Ima Protect

il y a 12 heures


Nantes, France Groupe IMA Temps plein

**Intitulé du poste**:
IMA PROTECT - Responsable Pôle Applications Métiers H/F

**Nombre de postes**:
1

**Descriptif du poste**:
**Rejoignez-nous en tant que Responsable Pôle Applications Métiers F/H**:
Vous rejoignez la Direction des Systèmes d’Information, et plus particulièrement le Pôle Applications Métier, qui conçoit, développe et maintient les logiciels internes utilisés par l’ensemble des collaborateurs du groupe.

En tant que manager et interlocuteur privilégié des équipes techniques et des métiers, vous jouez un rôle central dans l’évolution du SI et l’accompagnement des besoins métiers.

**Vos missions**:

- Encadrer et coordonner les équipes progiciel et développement (internes et prestataires).
- Piloter les projets applicatifs : cadrage, estimation des charges, rédaction des cahiers des charges, budgétisation, suivi.
- Superviser les activités RUN : maintenance corrective et évolutive, qualité de service.
- Recueillir et anticiper les besoins des métiers, accompagner leur formalisation.
- Challenger les demandes métiers pour assurer la cohérence du SI et identifier des compromis équilibrés.
- Planifier les ressources (internes et externes), gérer les priorités et suivre l’avancement global.
- Suivre les budgets : estimation des coûts internes, pilotage et négociation avec les prestataires.
- Alerter en cas de risques techniques ou organisationnels : proposer des solutions réalistes.
- Animer la communication transverse, favoriser la collaboration entre les différentes directions.
- Accompagner le changement avec pédagogie, posture de leadership et proximité avec les équipes.

**Profil recherché**:

- Vous justifiez d’une expérience confirmée en management d’équipes techniques ainsi qu’en gestion de projets applicatifs complexes.
- Vous maîtrisez la conduite du changement, les méthodes agiles et le cycle en V, que vous appliquez avec rigueur et adaptabilité.
- Doté d’un excellent relationnel, vous savez faire preuve d’écoute et d’une grande capacité à arbitrer avec diplomatie, tout en maintenant un bon niveau d’exigence.
- Votre aisance dans la communication vous permet d’interagir efficacement avec des interlocuteurs métiers variés, tels que les plateaux d’appels, les responsables de service ou encore les équipes AMOA.

**Nos avantages**:

- Poste en CDI, statut cadre au forfait. Basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles)
- Rémunération à partir de 55K€ selon profil et expérience
- Prime d'intéressement, de participation et prime vacances
- Locaux dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...)
- Organisation du travail souple alliant présence au sein des bureaux et télétravail (après validation de votre capacité à travailler en autonomie)
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise)
- Indemnité de transport pour les personnes véhiculées
- Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise
- Accès aux tarifs négociés par le CSE (chèques vacances 200€, cinéma, sorties..)

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
Dès que possible


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