Inspecteur Sinistres

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Inspecteur Sinistres H/F
**Description de la mission**:
Sous la responsabilité du Directeur Service Client, vos missions consistent à gérer et prévenir les sinistres importants de la direction, et d’animer les sujets en lien avec la maitrise des coûts.
Les principales missions:

- Gestion des sinistres
- Gérer les dossiers Corporels graves et DAB/RC dont le coût est supérieur aux seuils ADS
- Gérer les dossiers sensibles et/ou à forts enjeux sur indication de la Direction
- Accompagner les experts sur les sinistres relevant de son périmètre
- Réaliser les visites de reconnaissances, afin de prendre les mesures permettant de limiter le coût du sinistre
- Réaliser les expertises terrain en lien avec la détection de la Fraude
- Réaliser des visites de préventions suite à sinistre ou pour des risques sensibles
- Animation et pilotage de la maitrise des coûts
- Piloter et animer la Fraude sur la Direction Service Client
- Piloter et animer la gestion des recours sur la Direction Service Client
- Piloter et animer les réseaux de prestataires sur l’ensemble de la Direction Service Client
- Soutien technique
- Répondre aux sollicitations techniques des collaborateurs de la Direction Service Client
- Accompagner si besoin les collaborateurs dans la gestion des dossiers complexes
- Participer à la montée en compétence technique des collaborateurs

**Profil**:
De formation supérieure BAC+5 en Droit, vous disposez d'une expérience significative dans le domaine de l'indemnisation des sinistres Corporels Graves, et idéalement des sinistres DAB/RC.

Très bon négociateur(trice), vous êtes particulièrement sensible à la qualité de la relation client et de sa satisfaction, tout en étant attentif(tive) à la maitrise des coûts.

Force de proposition, votre rigueur et votre aisance dans la prise de décision sont des atouts qui vous permettront de réussir dans vos missions.

**Profil principal**: Expertise sinistres & médicale
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Non spécifié
**Catégorie emploi**: Cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+5 et plus
**Niveau d'expérience min. requis**: 6 à 10 ans
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Depuis 1969, Groupama Océan Indien, a acquis une nouvelle dimension en devenant l'assureur de référence sur le département de La Réunion grâce à l'ouverture du sociétariat, le développement des échanges avec notre environnement, la rénovation de la gamme de produits, l'élargissement de ses services.
**Référence**: 2025-60437