Gestionnaire Sinistres Pertes Pécuniaires

**Description de l'entreprise**
Le groupe EVORIEL rassemble plus de 200 agences, 3 marques historiques, plus de 3100 collaborateurs et près d’un million de clients.

Fort de son expérience dans l’immobilier et de son positionnement sur tout le territoire national. Les activités de services aux particuliers auparavant intégrées au sein de Nexity poursuivent leur chemin de croissance avec un nouvel actionnaire : Bridgepoint.

Nous recrutons pour la marque** LAMY ASSURANCES**:
Lamy assurances composée de 50 collaborateurs, propose à ses clients des solutions 100 % personnalisées en matière d’assurances immobilières. Et ce, sur tout type d’opération : syndic, promotion, transaction, gérance et location.
**Description du poste**
Pour notre filiale Lamy Assurances, vous accompagnez et conseillez vos clients dans la gestion des dossiers sinistres tant sur la plan administratif, technique et commercial.

Rattaché(e) à la Directrice Sinistres, vous serez amené(e) à:

- Analyser les conditions de garanties dès réception de la déclaration de sinistre
- Ouvrir et enregistrer le sinistre sur les divers outils informatiques
- Respecter le protocole de gestion signé avec les compagnies d’assurances
- Lancer et/ou suivre les procédures contentieuses jusqu’au solde des causes du titre exécutoire obtenu
- Echanger quotidiennement avec les huissiers de justice et les avocats (stratégie de procédure, analyse des projets d’assignation et des conclusions)
- Analyser les rapports d’expertise
- Indemniser les dossiers
- Suivre les relances auprès des clients, des huissiers, avocats et des compagnies d’assurances
- Mettre à jour l’évaluation financière du sinistre
- Mettre en œuvre les actions de recouvrement forcé à l’encontre des débiteur
- Conseiller et accompagner le client
- Assurer un rôle de conseil technique ou juridique auprès de ses interlocuteurs (clients, y compris le réseau

ADB), sur toutes les questions relatives à l’assurance ou aux procédures contentieuses
- Visiter annuellement le client afin d’entretenir une relation privilégiée
- Former le client sur le contrat et les techniques d’assurance

**Qualifications**
Vous avez effectué des études de droit ou êtes titulaire d’un Bac+2/3 type BTS ou Licence professionnelle en Assurance.

Vous possédez une première expérience en tant que gestionnaire sinistre au sein d’une compagnie d’assurance ou une expérience en contentieux dans un cabinet d’administration de biens.

Vous êtes organisé, méthodique et attachez une importante particulière à la satisfaction client ?
**Informations supplémentaires**
Nous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour ses clients et ses collaborateurs.

Notre politique de Ressources Humaines vise à créer un environnement favorable à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif.

Nous garantissons à nos collaborateurs:

- Une politique RSE en mettant l’accent sur l’éthique, la durabilité et l’impact social positif.
- La formation en continue avec le développement des compétences et la professionnalisation des collaborateurs
- Le Télétravail et la flexibilité du travail afin de permettre à nos collaborateurs de continuer à disposer d’un équilibre vie privée/vie professionnelle.
- Le bien-être et la santé mentale des collaborateurs afin d’exercer les missions dans les meilleures conditions de travail, avec des avantages sociaux attractifs en lien avec notre accord QVTC.
- Une culture d’entreprise inclusive où la diversité à toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.
- La digitalisation de nos outils et process afin d’améliorer l’expérience collaborateur

Un savoir-faire, trois marques de confiance, des collaborateurs épanouis et engagés qui contribuent à la réussite de l’entreprise Rejoignez-nous