Gestionnaire Admissions Frais de Séjour

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Gestionnaire Admissions Frais de Séjour

**CONTRAT**

CDD

**DESCRIPTIF**

Le Centre Hospitalier de Brocéliande est né le 1er janvier 2022 de la fusion des CH de Montfort-sur-Meu et Saint-Méen-le-Grand.

Le CHB est en direction commune avec le CHU de Rennes. Récemment labellisé « Hôpital de proximité », il dispose dune offre sanitaire et dune offre médico-sociale:

- Sur le site de Montfort : 16 lits de Médecine dont 6 LISP, 30 lits SSR dont 6 lits EVC-EPR, 30 lits USLD, 138 lits d'EHPAD dont 25 lits UVSA, 42 places de SSIAD,
- Sur le site de St-Méen : 6 lits SEP, 170 lits d'EHPAD avec unité dédiée résidents déambulants et PASA, 57 places de SSIAD.

Son territoire correspond au Pays de Brocéliande.

RECRUTE

Un(e ) Gestionnaire Admissions Frais de Séjour

Recrutement : Poste à pourvoir dès que possible pour un un CDD d'1 mois

Quotité de travail : Poste à 80% sur le site de Montfort-sur-Meu

Horaires : 09h00 17h00

Fonctions statutaires : Agent administratif de catégorie C, corps des adjoints administratifs

Descriptif du poste:
Professionnels chargés d'accueillir les patients et leurs proches, de recueillir et de traiter les données nécessaires à son identification et à la facturation de l'activité en appliquant les dispositions législatives ou réglementaires.

1. FORMATIONS REQUISES

Titre homologué niveau IV

Connaissances opérationnelles:

- bureautique
- logiciel GAP
- accueil téléphonique
- communication et relations interpersonnelles

Connaissances générales:

- droits des patients
- organisation interne de l'établissement

2. SAVOIR FAIRE

Accueil et orientation des personnes

Gestion de ses émotions et du stress

Identification des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétences

Identification des informations communicables et des informations couvertes par le secret professionnel

Savoir reformuler une demande et en faire une synthèse

Renseigner les personnes en lien avec son domaine de compétences

S'exprimer en public

3. FONCTIONS EXERCEES

Fonctions principales

Accueil physique et téléphonique, contrôle d'identité des patients et visiteurs:
Information et conseil aux tiers dans le champ de l'admission, des frais de séjours et des recettes diverses

Collecte et saisie des informations et données spécifiques à la GAP et au DPI Osiris

Gestion des lignes téléphoniques des patients, résidents, et des professionnels

Traitement du courrier personnel des patients et résidents

Gestion administrative des admissions et des sorties:
Création de dossiers : enregistrement des mouvements, compilation des documents liés aux frais de séjours (carte vitale, mutuelle, pièce didentité), établissement des contrats de séjour et des engagements à payer

Participation et animation de la commission dadmission

Aide (informations et explications) à l'élaboration des dossiers daide sociale, envoi des dossiers allocation logement et complémentaire santé, suivi dossiers aide sociale

Rédaction des attestations et des courriers relatifs aux séjours des patients et résidents

Gestion des listes dattente en EHPAD (listes internes et Gaelig35)

Gestion des listes trimestrielles pour le Conseil départemental et les caisses de sécurité sociale

Facturation des frais de séjour et recouvrement des recettes diverses:
Facturation des frais de séjour/des frais d'hospitalisation

Suivi de la facturation des majorations de chambres particulières

Emission de titres de recettes diverses et des titres sur le compte P503

Tenue des régies de recettes

Suivi des provisions pour dépréciations de créances et des admissions en non-valeur avec le Comptable public

Gestion des contentieux

Gestion des indus notifiés par la caisse pivot en lien avec les services financiers, les cadres de santé et la direction

Fonctions complémentaires

Participation et respect des règles en matière didentitovigilance tout au long du parcours du patient au sein de la structure et du GHT

Participation aux démarches qualité et gestion des risques et de fiabilisation des comptes

Ouverture du courrier

Rédaction de procédures

4. QUALITES PROFESSIONNELLES REQUISES

Aptitudes relationnelles

Qualité de la tenue et de l'expression

Discrétion professionnelle

Sens de l'autonomie

Esprit d'initiative, réactivité

Rigueur et organisation, esprit d'équipe

Polyvalence et adaptabilité au changement

Aptitude à rendre compte de ses actions

5. CONDITIONS DE TRAVAIL

Conditions générales

Les horaires sont adaptés pour une amplitude douverture au public de : 9h à 17h du Lundi au Vendredi.

Conditions particulières

Lagent administratif à lAccueil peut être amené à exercer des missions ponctuelles en collaboration avec léquipe administrative des autres établissements de la direction commune et du GHT dans les domaines qui relèvent de ses compétences.

**PERSONNE À CONTACTER**

HOUSSAY Charlotte