Expert en Relations Clients Services Qualité

Exprimez votre talent avec nous

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics.Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C'est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d'esprits curieux qui souhaitent imaginer l'impossible avec nous.

**Votre rôle**:
Si vous êtes désireux d'évoluer dans un véritable environnement global, d'appartenir à une équipe diversifiée, tout en fournissant un service dédié à nos clients stratégiques globaux, alors ceci est le poste que vous cherchez

En tant qu'Expert en Relations Clients pour les ServicesQualité, vous serez le référent global qualité de 1 à 3 clients stratégiques Life Science et serez ainsi responsable de leur fournir une expérience personnalisée de haut niveau en terme de Qualité. Vous développez et maintenez une relation durable avec vos clients stratégiques.

Vous serez le représentant des programmes qualité des Sciences de la Vie auprès de nos clients stratégiques et serez responsable de l'accompagnement du client sur ces derniers, vous assurez le pilotage de notre performance qualité globale du point de vue du client et serez le point de d'entrée prioritaire des problèmes critiques du client.

Avec une réflexion et un raisonnement analytiques avancés, vous résolvez des problèmes commerciaux complexes, prônezde nouvelles solutions qualité (pour le client ou les sites internes) et collaborez avec des interlocuteurs internes sur des projets clients.

En collaboration avec notrepartenaire commercial vous surveillez, signalez et améliorez les performances qualité du point de vue du client.

Le poste est idéalement situé sur notre site Life Science, télétravail possible

**Qui vous êtes:
- Diplôme de niveau Master en Chimie ou en Biologie, ou Diplôme de niveau Licence avec une expérience professionnelle significative à un poste équivalent ou dans les domaines de contrôle qualité / assurance qualité.
- 4 à 9 ans au minimum d'expérience dans l'industriedes Sciences de la Vie, de la Pharmacie ou de la Qualité.
- Expérience en BPF dans l'industrie (Pharmaceutique, Biopharmaceutique, Dispositifs ou Diagnostique) est préférable.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite ;français / anglais courant. La maîtrise de l'allemand serait un avantage.
- Bonne compréhension des besoins du client et du Business.
- Expertise démontrée en gestion de projets serait un atout.
- Déplacements professionnels à l'international à hauteur de 5%.

**Ce que nous vous offrons**:nous sommes des esprits curieux, issus d'horizons, perspectives et expériences de vie les plus divers. Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité et sommes convaincus qu'elle est le moteur de l'excellence et de l'innovation et qu'elle renforce notre compétence de leader scientifique et technologique. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à de riches opportunités de développement, à leur propre rythme. Rejoignez-nous dans la construction d'une culture d'inclusion et d'appartenance ayant un impact sur des millions de personnes et qui donne à chacune et chacun les moyens d'exprimer son talent et de faire progresser l'humanité

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe diversifiée

Numéro de demande de recrutement: 260427

Lieux: Molsheim

Expérience Professionnelle: D - Professional (4-9 years)

Modèle de temps de travail: Temps plein, temps partiel possible

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