Conseiller Client

il y a 1 semaine

Strasbourg, France OCI Informatique Temps plein

Aujourd'hui, la révolution digitale et numérique est en marche dans le monde des organisations. Faire du digital le levier de la croissance des entreprises, voilà le principal objectif de l'ensemble des équipes d'OCI

Notre Groupe se donne pour mission d'accompagner nos clients de façon personnalisée, mais aussi d'assurer le développement de chacun de nos collaborateurs au quotidien. Un management humain, partagé et bienveillant, afin que chacun puisse s'épanouir et co-créer un poste qui lui correspond à 100%.

Des équipes d'experts certifiés, impliqués et passionnés, voilà ce qui t’attend en rejoignant la grande famille OCI

**Tes futures Missions**:
Dans le cadre du développement de notre** centre d'appels de Mundolsheim,** nous recherchons un **conseiller de clientèle (F/H).**

Rattaché à ton responsable d'équipe, tu es **le premier interlocuteur du client** en cas de panne avec son matériel.

✔️Tu réponds** aux attentes clients** dans un objectif **d'optimisation de la qualité de service** et tu trouves une **solution à leurs problèmes** dans **le respect des procédures internes.**

✔️Tu analyses et tu diagnostiques la problématique client pour apporter **une solution rapide et personnalisée.**

✔️Tu es **force de proposition** et **remontes les éventuels dysfonctionnements** afin de toujours mieux servir nos clients.

OCI te propose de vivre **une expérience stimulante** au sein de sa **nouvelle équipe** et dans le cadre du développement de **notre centre d'appel à Mundolsheim**, avec à la clé **une formation alternant théorie et pratique.**

Fais une plongée au cœur de la technologie, afin de répondre aux questions de nos clients.

L'amplitude horaire est **de 8h à 20h et du lundi au vendredi.**

Contrat CDI

**Tes Atouts**

Tu disposes idéalement d’une **première expérience en centre d’appel.**

Tu as le **sens du contact**, tu es **à l’écoute des besoins du client** et as **un état d’esprit positif.**

Tu disposes d’**une bonne élocution** et d’u** bon rédactionnel.**

La **satisfaction client **est ta priorité.

Tu es à l’**aise avec les outils informatiques.**

Tu souhaites mettre à profil ta** pédagogie **et ton **relationnel.**

**Chez OCI, il n’y a pas de plan de carrière prédéfini, chacun écrit sa propre histoire.**

Dès ton premier jour et tout au long de ton aventure OCI, nous t’accompagnons dans ton évolution.

**Un parcours d’intégration personnalisé** en fonction de ton poste et de tes besoins t’attend dès ton arrivée.

**Ce que nous t’offrons**:

- Un contrat en CDI
- Une** équipe de passionnés**:

- **Responsabilités** // **Indépendance**:

- **Évolution** dans **une entreprise en croissance**:

- Des **projets intéressants **où tes recommandations seront prises en compte
- Des **formations** et de l’**accompagnement**:

- **Tickets resto, mutuelle, apéro, ambiance**

Si tu es arrivé(e) jusqu’ici, c’est que tu es motivée(e) à rejoindre nos collabor’acteurs aux multiples valeurs **:entraide, bienveillance, partage et innovation**. Nous recrutons avant tout des **personnalités** au sein de nos équipes.

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France SG FRANCE DISTRIBUTION Temps plein

    La Tribu recrute ! La Tribu propose différents univers dédiés à l’enfant et la famille. Jeux/jouets, loisirs créatifs, décoration, fête, et même un bar à bonbons ! Bienvenue au paradis des petits et des grands. Vous y trouverez des centaines d’articles sélectionnés avec le plus grand soin. Qualité, prix juste, éco-responsable sont autant...

  • Conseiller Support Client

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour une société internationale un conseiller client parlant français pour le bureau en Pologne. **Le poste est basé en Pologne** Missions: Communiquer avec les clients en utilisant différents canaux Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel Assurer le support des demandes...

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Gestion

    il y a 11 heures

    Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et gestion F/H- CDD** Au sein d’une équipe (6 personnes) du Service Prestations Prévoyance GMF. Le/la Conseiller/ère Relation Client traite les actes de gestion des dossiers d’indemnisation Prévoyance (paiement de prestations arrêt de travail, instruction des dossiers invalidité). Ses interlocuteurs sont les...

  • Conseiller Développement Relation Client-conseil

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H** Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de l’agence MAAF d'Epinal (88), et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Conseiller, conquérir,...

  • Réceptionnaire - Conseiller Client Service

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Peugeot Strasbourg - Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour notre garage **Peugeot Strasbourg,** un conseiller client services / réceptionnaire carrosserie. **Quelles seront vos missions**: - Accueillir le client et...

  • Réceptionnaire - Conseiller Client Service

    il y a 11 heures

    Strasbourg, France Peugeot Strasbourg - Grand Est Automobiles Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour notre garage **Peugeot Strasbourg,** un conseiller client services / réceptionnaire carrosserie. **Quelles seront vos missions**: - Accueillir le client et...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France EURO TELE SERVICES Temps plein

    **EURO TELE SERVICES (ETS) en quelques mots** Notre mission : Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit Mutuel: téléphonie mobile, banque, presse Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux **Notre...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Randstad Temps plein

    Randstad Strasbourg accompagne un acteur majeur du secteur bancaire dans le recrutement de Conseillers Clients H/F en CDI temps plein, pour son centre de relation client basé à Strasbourg. Ce site, le plus important du réseau national, est en charge de la gestion des appels entrants de clients particuliers pour deux grandes enseignes bancaires...

  • Conseiller client à Lisbonne

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Expat-U Temps plein

    Expat-U, c'est nous : une agence de recrutement internationale basée à Lisbonne (la ville où il fait beau 300 jours par an, oui oui, tu as bien lu).On cherche des conseillers clients pour un contrat de 12 mois renouvelable. Après une formation de 3 semaines, tu seras chargé(e) de conseiller des clients par téléphone, mail et chat.Ce qu'on te propose...

  • Conseiller Clients

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France EURO TELE SERVICES Temps plein

    **EURO TELE SERVICES (ETS) en quelques mots** Notre mission : Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit Mutuel: téléphonie mobile, banque, presse Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux **Notre...