Stage Stagiaire Réceptionniste

**Notre Camping Paradis**
OFFRE DE STAGE

Le **Camping Paradis La Gineste**, 4 étoiles, est situé à Arnac dans le Cantal recrute **:un(e) Stagiaire Réceptionniste**:
**Date de début de stage flexible - Avril/Mai/Juin**

**Stage de 1 à 2 mois pouvant pourvoir sur un CDD saisonnier.**
**Description du poste**
Tes principales missions:

- Accueil physique et téléphonique
- Prise de réservations
- Renseignements
- Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
- Check in, check out : faire respecter les procédures et standards de qualité du camping
- Etat des lieux et gestion des cautions
- Gestion des conflits
- Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction
- Encaissement et facturation
- Gestion des réseaux sociaux en collaboration avec la direction
- Gestion des dossiers résidents en collaboration avec la direction

Ton but : faire passer un séjour inoubliable aux **vacanciers Camping Paradis**
**Profil recherché**
En Camping Paradis, la satisfaction de nos vacanciers est la priorité **:bienveillance**, **p**artage **et **émerveillement **sont nos valeurs principales

Ce que nous attendons de toi:

- Ton sourire et ta bonne humeur se voit au téléphone
- Tu aimes travailler en équipe
- Tu es à l'aise avec Word, Excel, Canva...
- Tu sais écrire un mail et te corriger
- Ayant une excellente capacité de communication et d'organisation
- Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme
- Force de proposition
- Ayant une capacité d'adaptation et de rigueur
- L'écoute et la compréhension des attentes des clients

Ce que nous t'apporterons:

- Une expérience humaine
- L'organisation de ton temps de travail
- L'écoute et la compréhension des attentes des clients
- Une saison pleine de bonne humeur