Réceptionniste Hôtellerie

il y a 1 semaine

Blagnac, France IBIS STYLE Temps plein

Technique Métier et relation client:
- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes - S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés - Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients Commercial / Vente : - Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser et propose au client d'effectuer une réservation Management transverse : - Travaille en étroite collaboration avec les services de l'hôtel Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement : - Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition - Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie - Connait et applique la politique du programme développement durable - Applique les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 905,00€ à 1 950,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Hôtellerie: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Blagnac, France Hotel Mercure Toulouse Aeroport Blagnac Temps plein

    RECEPTIONNISTE (H/F), en CDI, Temps plein 39H Salaire mensuel brut : 2 219 euros (hors primes) Le Mercure Toulouse Aéroport Blagnac (hôtel 4 étoiles) situé a seulement 300m de l’aéroport, recherche des nouveaux collaborateurs (H/F) en réception disposant des qualités d’accueil chaleureux, de rigueur, de dynamisme, respect des conditions...

  • Réceptionniste tournant H/F

    il y a 20 heures

    Blagnac, Occitanie, France Southern Europe Temps plein

    CDI / MINOR HOTELS / SOUTHERN EUROPE[CDI] Réceptionniste tournant [H/F] - NH Toulouse AirportMissionsQuelle sera votre mission?En tant que Réceptionniste, vous serez chargé(e) de répondre aux besoins des clients à leur arrivée et à leur départ et de leur offrir une expérience exceptionnelle pendant leur séjour, conformément à la vision et aux...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Blagnac, France Osko Hôtel Toulouse Aéroport Temps plein

    OSKO Hotel Toulouse Aéroport est un hôtel situé à proximité immédiate de l'aéroport de Toulouse. Il dispose de 126 chambres et d'un restaurant. Afin de compléter son équipe, l'établissement est à la recherche d'une/d'un réceptionniste de nuit. Description du Poste: - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ. -...

  • Employé(E) Polyvalent(E) en Réception Hotellerie

    il y a 3 jours

    Blagnac, France IBIS BUDGET TOULOUSE AEROPORT Temps plein

    Réceptionniste polyvalent H/F contrat de 39h en CDI Horaire : 7h-15h ou de 15h-23h Vous assurez un accueil personnalisé, vous veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience inoubliable. Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution. Vous prenez...

  • Réceptionniste / Heartist H/F

    il y a 2 jours

    Blagnac, Occitanie, France Hotel Mercure Toulouse Aeroport Blagnac Temps plein

    RECEPTIONNISTE / HEARTIST (H/F), en CDI, Temps plein 39HNotre Mercure Toulouse Aéroport Blagnac (hôtel 4 étoiles) situé a seulement 300m de l'aéroport, recherche un nouvel Heartist en réception disposant des qualités d'accueil chaleureux, de rigueur, de dynamisme, respect des conditions d'hygiène, avec le sens du sens du partage, de l'écoute,Tes...

  • Réceptionniste Tournant Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Blagnac, France HOTEL IBIS AEROPORT Temps plein

    Hello à toi, futur Heartist de notre équipe ! Nous recherchons un nouveau collaborateur pour compléter notre équipe. Nous utilisons FOLS, si tu connais déjà c'est parfait, sinon pas d'inquiétude, nous t'apprendrons. L'hôtel compte 113 chambres, un restaurant Courtepaille et un service de navette pour l'aéroport. En fonction de ce que tu sais...

  • Réceptionniste / Voiturier

    il y a 4 jours

    Blagnac, France BOXX'IN Temps plein

    BOXX'IN propose aux voyageurs de l'aéroport de Toulouse une nouvelle expérience grâce à son service de parking privé avec service navette ou voiturier. Premier et dernier contact avec les clients, votre rôle est majeur. **Votre rôle**: Accueil des clients et assurer la satisfaction Effectuer les procédures informatiques et administratives au Check...