Responsable D'activité Tertiaire

Descriptif du poste

Vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant et contribuer au développement d’une entreprise qui valorise l’inclusion ?

Leader et Bienveillant, vous aimez conjuguer management opérationnel, pilotage d’activité et relation clients, et vous avez de l’appétence pour le management individualisé, de proximité ?

Nous serions ravis de vous rencontrer

Rejoindre AMPLOI comme Responsable d’Activité Tertiaire, au service des personnes et de l’innovation technologique et sociale, c’est:

- Etre convaincu que la diversité des potentiels est une richesse
- Contribuer à construire les entreprises inclusives
- Etre engagé, exigeant, et porteur des valeurs coopératives,
- Savoir répondre aux besoins des clients

**Votre mission** : Assurer l'encadrement et le fonctionnement optimal de notre centre de services « Gestion des visites médicales », regroupant 18 gestionnaires répartis sur nos sites de Beauvais et Cergy,

Manager de proximité, en lien avec le service RH & Formation et le service commercial, vous garantissez l'atteinte des objectifs opérationnels fixés, la montée en compétence des collaborateurs, la satisfaction client, la sécurité et la QVT.

**Votre quotidien**:

- Organiser l'activité de l'équipe « du centre de services » dans le but d'atteindre les objectifs fixés
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe
- Participer au recrutement et développer en permanence les compétences des collaborateurs pour favoriser leur employabilité et leur mobilité interne et/ou externe
- Mener les entretiens d’évaluation annuels
- Effectuer le reporting de votre activité
- Prendre part à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information ) ou à des missions transverses
- Effectuer une veille sur votre domaine d'activité et être force de proposition
- Coopérer avec les services internes et le réseau de partenaires (France travail, Associations, Agefiph)

Profil recherché

De formation Bac+2 min, vous avez au moins 10 ans d’expérience dans une fonction similaire dans le domaine de la prestation de services aux entreprises incluant management opérationnel et vision client.

Vous êtes un manager accompli qui sait accompagner, avec bienveillance et professionnalisme, ses équipes.

Doté de qualités humaines fortes, vous aimez travailler avec des personnes aux profils divers et faites preuve d’écoute et de pédagogie.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer, à structurer, à observer et à proposer des solutions adaptées.

Vous êtes agile avec les moyens digitaux, les outils bureautiques (Word et Excel) et l’analyse des données et leur exploitation.

Votre posture positive et constructive vous amène à favoriser le partage des bonnes pratiques et à être force de proposition pour alimenter l’amélioration continue de votre service.

Poste rattaché à Cergy, déplacements hebdomadaires sur le site de Beauvais.

**Conditions proposées**:

- Statut cadre CDI (35h)
- Rémunération selon profil et expérience (à partir de 45 KE brut annuel)
- Véhicule de fonction
- Ordinateur et téléphone portable
- RTT
- Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise
- Participation aux frais de repas

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Force de proposition
Motivation

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement au changement
Définition des objectifs

**Voir plus**

Entreprise

AMPLOI, est une entreprise adaptée de 68 personnes, implantée à Beauvais et à Cergy, qui propose des prestations de services outillées et innovantes aux Directions RH, Services Généraux et Finances de ses clients, grands comptes publics et privés.
- Nous recrutons le ou la responsable d'activités, en charge de notre centre de service de Gestion des visites médicales en fort développement (nous gérons plus de 60.000 salariés pour le compte de nos clients et prévoyons de doubler notre activité à échéance de 3 ans).
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 10 ans

Métier

Responsable centre de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

Télétravail

Partiel possible