Volontaire Service Civique

**Volontaire Service Civique - Calais H/F**:

- Mission de service civique
- CALAIS
- 619 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD112189

**CPAM DE LA COTE D'OPALE**:
**_Rejoignez la CPAM de la Côte d'Opale en tant que Volontaire Service Civique (H/F) _**

**Type de contrat** : Contrat Service Civique
**Niveau** : 3
**Localisation**: Calais

**Rattaché à la direction**: Prestations Relation Clients
**Rattaché au**: Secteur Relation Clients

**A propos de nous**

Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en rejoignant une organisation dynamique et engagée La CPAM de la Côte d'Opale vous offre l'opportunité de participer à un projet collectif au service des salariés et des usagers. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité tout en favorisant la performance sociale.

Située sur un territoire côtier attractif, la CPAM de la Côte d'Opale bénéficie d'une localisation idéale : à 30 minutes de Lille, 1h30 de Paris en TGV et à proximité des grandes villes européennes telles que Londres, Bruxelles et Amsterdam.

**Ce que nous proposons**
- Une équipe de direction renouvelée et composée de 5 agents de direction et d'1 attaché de direction, partageant des valeurs fortes : transversalité, bienveillance, performance et communication.
- Un Comité de direction élargi avec 12 managers stratégiques, tous investis dans la stratégie de la Caisse.
- Un collectif de 380 collaborateurs et 60 managers engagés dans des projets de transformation managériale et organisationnelle.**

**Quelques chiffres clés**
- 540 000 bénéficiaires
- 3 900 professionnels de santé partenaires
- 17 000 employeurs
- 5 directions : Direction Générale, Direction Adjointe Ressources, Direction Comptable et Financière, Sous-direction Accompagnement des pratiques en santé, Sous-direction Prestations et Relation Client

**Nos ambitions**

La CPAM de la Côte d'Opale est une organisation ambitieuse, engagée dans des projets d'envergure pour les années à venir:

- Déploiement d'une nouvelle stratégie d'entreprise en lien avec la COG (Convention d'Objectifs et de Gestion).
- Transformation managériale visant l'évolution des pratiques de gestion.
- Projets structurants : aménagement des espaces de travail, transition écologique, et amélioration continue des services aux usagers.

**Pourquoi nous rejoindre**:
En intégrant la CPAM de la Côte d'Opale, vous contribuez à un projet collectif et stimulant, en participant activement à la transformation de notre organisation. Vous bénéficiez d'un cadre de travail convivial et innovant, au cœur d'une région aux multiples atouts.

**Description du poste**:
**Votre équipe**:
Vous intégrez un service composé de:

- 1 manager opérationnel
- 1 manager adjoint
- 10 collaborateurs

**Vos principales missions**:

- Accompagner et promouvoir le compte AMELI et les démarches en ligne auprès de nos assurés (accompagnement individuel ou collectif : ateliers d'inclusion numérique)
- Accompagnement sur l'utilisation de mon espace santé
- Animer l'espace libre-service avec la promotion du compte AMELI et orienter vers un conseiller de l'Assurance maladie si nécessaire
- Promouvoir le compte et accompagner les assurés dans l'utilisation des services en ligne, traitement administratif divers.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Aucune compétence particulière n'est nécessaire pour ce poste.

À compétences égales, le poste est ouvert aux titulaires d'une R.Q.T.H.

**Votre formation**:
Aucune formation n'est nécessaire pour ce poste, un accompagnement sera mis en place dès le début de la mission. Un livret d'accompagnement est complété régulièrement par le stagiaire et le tuteur. Des rencontres ont lieu avec le tuteur RH.

Deux formations obligatoires seront organisées dont la formation civique et citoyenne qui se déroulera sur Lille ou Arras. Les frais de formation sont intégralement pris en charge par la CPAM.

**Informations complémentaires**:
Nous vous proposons:

- Un contrat en service civique d'une durée **de 8 mois** à raison **de 28h/semaine**:

- La désignation d'un **tuteur** dès le début de votre mission.

Un livret d'accompagnement est complété régulièrement par le stagiaire et le tuteur. Des rencontres ont lieu avec le tuteur RH.

La personne retenue s'engage à respecter le secret professionnel et les règles de sécurité du Système d'Information, ainsi qu'à suivre les formations nécessaires à l'emploi.

Indemnisation:

- 504.98 € : indemnité versée par l'État via l'Agence de Services des Paiements (ASP)
- 114.85 € : prestations de subsistances versés par l'Organisme d'accueil

**Contact**:
Ces entretiens se tiendront **dans la matinée du** **mercredi 13 août sur le site de Calais.**

La prise de poste sera effective dès que possible.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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