Assistant(E) Commercial B to B

_Le _**Groupe URGO**_ _est le spécialiste de la santé et du bien-être. Il regroupe les Laboratoires URGO, JUVA SANTE et SUPER DIET. Avec plus de 3500 collaborateurs en France et à l’international, URGO est en croissance constante et développe des marques à forte notoriété telles que : Juvamine, Urgo, Mercurochrome, Humex ou Ricqlès. Leader sur ses marchés européens et présent dans de nombreux pays à travers le monde, URGO accélère son développement international. _
- Pour atteindre leurs objectifs ambitieux, les deux divisions commerciales s’appuient sur deux pôles d’excellence : Urgo Recherche et Urgo Industries._
- **URGO INDUSTRIES**_ _est l’expert industriel du Groupe URGO. Plus de 900 collaborateurs dans le monde s’engagent chaque jour à produire et à livrer les produits de santé et de bien-être aux plus hauts standards qualité avec pour obsession : la santé des patients et la satisfaction de nos clients La force de notre industrie contribue au dynamisme local et à l'emploi (80% d'embauches) : nous aurons investi près de 100 M€ entre 2015 et 2025. _
- C’est grâce à nos équipes que nous poursuivons notre développement. Elles sont engagées, audacieuses, solidaires, toujours en quête de l’Excellence _
- **Venez nous rejoindre en tant que**:_

**Assistant(e) Commercial B to B**

**Poste en CDI**

**Poste basé à Chevigny jusqu’en décembre 2025, puis à Dijon (21)**

**Votre mission**:
**Rattaché(e) à la Coordinatrice BtoB, vos principales missions seront les suivantes**:
**Suivre les dossiers clients et fournisseurs**:

- Traiter les demandes des clients en collaboration avec les différents services de l'entreprise
- Préparer les données de reporting

**Gérer les commandes des clients français**
- Création et mise à jour des comptes clients et de tarifs annuels
- Assurer la revue des contrats aux étapes clés avec les clients et être l'interface entre les services logistique, planification et les clients
- Traiter et suivre les commandes
- Confirmer et suivre les programmes de livraison
- Suivre les recouvrements, relancer en cas d’impayé et gérer les pénalités
- Traiter les réclamations commerciales, logistiques et qualité et les dysfonctionnements internes

**Coordonner le processus BAT**:

- Demander des devis et évaluer la faisabilité des demandes
- Assurer la relation avec les différentes interfaces et participer aux validations internes
- Gérer les demandes de création ou modification de produits finis, matières et packagings spécifiques
- S’assurer du suivi du circuit BAT et gérer les modifications via les interfaces clients

**Suivre les prévisions de ventes**:

- Assurer la coordination du suivi des ventes et des stocks de certains clients avec le Coordinateur BtoB et le Demand Planner

**Améliorer le processus BtoB**:

- Participer à des projets transverses et contribuer au bon fonctionnement du service
- Proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue des processus

**Votre profil**:

- Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en commerce international ou domaine similaire, et vous bénéficiez d’une expérience réussie de minimum 2 ans sur un poste similaire
- Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (suite Office, ERP, etc )
- Vous êtes à l’aise en anglais aussi bien à l’écrit qu’à l’oral (niveau professionnel B2 minimum)
- Vous avez le sens du service client, vous aimez travailler en équipe et gérer vos priorités
- Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/03/2025