Téléconseiller en Assurance

il y a 6 jours

Rouen, France La MAE Temps plein

La MAE, numéro 1 de l’Assurance scolaire depuis 1932, et spécialiste de la protection de l’enfant et de la famille, a engagé un vaste plan de transformation qui amène à la création de nombreuses opportunités sur tout le territoire français ainsi que dans les DROM (départements et régions d’outre-mer).

La MAE c’est aussi un solide réseau de militants, actifs dans la prévention des risques auxquels sont exposés les enfants d’aujourd’hui (harcèlements, violences, réseaux.

Nous recrutons un(e) téléconseiller(ère) indemnisation dans le cadre d'un CDD de remplacement pour arrêt maladie pour rejoindre l’équipe du centre de gestion indemnisation(15 collaborateurs) au siège social à ROUEN.

Votre rôle sera de répondre par téléphone aux demandes de nos adhérents concernant leurs dossiers sinistres en lien avec nos contrats scolaires.

Vos missions s’orienteront autour des actions suivantes:
Apporter un 1er niveau d’information et une aide aux demandes émises,

Enregistrer les déclarations dans le respect des règles et procédures internes,

Saisir toutes informations correspondant à votre champ de compétences,

Renseigner l’adhérent sur un sinistre en cours à la lecture des données de son dossier,

Veiller à la satisfaction des adhérents en apportant une réponse adaptée à chaque situation rencontrée.

De formation supérieure (BTS Assurance), vous possédez une 1ère expérience en relation client à distance dans le secteur assurantiel.

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et d'une très forte aisance téléphonique. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et aimez travailler en équipe. Possédant un esprit rigoureux, vous avez des capacités d'analyse nécessaires pour la bonne gestion des dossiers.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Banque assurance: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller - Secteur Banque- Assurance (H/F)

    il y a 6 jours

    Rouen, France Stelliant Temps plein

    **Description de la mission**: Entreprise jeune et dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et...

  • Teleconseiller en Assurance

    il y a 3 jours

    Rouen, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Stelliant Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Téléconseillers du au 31/07/2026 sur ROUEN. Après une formation, vous intégrez une équipe constituée de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagnent au quotidien dans la réalisation de vos missions. Votre mission principale : Campagne d'appels sortants ciblant : les...

  • Téléconseiller H/F

    Il y a 14 minutes

    Rouen, France Stelliant Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Téléconseillers du au 28/08/2026 sur ROUEN. Après une formation, vous intégrez une équipe constituée de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagnent au quotidien dans la réalisation de vos missions. Votre mission principale : Campagne d'appels entrants et sortants avec...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 jours

    Rouen, Normandie, France Stelliant Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 7 jours

    Rouen, France Stelliant Temps plein

    **Description de la mission**: Entreprise jeune et dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et...

  • Gestionnaire Assurances

    il y a 2 semaines

    Rouen, France ACM GIE Temps plein

    **Qui sommes nous**: Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme...

  • Agent spécialisé en Assurances Collectives

    il y a 3 heures

    Rouen, Normandie, France AXA en France Temps plein

    Votre rôle et vos missionsVous êtes en recherche d'un projet entrepreneurial ? Vous êtes plutôt BtoB que BtoC ?La fibre commerciale et le sens du service client font partie de vos qualités ? Nous avons une belle opportunité pour vous Devenir Agent général en Assurance Collective, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le...

  • Leader d'Agence Assurance

    il y a 7 jours

    Rouen, France AXA en France Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un Agent Général pour gérer une agence à Rouen. Vous serez responsable du recrutement et de la gestion d'une équipe tout en conseillant des clients variés grâce à des expertises spécifiques. Avec un soutien constant d'AXA, cette position vous permet de développer un portefeuille même avec des ressources...

  • Agent Général d'Assurance

    il y a 7 jours

    Rouen, France AXA en France Temps plein

    Overview Votre rôle et vos missions Vous avez la volonté de bâtir votre entreprise sans pour autant partir de zéro ? Le commercial et le management font partie de vos points forts ? C’est possible en devenant Agent Général d’Assurance AXA ! Prendre la responsabilité d’une Agence AXA, c’est contribuer chaque jour à une mission inspirante: «...