Secrétaire Médicale

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Secrétaire Médicale

**CONTRAT**

CDD; CDI; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

Missions du service

Accueil et gestion des hospitalisations libres ou sous contrainte de patients du secteur du Gier et du Pélussinois.

Secteur comprenant deux unités dhospitalisation UA1 : 20 lits et UA5 : 20 lits.

Horaire douverture du service et roulement : 1 + 0,75 ETP

Ouverture du secrétariat de 8h50 à 16h30.

Spécificité du poste

Statut : EMPLOI PERMANENT

Poste : SECRETAIRE MEDICALE

ETP : 0,75 ETP

Description des tâches
- Accueil physique entrant/sortant des consultations
- Régulation téléphonique
- Saisie des courriers
- Gestion des plannings des médecins
- Prise de rendez-vous
- Gestion des dossiers patients
- Gestion des certificats de placement
- Gestion des mesures disolement et de contention
- Réception et tri du courrier
- Gestion de la messagerie électronique
- Gestion et réception des commandes (Lyreco, Magasin central)

Aider les personnels de service à lutilisation des outils (mail, fax, photocopies)
- Afficher des informations, mettre à jour
- Proposer des solutions pour améliorer le fonctionnement du service

Définition:

- Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations,

convocations, etc.)
- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient

Prérequis réglementaires pour exercer le métier:

- Connaissance de la bureautique
- Connaissance de l environnement médical

Activités

Accueil physique et régulation téléphonique des patients, des familles

Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d activité

Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de

réunions, évènements)

Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge

médicale (consultation, hospitalisation, examens)

Connaissance approfondie de la loi du 05.07.2011 du Code de la Santé Publique

Connaissance approfondie des procédures disolement et de contention

Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles

Prise de notes, frappe et mise en forme des documents

Tenue à jour du dossier patient

Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)

Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de

l identitovigilance

Participation à des temps de régulation institutionnelle (réunions déquipes

pluridisciplinaires)

Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations

Gestion de bord du tableau de bord du service

Gestion du tableau de permanence médicale

Savoir-Faire

Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics

Savoir identifier et prendre en compte lors de laccueil les besoins particuliers des

personnes présentant des handicaps dorigines moteurs, sensoriels ou cognitifs.

Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d archivage, un système de gestion documentaire

Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites

Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel

Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine

d activité

Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures

Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence

S exprimer avec professionnalisme auprès d une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone

Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles

Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau

Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

Connaissances opérationnelles
- Bureautique
- Codage des actes
- Communication
- Droit des usagers du système de santé
- Organisation et fonctionnement interne de l établissement
- Réglementation des archives
- Secrétariat
- Vocabulaire médical

Informations complémentaires

Relations professionnelles les plus fréquentes:
Equipe médicale et soignante pour l organisation du circuit des patients

Bureau des entrées pour la mise en cohérence des données administratives relatives aux patients

Services médico-techniques de l établissement pour la réalisation d examens

complémentaires

Nature et niveau de formation pour exercer le métier:
BAC sciences médico-sociales

BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat

Diplôme secrétaire médicale

Correspondances statutaires éventuelles:
Assistant médico-administratif

Passerelles:
Technicien d information médicale

Encadrant des secrétariats médicaux

Encadrant archives

**PERSONNE À CONTACTER**

Madame Béatrice MAINARD
Cadre Médico-Administratif
0477829108
0477829108

**ETABLISSEMENT**

CHU de Saint-Éti