222565/technicien Support N1 Lyon
il y a 1 semaine
Technicien Support N1 Lyon - Windows, poste de travail Missions principales
Réception des incidents et demandes des utilisateurs (via téléphone, mail, portail dédié)
Analyse, diagnostic et priorisation des demandes
Résolution des incidents simples ou escalade vers les niveaux supérieurs (N2/N3)
Suivi du traitement des demandes et information des utilisateurs
Contribution à la base de connaissances et documentation technique
**Compétences techniques**:
Systèmes Windows, outils bureautiques, logiciels métiers
Réseaux, sécurité informatique de base
Outils de ticketing
**Compétences comportementales**:
Sens du service client
Rigueur, autonomie, réactivité
Esprit d?équipe et capacité d?adaptation
Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence
windows
Expert
Support utilisateur
Expert
Support N1
Expert
Technicien poste de travail - Expert
Technicien Support N1 Lyon - Windows, poste de travail Missions principales
Réception des incidents et demandes des utilisateurs (via téléphone, mail, portail dédié)
Analyse, diagnostic et priorisation des demandes
Résolution des incidents simples ou escalade vers les niveaux supérieurs (N2/N3)
Suivi du traitement des demandes et information des utilisateurs
Contribution à la base de connaissances et documentation technique
**Compétences techniques**:
Systèmes Windows, outils bureautiques, logiciels métiers
Réseaux, sécurité informatique de base
Outils de ticketing
**Compétences comportementales**:
Sens du service client
Rigueur, autonomie, réactivité
Esprit d?équipe et capacité d?adaptation
Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence
windows
Expert
Support utilisateur
Expert
Support N1
Expert
Technicien poste de travail - Expert
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Administrateur Support N1 Windows
il y a 15 heures
Lyon, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Administrateur Support N1 Windows
il y a 15 heures
Lyon, France Insitoo Freelances Temps pleinInsitoo Freelance, facilitateur du freelancing depuis 2007, recherche pour son client en direct un Administrateur support N1 Windows (H/F) - LYON. Fonctionnement sur site à Lyon + télétravail Les missions attendues par le Administrateur support N1 Windows (H/F) - LYON sont : Dans le cadre d'un besoin pour un de nos clients Lyonnais, nous recherchons un...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 7 jours
Lyon, France Connectt Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Lyon, un Technicien Support de proximité (H/F) pour une mission en intérim (ASAP). Vos missions : - Gestion du support utilisateur N1/N2 (en proximité et à distance) - Maintenance et résolution d'incidents bureautiques - Préparation, masterisation et déploiement de postes de travail - Suivi des tickets et...
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Technicien support Data Exchange
il y a 10 heures
Lyon, France Guarani Lyon Temps pleinGUARANI ? Une ESN pas comme les autres regroupant plus de 350 collaborateurs pleins d'énergie, d'idées, de compétences et d'ambition. Depuis sa création en 2010, GUARANI accompagne tout type d'entreprises : grands comptes, PME, start-ups et éditeurs de logiciel dans leurs besoins IT. Désormais, 7 tipis sont implantés en France : Paris, Lyon, Bordeaux,...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 3 jours
Lyon, France Connectt Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Lyon, un Technicien Support de proximité (H/F) pour une mission en intérim (ASAP). Vos missions : - Gestion du support utilisateur N1/N2 (en proximité et à distance) - Maintenance et résolution d'incidents bureautiques - Préparation, masterisation et déploiement de postes de travail - Suivi des tickets et...
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informatique Support N1
il y a 2 semaines
, rue Pasteur Lyon - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône () Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Université de Lyon Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Lyon Intitulé long de l'offre informatique Support N1 Date limite de candidature09/01/2026 Nature du contratCDD de 2 ans VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B...
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informatique Support N1
il y a 2 semaines
, rue Pasteur Lyon - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône () Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Université de Lyon Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Lyon Intitulé long de l'offre informatique Support N1 Date limite de candidature09/01/2026 Nature du contratCDD de 2 ans VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Manpower Temps pleinManpower DIGITAL LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Vos missions seront les suivantes : - Support N1/N2 sur l'outil de ticketing Service Now - Déploiement du matériel (PC, MacOS, Dell, HP, téléphonie) - Administration des droits des utilisateurs sur Active Directory -...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 jours
Lyon, France Manpower Temps pleinManpower DIGITAL LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Vos missions seront les suivantes : - Support N1/N2 sur l'outil de ticketing Service Now - Déploiement du matériel (PC, MacOS, Dell, HP, téléphonie) - Administration des droits des utilisateurs sur Active...
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Technicien Informatique H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France ASTEK Temps pleinNous avons plusieurs postes de techniciens informatique à pourvoir à Lyon Ce que nous allons accomplir ensemble : Apporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Lyon. Votre mission (si vous l'acceptez !) : - Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIP - Technicien support applicatif / systèmes &...