Chargé de Mission Marketing Et Communication

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 102.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2023, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 9,33 milliards d’euros.

**Join an international Group with strong local roots**
As an operator and global integrator of mobility, Transdev - The mobility company - empowers freedom to move everyday thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. We are proud to provide 12 million passenger trips on average everyday thanks to efficient, easy to use and environmentally-friendly transportation services that connect people and communities. Our approach is rooted in long-term partnerships with businesses and public authorities, and in the relentless pursuit of the safest and most innovative mobility solutions. We are a team of people serving people, and mobility is what we do. Transdev is jointly held by Caisse des Dépôts Group (66%) and the Rethmann Group (34%). In 2023, with 102,000 employees in 19 countries, the Group generated total revenues of €9,33 billion.

**Transdev recrute un chargé de mission marketing et communication (mi-temps) (H/F)**

**Votre destination**:
Sur le lot « retrolittoral » du réseau TXIK TXAK, vous rejoignez l’équipe dynamique, à taille humaine, de Transdev Sud Ouest à Saint Jean de Luz. Vous intervenez transversalement sur les sujets d'information voyageurs, de promotion et de communication.

**Votre feuille de route**:
**Marketing & commercialisation**:

- Mise en œuvre des actions marketing et commerciales (définition du plan annuel, suivi et déploiement des opérations),
- Elaboration et suivi des budgets alloués,
- Pilotage de la conception et diffusion des supports marketing : information voyageurs (fiches horaires, horaires aux arrêts ), supports promotionnels
- Gestion de l’animation et la communication de l’offre de mobilité (campagne de communication, réseaux sociauxévènementiel),
- Participation aux évènements, à la communication interne et RH.

**Marketing opérationnel**:

- Relation avec l’autorité organisatrice et son unité technique,
- Suivi des fréquentations et recettes avec reporting et analyses,
- Transmission des éléments de l’information voyageur à l’Opérateur Technique Intégrateur du Syndicat des Transports du Payx basque Adour,
- Organisation de la connaissance clients / usagers et suivi du baromètre satisfaction, analyse des résultats des enquêtes quantitatives et qualitatives avec la direction régionale Transdev Nouvelle-Aquitaine.
- Contribution à l’élaboration des rapports contractuels mensuels et annuels avec les équipes en charge de l’exploitation et l’assistante commerciale et administrative,
- Contribution aux réponses techniques des réclamations usagers en lien avec les équipes en charge de l’exploitation et l’assistante commerciale et administrative,

**Votre profil**:

- Bac + 3/5 en aménagement urbain, transport / mobilité, ou en marketing,
- Idéalement expérience dans le domaine commercial et/ou marketing,
- Très bonne maîtrise des outils informatiques : suite adobe en particulier

**Nos atouts**:

- 13ème mois, primes
- Mutuelle
- Comité d'entreprise (chèques cadeaux)
- Programme d'intégration et de formation
- Possibilité d'évoluer dans l'entreprise et au sein du groupe
- Aide au logement avec Action Logement
- Tickets restaurant

**A savoir**:
Poste à** mi-temps**

Basé à Saint-jean-de-Luz

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires **
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres
- pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
**Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?