Emplois actuels liés à Conseiller Service à L'usager - Valence - CAF de la Drôme

  • Conseiller Accueil Et Accompagnement de L'usager

    il y a 1 semaine

    Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Conseiller accueil et accompagnement de l'usager (H/F)**: - CDI - Valence - 28 124 € par an - NIVEAU 4A - Télétravail possible - NVHADD112944 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...

  • Conseiller Informatique Service

    il y a 2 jours

    Valence, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Vous souhaitez contribuer à l’évolution du système de santé en accompagnant les employeurs ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et relever des challenges ? Et si vous rejoignez l’équipe Marketing de la Caisse primaire de la Vendée ? Rejoindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Vendée, c’est...

  • Conseiller France service

    il y a 3 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valence Romans Agglo Temps plein

    Valence Romans Agglo est une Communauté d'agglomération regroupant 54 communes et habitants.Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l'esprit d'entreprendre.Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer aux activités France Services mises en place par...

  • Ville de Valence

    il y a 5 jours

    Valence, France VILLE DE VALENCE Temps plein

    LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 227 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Au sein du service stationnement, vous assurez l’accueil du public (physique et...

  • Psychologue en Service D'aide Sociale à L'enfance

    il y a 1 semaine

    Valence, France DEPARTEMENT DE LA DROME Temps plein

    Au sein de la Direction enfance famille, les services d’aide sociale à l’enfance (ASE) domicile ont pour missions d’organiser la mise en œuvre du Projet Pour l’Enfant (PPE) décidé par le responsable territorial ASE, c’est à dire l’accompagnement éducatif à domicile, le suivi des jeunes majeurs et des mineurs relevant d’une prise en...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Valence, France Bnp Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez...

  • Conseiller Clientèle des Particuliers H/F

    il y a 1 semaine

    Valence, France Bnp Paribas Temps plein

    En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers. Vos missions : * accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Valence, France TAPE À L'OEIL Temps plein

    **Tape à** **l'oeil recherche son nouveau Conseiller de vente(H/F), alors sautez sur l'occasion !** Passionné(e) par le commerce et la mode enfant, le client et sa satisfaction sont vos priorités. Vous accueillez, informez, conseillez les clients et répondez à leurs attentes. Vous contribuez à la mise en valeur des produits et à la mise en place des...

  • Conseiller Technique

    il y a 1 heure

    Valence, France SOLIHA Drôme Temps plein

    Rejoignez SOLIHA Drôme, une association dynamique et engagée qui œuvre au quotidien pour l’accès et le maintien dans le logement et lutte contre la précarité énergétique et l’habitat indigne. Devenez, vous aussi acteur de l’Economie Sociale et Solidaire ! SOLIHA Drôme, c’est : 101 salariés et chaque année, environ 1 400 ménages aidés...

  • Conseiller Clientèle des particuliers H/F

    il y a 1 semaine

    Valence, France Banque Commerciale en France Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez...

Conseiller Service à L'usager

il y a 2 semaines

Valence, France CAF de la Drôme Temps plein

**Rejoignez-nous : Caf de la Drôme - Votre passerelle vers l’Impact social**

**A propos de la Caf de la Drôme**:
A la Caf de la Drôme, notre équipe de 250 collaborateurs s'investit au quotidien pour améliorer les conditions de vie des familles grâce à des prestations légales et des soutiens financiers collectifs et individuels essentiels. A ce titre, plus de 650 millions d’euros ont été attribués par la Caf de la Drôme aux familles et aux partenaires en 2024.

En tant qu’acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public, au cœur des territoires, auprès des familles et en prenant en compte les évolutions sociétales, économiques et environnementales. Cette mission consiste à verser d’une part des prestations légales familiales et sociales, et d’autre part des aides financières individuelles et collectives au titre de la mise en œuvre de la politique de développement des services et des équipements sur le Département de la Drôme.

**Missions et activités**

Vous êtes directement rattaché(e) au responsable de l’accueil numérique de la CAF de la Drôme et vous êtes le premier interlocuteur des allocataires sur notre lieu d’accueil.

Les Conseillers de service à l’usager conseillent, et accompagnent les allocataires dans leurs démarches ou demandes de prestations sur les outils numériques mis à leur disposition.

**Vos missions principales sont**:

- guider les allocataires dans leurs démarches grâce à une connaissance complète de l’offre de services de la Caf,
- être en posture d’accompagnement et de conseil pour aider les allocataires à résoudre leurs problèmes et à s’approprier les outils numériques à leur disposition,
- orienter les allocataires dans leurs demandes de droits, et en particulier sur les téléprocédures du site caf.fr

**Aptitudes**
- Aisance relationnelle et une appétence sur le sens du service
- Très bonnes qualités relationnelles,
- Sens de l'organisation et capacité d'adaptation,
- Rigueur, autonomie et discrétion professionnelle,
- Dynamisme, réactivité et disponibilité,
- Sens du travail en équipe
- Pédagogue, vous savez faire preuve d’écoute, de clarté et de patience auprès de tous les publics
- Vous aimez travailler avec les nouvelles technologies et maitrisez les outils numériques,
- Capacité d’apprentissage

**Profil**

Titulaire d'un BAC +2

Une première expérience d'accueil est un plus

**Conditions particulières**
- Contrat à durée déterminé à temps plein d’une durée de 6 mois
- 3 jours de RTT par an pour un temps de travail hebdomadaire de 36 h.
- Salaire brut annuel de 1 917 €
- Une prime d’intéressement annuelle conditionnée à la performance collective.
- Un système de plages horaires fixes et variables pour mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle
- La prise en charge de la mutuelle d’entreprise à hauteur de 50% par l’employeur.
- Titres restaurant d’une valeur faciale de 11,52 € dont 60% de part employeur.
- La prise en charge de vos abonnements de transport à hauteur de 50 % du prix de l'abonnement aux réseaux de transport en commun.
- Parking sécurisé

**5 BONNES RAISONS de rejoindre la Caf de la Drôme**:
1. Contribuer à une mission de service public

2. Rejoindre un collectif présent sur l’ensemble du territoire

3. Rejoindre un employeur responsable

4. Participer à des projets riches et innovants

Être acteur d’un parcours qui vous ressemble.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 917,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025