Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)

il y a 3 jours

Longuenesse, France Pôle Emploi Temps plein

Nous recherchons un/une Téléopérateur / Téléopératrice pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle du Téléopérateur / de la Téléopératrice consiste à assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, fournir des informations de qualité aux clients et collaborateurs, et garantir le suivi administratif des dossiers. Missions principales : - Réception et enregistrement des missions selon les process des compagnies, - Appels vers les assurés et les garages pour les prises de rendez-vous, - Réception des appels pour les prises de RDV, - Gestion des plannings des experts... Profil recherché : Une excellente capacité de communication orale et écrite. Expérience préalable en tant que téléopérateur/téléopératrice ou dans un poste similaire souhaitable. Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations de conflit. Maîtrise des outils bureautiques (suite Office) et des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Aptitude à apprendre rapidement et à s'adapter aux nouvelles technologies. Travail en équipe et autonomie dans la gestion des tâches. Vous avez impérativement une expérience soit en secrétariat soit en plateforme téléphonique. Une expérience ou des connaissances dans le secteur automobile et/ou assurance est un plus. Au cours du contrat vous serez formé(e) aux particularités du poste.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:12 Mois
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- Expérience ou connaissance assurance/automobile
- Aisance avec l'outil informatique
- Aisance orale et écrite
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision

  • Agent D'entretien

    il y a 2 semaines

    Longuenesse, France EDP Temps plein

    **Agent d'Entretien (H/F)** **Description du poste** L'Agent d'Entretien (H/F) sera responsable de maintenir la propreté et l'hygiène des espaces assignés, en veillant à ce que les normes de nettoyage soient respecté du lundi au vendredi de 7h30 a 9h et le samedi de 7h30 a 10h30 **Tâches**: - Nettoyer et entretenir les locaux selon les standards...

  • Vendeur Secteur

    il y a 1 jour

    Longuenesse, France FORD MAUBEUGE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Vendeur Secteur H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Dans le cadre de son activité, la concession Renault Saint Omer Groupe Autosphère recherche son Vendeur(se) Secteur (H/F) en CDI. Dans le cadre de vos objectifs commerciaux et dans une logique de fidélisation clients, vos missions principales seront les...

  • formateur (h/f) compétences de base

    il y a 3 jours

    Longuenesse, Hauts-de-France ACGD Temps plein

    ACGD est un organisme de formation et d'insertion professionnelle et nous recrutons un formateur (h/f) en savoirs généraux pour intervenir en milieu carcéral. Vous interviendrez dans les domaines suivants :Tests de positionnement à l'entrée en formationEnseignements adaptés selon le niveau décelé au positionnement et selon la progression et selon les...

  • Collaborateur Comptable H/F

    il y a 1 semaine

    Longuenesse, France Altineo Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Collaborateur Comptable Confirmé H/F pour le compte d'un cabinet comptable indépendant situé à Longuenesse (62). Ce cabinet repose sur des valeurs essentielles, à savoir la communication, la proximité et le bien-être au travail. Directement rattaché au Chef de mission, vous aurez pour principales missions : - La...

  • Assistant Comptable

    il y a 6 jours

    Longuenesse, France KOLIBRI CONSULTING Temps plein

    Notre client, un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, recherche un **Assistant Comptable (H/F)** pour renforcer son équipe dynamique et bienveillante. Le cabinet se situe à Longuenesse et propose un environnement de travail avec: - 1 jour de Télétravail en Période Fiscale / 2 jours hors période fiscale - Rémunération entre 28K€ et...

  • Animateur Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Longuenesse, France Edelvi Field Marketing Temps plein

    Notre agence EDELVI recherche actuellement pour l'un de ses clients, leader européen dans le domaine de la grande distribution, un Animateur commercial H/F pour venir en soutien aux équipes opérationnelles locales. A ce titre, vos missions seront : - Installer un stand et les produits à animer ; - Contrôler les produits à animer ; - Présenter et faire...

  • Responsable de Magasin

    il y a 6 jours

    Longuenesse, France Groupe Eram Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Eram, une offre adaptée à toutes les familles, une mode responsable, de belles chaussures de qualité et au prix juste - insufflée par toute la bonne humeur, l'audace et la touche d'espièglerie qui caractérisent la marque depuis toujours ! #EramFoudeVou Marque éponyme du Groupe ERAM : groupe...

  • Chauffeur Livreur Poids Lourd Grue Auxiliaire H/F

    il y a 1 semaine

    Longuenesse, France Chausson Materiaux Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chauffeur Livreur poids lourd grue auxiliaire - H/F en CDI, basé(e) au sein de notre agence de LONGUENESSE. Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec nos produits, process et modes de fonctionnement, vous prenez vos fonctions et devenez l'ambassadeur au quotidien de l'image de l'entreprise...

  • 1 Poste de Travailleur Social

    il y a 5 jours

    Longuenesse, France ADAE 62 Temps plein

    **L'ADAE recrute pour son service Protection de l'Enfance - activité AEMO/AED** **1 poste de travailleur social (H/F)** **CDI à temps complet à pourvoir rapidement** C.C.N.T. 66 **Profil** Titulaire d’un diplôme de niveau III : Assistant de service social, éducateur spécialisé, EJE (sous réserve). Diplômes reconnus par l’Etat. Titulaire du...

  • Assistant Comptable Confirmé H/F

    il y a 2 jours

    Longuenesse, France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Longuenesse (62), un Assistant Comptable confirmé (H/F) pour un poste en CDI. Notre client est un cabinet d'expertise comptable indépendant et composé d'une vingtaine de collaborateurs dans des locaux récents. Reconnu pour son...