Responsable Qualité

**Description du poste et Missions**:
AESIO Santé, pour son groupement Mutualité française Loire - Haute-Loire - Puy-de-Dôme SSAM, recrute pour son siège basé à Saint-Etienne, un(e) Responsable Qualité H/F en CDI (possibilité de CDD) à Temps Plein.

Vous êtes intéressé(e) pour évoluer au sein d'un environnement en transformation, et pour mettre en œuvre, au-delà de vos compétences techniques, vos capacités d'adaptation, venez rejoindre notre équipe engagée.

Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous participez à la mise en œuvre de la politique qualité de la Mutualité Française Loire Haute Loire Puys de Dôme, et en particulier sur sa filière sanitaire.

Homme/Femme de terrain, en appui méthodologique pour l'ensemble des directions de votre périmètre, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.

Autonome et orienté(e) résultats, vous êtes capable d'évoluer dans un environnement doté de multiples référentiels qui nécessite une forte capacité d'adaptation.

**Missions**:

- Contribuer au développement d'une culture qualité par les managers, avec l'appui des directeurs de filière.
- Participer aux réseaux professionnels régionaux et nationaux, et, entretenir des relations professionnelles avec les autorités administratives ;
- Assurer le développement d'un management intégré de la qualité et de la gestion des risques
- Participer à l'accompagnement méthodologique et technique des services dans les démarches d'audit et d'évaluation des processus ;
- Participer à la mise en œuvre et au suivi des démarches d'EPP en lien avec les chefs de projet et apporter une aide méthodologique pour leur réalisation ;
- Organiser et participer au recueil des indicateurs IQSS et assurer la communication des résultats des indicateurs auprès des usagers et des instances ;
- Participer au contrôle de la conformité des processus d'activités par rapport aux référentiels ;
- Participer à la création et au développement la documentation des systèmes et outils qualité (Système d'information BlueKango)
- Participer au traitement des dysfonctionnements majeurs:

- Animer les CREX ou les RMM suite à un évènement indésirable grave,
- Assurer le suivi et l'analyse des résultats des enquêtes de satisfaction, définir les plans d'actions adaptés et être garant de leur suivi par les différents responsable.Participer à l'élaboration, la relecture, la révision et à la mise en forme qualité des processus et de la documentation qualité. Veiller à la maitrise des délais de toutes les étapes (rédaction, validation et approbation) et tenir à jour le système d'information qualité.

**Profil recherché**:
Au-delà des compétences techniques métier - Master 2 souhaité, nous recherchons une personnalité, capable de développer et de diffuser une culture qualité au sein de l'organisation, avec conviction et pédagogie.

Reconnu(e) pour votre leadership, vous maîtriser les notions suivantes:

- normes et la réglementation applicables au secteur d'activité (HAS, ARSN, CSP,)
- méthodologie d'analyse des risques et de résolution de problèmeles outils de management qualité/audit

**Informations utiles**:
Vous recherchez un équilibre travail de qualité / conditions de vie préservée dans une région attractive ?

Vous recherchez du sens et vous souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs ? Alors n'hésitez pas à nous contacter

AESIO Santé : un groupe solide de plus de 5000 salariés

Avantages CSE : chèques vacances, locations vacances, chèque Noël, etc.

Carte collaborateur donnant accès à des réductions sur les soins (pharmacie, optique, dentaire, audition, etc.)

31 jours ouvrables de congés

Prime transports de 47 euros net versée à tous les salariés

Plannings co-construits avec les équipes

Organisme de formation interne donnant accès à de nombreuses formations (Campus des talents)