine

    Paris, France Talia.fr Temps plein

    Une école de formation recherche un(e) Responsable Télévente en Contrat d’Apprentissage à Paris. Ce rôle nécessite un excellent sens de la communication et une forte motivation pour le secteur commercial. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la présentation des produits, et de la gestion des ventes. Le programme d'alternance est...

  • Responsable Télévente en Contrat d’Apprentissage H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Talia.fr Temps plein

    Responsable Télévente en Contrat d’Apprentissage H/F Etes-vous à la recherche d'une opportunité d'alternance en tant que commercial(e) ? L'école Talia.fr vous propose une formation diplômante reconnue par l'État, qui vous permettra d'obtenir Bac+2 à Bac+5. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) commercial(e) en alternance pour une...

  • Conseiller Télévente

    il y a 4 jours

    Paris, France NPN DISTRIBUTION Temps plein

    Une nouvelle opportunité chez NPN DISTRIBUTION! Rejoins notre équipe commerciale et participe à une aventure humaine dans une PME dynamique riche de 20 années d'expérience dans les métiers de bouche. Fournisseur de produits frais, surgelés, glaces (Miko, Carte d'or, Magnum) et d'épicerie, nous accompagnons nos clients professionnels de la...

  • Responsable Commercial Sédentaire

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe La Centrale Temps plein

    **Le Groupe La Centrale** est l'expert indépendant, spécialiste du digital dans l’achat, la vente, l’estimation de prix et le contenu automobile. Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l’automobiles en simplifiant et rendant transparent l’achat et la vente de véhicules. Notre plateforme technologique et de data unique, met en...

  • BDR Lead — Outbound Growth

    il y a 1 semaine

    Paris, France INFINIT Temps plein

    Une fintech innovante en forte croissance à Paris recherche un Business Development Representative Lead. Dans ce rôle hybride, vous serez responsable de générer des opportunités commerciales tout en dirigeant et en coachant une équipe de représentants. Vous devrez affiner les stratégies de prospection et travailler en étroite collaboration avec la...

  • Responsable Plateau Télévente

    il y a 1 semaine

    Paris, France Impact Sales & Marketing Temps plein

    Entreprise: **Impact Sales & Marketing**, filiale du groupe IFMG, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing...

  • Alternant(E) Télécommercial(E)

    il y a 6 jours

    Paris 12e, France O'vert Temps plein

    Description du poste: Nous recherchons un(e) alternant(e) télécommercial(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du responsable des ventes, vous aurez pour mission principale de vendre nos produits/services par téléphone, de fidéliser notre clientèle et de contribuer à l'atteinte de nos objectifs...

  • Responsable Commercial(E) énergie Cdi Paris-38-40

    il y a 1 semaine

    Paris, France Primrecrut Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi dans le secteur commercial ? Avez-vous une expérience significative dans le secteur de l’énergie et un sens aigu de la négociation ? Si oui, nous avons une opportunité pour vous ! Vos missions - Gérer les canaux de ventes pour la cible Middle Business (PME/PMI). - Démarcher des partenaires pour...

  • Responsable Commercial Sédentaire

    il y a 1 semaine

    Paris, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **Présentation** ATOOPHARM (20 collaborateurs, 6000 clients) filiale du Groupe Equasens, est un organisme de formation en e-learning en plein essor auprès des pharmaciens et des équipes officinales. Notre ambition : contribuer à améliorer la santé de la population. **Rejoindre la Team ATOOPHARM, c'est avant tout...