(H/F) Conseiller Offres de Services

il y a 1 semaine

CharlevilleMézières, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

**H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**:

- CDD
- CHARLEVILLE-MEZIERES
- de 24 316 € à 25 316 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD104499

**URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**:
Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 245 agents.
L'URSSAF Champagne-Ardenne - site de Charleville Mézières recrute des CONSEILLERS OFFRES DE SERVICES en CDD pour une embauche en avril 2025.

**Description du poste**:

- Gérer la relation téléphonique : accueillir, informer, accompagner les cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits
- Répondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs de l'organisme en apportant une réponse fiable en un minimum de temps et assure la traçabilité des contacts
- Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes téléphoniques dans le cadre d'un traitement post appel ou d'un traitement différé
- Prendre en charge des appels généralistes
- Gérer l'information
- Fiabiliser les données relatives au cotisant, notamment en recherchant avec lui toute information complémentaire pour permettre la mise à jour de sa situation
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques (en consultant toutes les informations pertinentes sur la situation d'un compte cotisant ainsi que la documentation mise à sa disposition).
- Gérer sa documentation personnelle

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et de communication orale
- Aisance avérée dans l'utilisation des outils informatiques
- Aisance rédactionnelle
- Qualités relationnelles
- Sens de la relation de service et du contact humain

**Votre formation**:
Expérience significative de téléconseiller souhaitée, votre motivation et votre personnalité comptent davantage à nos yeux.

**Informations complémentaires**:
**Informations sur le poste**:

- Horaires définis via le planning du service
- Amplitude journalière maximum comprise entre 8h30 et 17h15
- Temps de travail hebdomadaire de 38 h ou 39 h
- Salaire brut mensuel : 1 808.35 € sur 14 mois*

**Avantages de l'entreprise**:

- Tickets restaurant
- Prime d'intéressement
- Comité d'entreprise
- Horaires variables
- Compte épargne temps
- Epargne salariale
- Participation aux transports en commun (50%), forfait mobilité durable
et complémentaire santé

L'Urssaf Champagne-Ardenne est une entreprise handi-accueillante.
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ; 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

**Contact**:
**Vous souhaitez nous rejoindre ?**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 1 semaine

    Charleville-Mézières, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 25 845 € à 26 845 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD116955 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 11 heures

    Charleville-Mézières, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 25 845 € à 26 845 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD113287 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...

  • (H/F) Conseiller Offre de Services

    il y a 10 heures

    Charleville-Mézières (08), France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRE DE SERVICES**: - CDI - CHARLEVILLE MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97238 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites...

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 10 heures

    Charleville-Mézières (08), France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97227 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 2 jours

    Charleville-Mézières (08), France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98599 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...

  • Conseiller / Conseillère immobilier (H/F)

    il y a 3 jours

    Charleville-Mézières, France TOUTABITAT Temps plein

    Offre n° 199YCZJConseiller / Conseillère immobilier (H/F)Dans le cadre de l'ouverture d'une agence sur le secteur de Givet au court du second semestre 2025, TOUTABITAT recrute un conseiller immobilier (H/F) en tant qu'agent commercial.Vos missionsTrouver : Recherche de nouveaux biens, Rencontrer les prospects acquéreurs et vendeurs, Estimer la valeur d'un...

  • Conseiller Service à L'usager

    il y a 2 semaines

    Charleville-Mézières (08), France CAF DES ARDENNES Temps plein

    **Conseiller Service à l'Usager (H/F)**: - CDD - Charleville-Mézières - de 1 766 € à 2 430 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD98069 **CAF DES ARDENNES**: La Caisse d'Allocations Familiales des Ardennes offre ses services à 53 800 allocataires sur l'ensemble du département et emploie 126 collaborateurs. La Caf, grâce à ses salariés, s'investit au...

  • Conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Charleville-Mézières, France CARSAT NORD-EST Temps plein

    **Conseiller Service Assurance Maladie H/F - CDI - CHARLEVILLE (08) ou CHÂLONS (51)**: - CDI - CHARLEVILLE MEZIERES ou CHÂLONS EN CHAMPAGNE - de 26 848 € à 26 849 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD104407 **CARSAT NORD-EST**: **Travailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est,** **C'est AGIR...

  • Conseiller en Protection Sociale Et épargne Patrimoniale

    il y a 1 semaine

    Charleville-Mézières, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Pour un Groupe de renom, dont la notoriété n'est plus à démontrer, expert en prévoyance/santé/épargne/retraite, nous recherchons UN **CONSEILLER EN PROTECTION SOCIALE ET EPARGNE PATRIMONIALE (F/H)**idéalement sur le secteur des Ardennes. **Ce Groupe avec plus de 100 années d'expertise au service de la protection compte, en...

  • Conseiller commercial H/F CHarleville mezières

    il y a 1 semaine

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    Informations générales 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients. SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits...