Gestionnaire Adv
il y a 7 jours
Nous recrutons un ou une gestionnaire ADV, sous la responsabilité du responsable Pole client d’Auriseo.
En qualité de gestionnaire ADV, vous êtes garant de la bonne relation client et de la mise en place de process.
Vous assisterez votre manager dans le cadre de notre croissance et participerez à la transformation du service et des processus mis en place.
**Missions**:
- Gestion du service client
- Élaboration et tenue de tableaux de bords du service client
- Mettre en place des KPI liés à la performance du service
- Assister le Responsable du Pole Client dans ces fonctions opérationnelles
- Supervision des flux de commandes clients
- Gestion des retours produits et SAV
- Gérer les litiges clients (site propre et place de marché)
- Participer à l’automatisation des traitements et amélioration des outils
- Rédiger certains supports de procédures
De **formation supérieure**, vous justifiez d'une expérience d'au moins** 5 ans sur un poste ADV** et vous justifiez d’une expérience significative au sein d’un **site e-commerce**.
Vous êtes doté d’un **bon relationnel**, d’un réel **sens du service client** et d’un goût pour le** travail bien fait,** vous avez à coeur de **satisfaire vos clients** en leur fournissant une **prestation de qualité** et en leur apportant les solutions adaptées à leurs problématiques.
Vous avez une très belle plume, êtes polyvalent, rigoureux et organisé dans votre travail.
Vous recherchez un poste avec des missions variées au sein d’un environnement stimulant.
Vous parlez impérativement l'**anglais** et une autre langue est un plus.
Ce poste clé est à pourvoir au sein de l’entité parisienne du groupe situé dans le 9ème arrondissement.
Qui sommes nous ?
Notre société Auriseo, créée en 2008, propose un catalogue de Produits et services innovants pour l’audition et le bien-être des seniors. Audilo est le leader de la vente d'accessoires pour l’audition (téléphonie sénior, casque TV, accessoire de l’appareil auditif) et des protections auditives (casque antibruit, bouchon d'oreille) sur internet en France et en Europe à travers différents canaux de distribution.
Auriseo fait partie du groupe Sonova avec une présence internationale.
Rejoignez une équipe dynamique dans un secteur à forte croissance, participez à la réussite d’Auriseo en France et à l’international en apportant votre expertise
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Paris 10e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire adv/facturation F/H sur Paris. Au sein de l'ÉQUIPE FINANCE, vous serez l'interlocuteur clé pour GÉRER LA FACTURATION D'UN...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Missions: - Chargé des commandes des clients en France : réception, saisie, facturation, gestion des éventuels...
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Gestionnaire Adv
il y a 5 jours
Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients qui évolue dans le secteur du retail, un Gestionnaire ADV F/H en CDI sur Paris. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous serez chargé de...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise de transport un Gestionnaire ADV F/H en CDI sur Kremlin Bicetre. Au sein de la Direction Administrative et Financière et rattaché au pôle...
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Gestionnaire Adv Et Logistique Anglais
il y a 2 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV et Logistique Anglais H/F en CDD 12 mois sur Vémars. Au sein du service SAV, vos missions sont: - Gérer la prise de...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F. Missions: - Gérer le processus de...
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Gestionnaire ADV Export H/F
il y a 5 jours
Paris, France Talents ADV & Supply Temps pleinTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV Export H/F. Vous aurez pour fonctions essentielles : * Le traitement des commandes clients Export (ferme et...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire ADV F/H en intérim sur Paris. Vous intégrez une équipe jeune et dynamique, vous avez pour mission de satisfaire le client et de...
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Gestionnaire Adv
il y a 3 jours
Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F à Paris 17 ème: placé(e) auprès de la responsable ADV, vous aurez comme responsabilité la satisfaction du...
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Gestionnaire Adv
il y a 7 jours
Paris 15e, France Talents ADV & Supply Temps pleinDescriptif du poste Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Sous la direction du Manager Service Clients vous aurez pour principales missions: - Assurer les relations commerciales avec vos clients - Saisir,...
