Gestionnaire Assurance

il y a 4 jours


AixenProvence, France Assurant France Temps plein

**Contexte et enjeux**:
En tant que Gestionnaire d’Assurance, vous serez responsable d'assurer la gestion de sinistres de manière globale dans une démarche de satisfaction clients.

Vous travaillerez dans un environnement convivial et enrichissant où vous pourrez mettre en pratique vos compétences en communication et votre capacité à trouver des solutions.

**Dans ce rôle vous**:

- Répondez aux appels entrants des assurés et les accompagnez dans la déclaration de leurs sinistres ;
- Proposez un accompagnement de qualité tout à long du parcours client ;
- Instruisez les dossiers sinistres dans l’outil métier, selon les procédures en vigueur ;
- Assurez le traitement des différentes demandes écrites des assurés ;
- Travaillez en étroite collaboration avec votre équipe dans une démarche d’expérience client réenchantée ;
- Contribuez à l’amélioration continue de notre parcours client.

**Votre profil**:
Vos excellentes compétences en communication orale et écrite vous permettent d'aborder et d’établir un contact avec divers interlocuteurs de façon crédible et efficace.

Motivé(e) par les challenges, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles évidentes, votre dynamisme, votre capacité d’écoute et d’adaptation. Vous avez le sens du service et la satisfaction client est votre priorité.

Votre goût pour le travail collaboratif et l'échange de bonnes pratiques sont vos atouts pour intégrer une structure en forte croissance.

Ce poste nécessite une bonne connaissance de l'environnement informatique.

Le poste est basé à Aix-en-Provence.

Ce poste est à pourvoir en CDI.

Vous avez le goût du challenge et souhaitez évoluer au sein d’une société dynamique en forte croissance et sur des fonctions responsabilisantes, REJOIGNEZ-NOUS

**Rejoindre Assurant, c'est**:

- Bénéficier de notre culture d’entreprise « **_The Assurant Way_** » et incarner au quotidien nos valeurs d’Intégrité, d’Innovation, de Pragmatisme et de Résultats liant l’ensemble des collaborateurs
- Vivre une expérience humaine riche dans une entreprise reconnue et internationale et bénéficier d’avantages attractifs tels que:

- Participation Titres restaurants
- Couverture mutuelle et prévoyance de qualité pour vous et vos proches
- Une politique parentalité forte
- Démarche Qualité de Vie au Travail vous permettant de proposer des améliorations pour votre quotidien
- Un équilibre vie privée - vie pro amélioré grâce au travail en mode hybride _(possibilité de télétravail)_
- Différents programmes de reconnaissance des employés

Cette liste n'est pas exhaustive.
- Assurant est une entreprise handi-accueillante, dont la volonté est de faciliter l'intégration, de favoriser le maintien dans l'emploi et d'accompagner dans leur évolution professionnelle les personnes en situation de handicap._

Qui sommes nous ?

Assurant, Inc. (NYSE : AIZ) est un partenaire de référence de Grandes Marques qui conçoit des offres de services et d’assurance responsables pour accompagner leurs clients dans la mobilité et la protection des produits technologiques du quotidien. Notre entreprise figure au classement Fortune 500 et est membre du S&P 500, négocié à la Bourse de New York sous le symbole AIZ, et se concentre en France sur les marchés bancaires et objets connectés.

Présent aujourd’hui dans 21pays, Assurant compte 17 000 employés dans le monde.


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