Receptionniste Avec Experience

Hôtel installé sur Gujan-Mestras recrute via notre agence SAMSIC EMPLOI GUJAN MESTRAS,
**un(e) réceptionniste H/F, en CDI **dès que possible.

Au sein de l'hôtel, vos missions seront les suivantes:

- Assurer l’accueil des clients hôtel ou tout autre visiteur
- Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l’accompagnement en chambre
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
- Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs de conciergerie
- Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
- Encaisser les clients résidents à l’hôtel

Vos Horaires:
Horaire roulant, une semaine de matin, une semaine d'après-midi.

2 Jours de repos consécutifs non fixes

39h par semaine
- La ponctualité sur ce poste n'est pas une option._
- Maitriser un des logiciels hôtelliers est un plus _

Si vous êtes intéressé et disponible, contactez Ingrid et Laura de l'agence SAMSIC EMPLOI de Gujan-Mestras, au 05.56.22.33.50 ou rendez-vous au 75 Cours de la République, 33470 Gujan-Mestras.

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne motivée et dynamique avec des qualités relationnelles, qui se doit d'être à l'écoute des besoins des clients. Votre implication et savoir-être sont primordiaux.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Véhiculé:
**Oui**

BAC
Débutant à 1 an